想要做大事，就要有高效的协作机制

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商业洞察 丨 口述 / 刘 润   编辑 / 由 之

本文首发于2021年1月。

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今天，我想跟你聊一个话题：协作机制。

一家公司想要做大事，就必须有一套非常高效的协作机制。

什么协作机制呢？

我把这套协作机制总结为五步：

一、定目标。

二、扛目标。

三、盯过程。

四、守底线。

五、奖结果。

我们一个一个来说。

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— 1 —

定目标

定目标，是为了形成一个基本的分布式协作网络。

什么叫分布式协作网络？

我举个例子。

将军派一个团在凌晨3点前必须攻下某个山头。

在凌晨3点前攻下某个山头，这就是将军给这个团的团长定下的目标。

那你说，对于团长来说，在凌晨3点攻下还是在凌晨5点攻下，有区别吗？

如果是在凌晨5点攻下，那不也算完成了任务吗？反正我把山头攻下来了对吧？

听上去好像没什么毛病。

但是，团长可能不知道的是，将军让他在凌晨3点前攻下，是因为凌晨3点半大部队要通过这个山头。

如果他凌晨3点前攻不下，那大部队就无法通过。

所以，如果团长私自改了目标，凌晨5点才攻下山头，那将军的整个计划就被打乱了。

对于一个组织来说，所有的目标，都是为了更高层面的协作。

一个大目标，是无数个小目标聚合起来的。

而定目标，就是为了形成一个分布式协作网络。

定目标，意味着团队成员把后背交给了彼此。

所以，给每一个人定下目标，这是一个组织能够协作的前提。

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— 2 —

扛目标

定好了目标之后，就必须有人能扛目标。

什么叫扛目标？

扛目标的意思，不是说这个目标可完成可不完成，而是必须得完成。

那有的时候，确实会遇到困难，目标可能完成不了，怎么办呢？

那你要知道，一旦你扛下了目标，就只有两种场合可以来表达困难。

第一种场合，就是接下目标的时候。

接下目标的时候，你评估自己完不成这个目标，就要及时表达：

对不起，虽然我很想立战功，但这个任务我不能接，因为我确实完不成。

那么大家就可以马上想办法，看看是换目标，还是换人。

但不管怎么样，一旦你判断这个目标你完成不了，就必须第一时间表达。

接下一个完成不了的目标，最终没有实现，其实比不接带来的损失更大。

所以，完不成可以不接，但是接下了，就必须竭尽全力完成。

第二种可以表达困难的场合，是完成目标的时候。

有一次，我看《演员请就位》节目，有一个演员表演完之后，导演评价说，你演得不行，你没有天赋。

这个演员就说，我这两天压力特别大，已经几夜都没睡好了。

然后，导演说了一段话我特别喜欢。

他说，谁的压力不大呢？你的压力大，导演压力也大，其他人压力也大。你说你压力大你有困难，这件事情应该放在什么时候来说？应该是你站在领奖台上的时候，你至少把表演完成很好的时候，把这些困难当成花絮来说。你不能在这件事情没做成的时候说，哎呀对不起确实有困难，这是不对的。

这些困难都是你没做好的借口。

所以，表达困难要放在完成目标、获得成功的时候，而不是没做成或者做失败的时候。

那么，在执行目标的时候发现有困难怎么办？

你应该最早意识到这些困难，然后主动去找资源，想办法解决。

这叫做扛目标。

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— 3 —

盯过程

有人扛下目标之后，接下来，就要盯过程。

什么叫做盯过程？

凡事有交代，件件有着落，事事有回应。

这就叫盯过程。

任何一件事情，只要被提出来，就永远不能消失。

这件事情的结束方式只能有两种，第一种是被完成，第二种是被发起者取消。

如果一件事情交代下去，没有人问就渐渐消失了，那么你的协作机制就是失效的。

盯过程的本质，就是给任何事情扣上闭环，有开始就必须有结束，避免石沉大海。

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— 4 —

守底线

一开始创业的时候，公司都是用价值观来驱动的。

什么事情能做，什么事情不能做，都受到创始人价值观的影响。

但是，随着公司逐渐变大，价值观就会迅速被稀释。

我在抖音上看到过一段视频，秘书对王总说查账发现一个销售，拿了客户20万的回扣。

王总问，那他带来了多少业绩？

秘书说，2000万。

王总说，没事，那就让他拿。另外再送他一辆宝马。胸怀要大一点，要算大帐，水至清则无鱼。

看完这段视频，我浑身不舒服。

拿回扣甚至行贿的危害，并不是多少的问题，还是一旦睁只眼闭只眼，必将导致积重难返的问题。

大家会看原来他拿20万都没问题啊，我拿5万也应该可以吧。

他拿5万都没问题啊，那我拿1万也OK吧。

最终，公司可能有一半以上的人都在拿回扣，甚至行贿。

当王总发现公司开始亏钱时，打算肃清这个行为，发现已经做不到了。

因为所谓肃清，就是开除所有人。

真的肃清，公司就倒闭了。

所以，这个问题不是水清不清的问题，而是水有没有毒的问题？

红线就是红线。热炉就是热炉。

绝对不能碰，一碰就要严惩。

这就是守底线。

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— 5 —

奖结果

最后，就是奖结果。

结果是不可撼动的。

只有完成了结果，才能获得相应的奖励。

有的人说，我没有功劳也有苦劳啊。

但是对不起，我们只奖励功劳，不奖励苦劳。

这就是奖结果。

只有当结果不可撼动的时候，才能保证大家对目标真正的重视。

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最后的话

定目标。扛目标。盯过程。守底线。奖结果。

做到这5步，团队才会形成一个高效的协作网络。

每个人都扛着自己的责任往前走，并把后背交给彼此。

这就是一套高效的协作机制。

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