宜家大数据丨西安人三年来在宜家买了110万个甜筒

从2015年8月开始，西安人终于不用在装修房子的时候，对设计师专门提出要加宽厨房的操作台了。因为在这一年，宜家带着对城市风俗与生活习惯的考量，终于来到西安了。

在此之前，宜家已经为十七种城市生活出谋划策，每一种地域的风土人情也在产品上展现出来。于是当它光临西安的时候，为西安人的厨房呈上完美的解决方案，也以这种接地气的方式俘获了西安人的心。

| 宜家西安厨房样板间一角 | 

数据显示，西安人可以接受的前往家具城所花费的平均时间约为45分钟，而前往宜家所需要的平均时间约为52分钟，这样的对比结合宜家的爆红，足以证明西安人对宜家的接受与喜爱。

在悦君的往期推送里，我们介绍过西安宜家的开业盛况，也不断跟进着它在西安的扩张和发展。转眼间，这个具有魔力的蓝盒子已经在城市西北驻扎三年，在西安宜家的三岁生日来临之际，悦君也整理出一些具有代表性的大数据来讲述这座城与宜家的故事，

| 宜家西安商场 | 

 1200万 

当我们看待一个地方人气值的时候，可以被量化的访客数量成为最具说服力的指标。西安城墙景区作为西安最值得一去的景区之一，在2009-2016年间，共接待游客量超过1500万人次。而对于宜家来说，要完成这个“小目标”所需要的时间可能要比城墙短的多。

| 宜家西安商场开业当日 | 

自2015年开业至今，三年时间里共接待访客量超过1200万人次，这需要西安三条地铁线同时发挥最大运力，用几乎六天的时间才能够运送完成。商场总是会因为周末和节假日而区分出淡季和旺季，而在宜家，这样的差别被无限缩小，无论什么时候走进宜家，总是能看到几乎满客的餐厅与排起长队的收银通道，悦君认为，这不仅是西安人对宜家的爱，更表现出对更好生活的热情。

 100万 

大概是从麦德龙来到西安以后，我们才有了会员制的概念。加入一个商场的会员，往往不仅意味着更优惠的价格，也意味着能够享受更优质的服务，这一点对宜家来说同样适用。

自2005年12月起宜家中国开始招募会员。截至2017财年，宜家中国会员量达到1550万人，宜家全球财报显示，会员正以每天3万名进行增长。与之对应的是，在西安宜家开业的三年时间里，仅来自西安地区的会员注册数就已经突破100万，然而，这个数字并不包括那些“在西安宜家购物，但来自周边城市”的消费者。

宜家在客户关系管理分析里写道：会员每一单平均购买量比非会员要多30%。一张会员卡并不再意味着一杯免费的咖啡，它能够让宜家为你及时提供最新的生活指南，能够让你享受某些商品的会员价，而从更深层次来看，它构成了消费者与宜家之间的默契和纽带，更亲密着商业与城市之间的互相认可。

 第四 

援引南都商业数据部零售实验室课题组正式发布的《2018中国新零售之城指数报告》，从新商业渗透指数、商业发达指数、政府扶持指数、消费者参与指数等四个维度综合考量城市的新零售发展情况，西安居于总排行榜第8位。与此同时，宜家也加快着自身在新零售时代转型的步伐，在一定程度上，西安和宜家实现了互相包容促进的珠联璧合。

从销售额和增长率来看，西安宜家的销售额增长情况在全国排名第四位。在对历史和未来的态度上，宜家和西安显得不谋而合，也更能够碰撞出火花；而在自身的话题量与吸引目光的角度上，宜家是与潮流越来越近的流量担当，西安则是不断霸屏的新晋网红城市，二者都务实却独具个性，这也使它们即使远渡重洋却一见如故。它们所共同成就出的每一次表现，都令人足够惊喜。

| 三桥立交 / DA |

 10万和7万 

宜家拥有很多具有代表性的长青款，比如拉克边桌、波昂扶手椅、比约小熊等等，他们也总是能带来亮眼的销售表现。在西安宜家，一共卖出了10万张拉克边桌、7万只比约小熊，从另一个角度来看，宜家在完善家庭生活空间的时候，也得到了很多孩子的笑脸。

• 宜家在产品里融合地域风格的特点被反复提及，而从它的销售数据里，也可以联想出一个地区的生活风貌。西安人的饮食特点使宜家的压蒜器卖的特别好，结合加宽的厨房操作台，我们似乎已经看到了一个西安人家庭擀面泼油的日常；而茶几的卓越销量则勾勒出一家人围着茶几，边看电视边吃饭、聊天的生活图景。

 26万与110万 

宜家在改变西安人的生活方式的同时，也毫不畏惧这座美食之城发来的挑战。

几乎每一家连锁餐饮进入西安的时候，都会结合地域的特点做出一定的改良以满足西安人被美食惯坏的胃口。宜家在进入之初供应肉夹馍，却在日后以独特的北欧肉丸和甜筒冰淇淋俘获了大家的心。

西安饮食与西安人的性格一样以酸辣为主，且难以接受跨界组合，而宜家所售卖的蘸着果酱的肉丸则大胆的挑战了西安人的习惯，冰凉凉又奶香十足的甜筒成为必选的甜品。三年以来，西安宜家共售出26万份肉丸与110万支冰淇淋，连接起来以后，可能已经完成了一次环球旅行。

 三周年庆生→1/25 

2018年，宜家迎来了自己的75岁生日，而西安宜家则刚满三周年。即使西安宜家的历史仅占整个宜家的故事的1/25，但它对于西安来说则占据了生活革新进程的100%。在越发开放的城市里，宜家家居的生活理念被赋予进西安人的生活细节，不同的文化也在此交融。

宜家回顾过去的75年与未来的75年，想要保持150年的好奇心，而西安宜家则不去计较那么遥远的未来，对于这座古老的城市来说，年轻的它只在乎如何让属于这里的每一天更有意义。

城市的范围与空间都在不断扩大，人们不因地域限制而产生的对消费升级的渴望也日益变得强烈起来，由宜家的统计数据得出：

在西安市内，客源最集中的区域为曲江、莲湖、经开和高新；

向外看，咸阳、延安、榆林、宝鸡和渭南也是宜家的粉丝后援会；

甚至除了关中平原城市群，邻省的兰州、银川、太原和郑州也被西安宜家巨大的号召力所吸引而来。

距离不再成为生活升级的阻碍，反而，它让生活更有仪式感与神秘感。悦君与悦粉们持续期待着西安宜家二店的开幕，这样可以使更多的人更便利的前往宜家再满载而归。而在目前仅有一个蓝盒子的情况下，宜家西安商场为西安人降低了配送服务的价格，不再以公里数为单位，而是推出“统一价格市内送货服务”：

| 优惠送货期限 / 2018.8.30-2018.12.31 |

无论是城市的发展，还是生活的营造，都应不仅仅把设计作为装饰，而应该看作是成本控制的起点，这正是宜家所带来的哲学。最好的生活并不是最贵的生活，在我们养精蓄锐渴望在国庆假期展开一场血拼的时候，这场为西安宜家三周年庆生的大折扣来得沁人心脾。

9月28日至10月8日，这场史无前例折扣活动比国庆假期更持久，更丰富，无论是家居用品的超低折扣还是北欧小吃的诚意组合，都已整装待发，期待西安人赶赴这场生日聚会， 点击下方图片  即可直达三周年活动详情，开启宜家的生日狂欢。

| 点击图片直达西安宜家三周年庆生折扣 |

另外，除了多重折扣，10月1日至10月7日到店的顾客，还有机会获得三周年定制版小马气球，更有宜家定制地铁卡与你一起往返家与宜家之间的旅程。

丨西安宜家三周年限量定制地铁卡 | 

我们总是在研究如何生活的更好，如何让城市的发展与自己的家庭生活相处的更加和谐，其实这一切在三年前就已经发生着改变，宜家以自己的方式带给西安的一缕年轻的新风，调动起了城市的活力与沉寂已久的思维方式，让古都活力四射又神采奕奕。

| 宜家荟聚效果图 |

这种足以改变一座城市的生活习惯的魄力，也使宜家成为一个巨大的IP。人群向此聚集，公共交通的路网日益密集，配套设施日趋完善，我们用三年的时间彼此磨合，相互成长，也期待着宜家二店在可以预见的未来里盛大揭幕，让我们再次展开对另一座神秘的蓝色盒子奇妙探险。

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法律顾问 / 张晓哲

北京大成（西安）律师事务所

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