3·15“浙版新消法”系列案例｜进了美容院，“火疗”变“火燎”，咋整？
３
８
今天是第108个3·8国际妇女节
恭祝天下“女神们”节日快乐！
3·15“浙版新消法”系列案例
开讲第七课
前期课程回顾
第七课
进了美容院，“火疗”变“火燎”
咋整？
这几天，各大商家纷纷温馨提醒：
做女人就要对自己好点！
美妆、护肤、服饰、母婴
……
各个频道无不在释放诱惑……
不过呢，
也有人遭遇了一把
“女神节”的烦恼……
台州温岭一家美容院，近日推出了节日活动：3·8女神节期间在店里办美容卡的会员均赠送价值1298元的护肤礼盒一套，并可享免费火疗服务一次。
王女士进店咨询，美容院员工称此次活动力度大，而且火疗是他们引进的新项目，对颈椎病、关节炎、痛经等都有作用，甚至还有减肥、局部塑身的效果。
王女士心动了，办了一张价值3000元的美容卡，随即享受了一次免费火疗，背部火疗结束后王女士觉得颈肩部没有之前那么僵硬了，浑身轻松。
但是，
这种愉悦的感觉没有持续多久。
王女士渐渐感觉背部皮肤有些刺痛，让家人查看后发现背部皮肤有多处小烫伤，于是去附近卫生院做了消毒擦药处理。
事后，王女士电话联系美容院，对方答复称这是正常现象，但王女士觉得，这是技师的技术问题导致其烫伤，要求美容院退卡并赔偿医药费300元。美容院负责人不同意，王女士向12345投诉请求帮助，温岭市市场监管局的工作人员介入调解。
美容院负责人
火疗服务是我们和别的机构合作的新项目，服务的技师称接受火疗服务后有些轻微的小烫伤是正常现象，如果王女士一定要追究责任，应该去找提供火疗服务的那个机构。
王女士现在提出的退卡要求我们不接受，因为出问题的并不是我们的美容产品和美容服务。
根据《消费者权益保护法》第七条规定
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
对于王女士的遭遇，虽然火疗服务是美容院合作机构免费提供的，但这种免费服务实际上是以美容院名义提供的一种有条件的赠予，因此美容院有责任对其提供服务的安全负责。
浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>
办法第十三条对此也有相关规定：
经营者提供的赠品或者免费服务，应当符合质量要求；赠品或者免费服务的质量存在瑕疵的，应当向消费者事先说明。
经营者因其提供商品或者服务的质量问题依法承担退货或者退款责任时，不得要求消费者退还赠品，不得将赠品、免费服务折价抵扣退款。
最终，经调解，美容院同意退卡并赔偿王女士医疗费300元。
8 MARCH
Happy
Women's
Day
火疗有没有效果
一时也看不出来
不过
职场生活
长时间伏案工作
腰背部、肩部、颈部酸痛纷至沓来
今天就经常伏案工作的各路美女
奉上一套简单的办公室瑜伽拉伸动作
充分拉伸长时间紧张的颈、腰和肩部
拉伸动作一部位：背阔肌和肩肌。
目标：减轻肩部疼痛。
要领：手臂伸直，两臂与肩同宽。手臂微屈，掌心向下放于桌面，注意手臂不要过分紧张。吸气不动，呼气时身体下沉，头平行于手臂，动作保持约5～15秒，均匀呼吸。呼气时身体慢慢抬起放松。
部位：背阔肌、肩部、脊椎。
目标：减轻肩部疼痛，使身体挺拔。
要领：双臂伸直向前抬起，掌心向下，两臂与肩同宽。吸气不动，呼气时双臂向上举起，注意头、肩、背保持不动。双臂尽可能向后伸展，坚持5～15秒，均匀呼吸。呼气时双臂向前缓慢放下。
部位：颈侧肌群和斜方肌。
目标：减轻颈部疲劳和疼痛，改善头部供血。
要领：双臂自然下垂于身体两侧。吸气不动，呼气时左手上举过头顶扶住右耳并向左拉伸。注意用力平稳、缓慢，感到右侧颈部有伸展感为适宜。如感觉强度不够，可将右手伸直，向下沉肩。保持动作5～15秒，均匀呼吸。呼气时手臂缓慢还原，换右侧。
部位：背部肌群。
目标：放松背部肌肉，缓解背部疼痛。
要领：双手直臂向前抬起，掌心向下。吸气不动，呼气时双手握拳屈肘向后挤压背部，头部后仰，肩部注意尽可能地下沉，想象双肘在身后腰部 碰到一起，坚持5～15秒，均匀呼吸。呼气时双臂前伸，背部缓慢弯曲，肩胛骨展开，感觉背部充分伸展。
部位：背阔肌、前锯肌、腹部肌群。
目标：使身体更加挺拔，使脊椎更加中正，减轻背部疼痛。
要领：手臂微屈，掌心向下放于桌上，注意手臂不要过分紧张，防止超伸。吸气不动，呼气时双手下压，保持5～15秒，均匀呼吸。呼气时双手慢慢放松。
部位：肩部和胸部。
目标：放松肩部的紧张肌肉，增加女性曲线。
要领：双臂后伸，尽可能地向上抬起，抓住椅子扶手或椅背。吸气不动，呼气时身体前倾，挺胸抬头，肩部打开，想象胸部向前延伸，肩部向后，注意沉肩。保持动作5～15秒，均匀呼吸。呼气时身体还原。
部位：斜方肌和肩胛部肌肉群。
目标：减轻肩、颈部疼痛。
要领：双臂自然下垂于身体两侧。吸气时不动，呼气时双肩由前向后做绕肩动作。注意双肩环绕时，身体与头部保持不动，肩膀向上时呼气，向下时吸气。正反方向各10～20圈。
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温馨提醒
购物消费务必留存凭证
相关消费合同务必看仔细
如需维权请及时拨打12345
再次恭祝女神节快乐
来源：温岭市场监管