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下个十年,是人力更强,还是资本更强?
作者 / 刘润 整理 / 于昕桐 责编 / 黄静
本文首发于2020年10月我们的“2023进化的力量·刘润年度演讲”,倒计时第6天了啦!
在10月28日的年度演讲上,刘润老师会通过6大线索,来回答大家心中关于2023、2024的疑惑。今天分享其中一条线索:人口线索,可能会讲到,
人口问题,迫在眉睫。人口少会带来什么问题?
人少了,不是应该更容易就业才对吗?
如果,你想对人口线索了解更多,那不妨预约关注我们的2023年度演讲的线上直播。让我们一起更早看到未来。
刘润2023年度演讲线上直播▲今天我们重发一篇有关与人力相关的文章,《下个十年,是人力更强,还是资本更强?》,希望对你有所启发。
以下是这篇重发文章正文。
十年的时间,在今天高速变化的时代,已经是非常非常长的时间段了。
如果以十年为单位来看,我认为,人力资源会发生一些巨大的变化。今天,我将我最新的演讲内容分享给你,希望对你有所启发。
未来十年,人力资源会出现哪些巨大变化?首先,我认为,供求关系会发生转变。我们通常认为,企业雇佣方是甲方,求职者是乙方。但是,甲方乙方概念其实是一种相对优势和弱势的概念。
世界上从来没有甲方乙方,只有交易的双方。这句话什么意思呢?今天我们开论坛,探讨人力资本未来十年的时候,我们是站在公司的角度、资本的角度、企业的角度来思考问题。这时,我们默认地把自己当成了甲方。我们是站在甲方的角度,去招聘、去面试新员工,去思考我们所有的话语体系。但是,如果我们将时间线拉长,历史上人力和资本之间的关系,并非一直如此。
人力、资本、土地
但是,如果人力的供给量一旦发生巨大的变化,人力、资本、土地三要素间的关系,就会发生巨变。
今天,中国的人力结构已经出现了显著的变化。我有一次去参加论坛,前万科北京董事长毛大庆分享了一组令我震惊的数据。震惊到,在台下我还跟他再三确认,你是认真的吗?毛大庆说,基于严格的全国人口普查数据分析,90后总人口比80后减少了44.2%。这就意味着,如果80后的总人口是100个人,90后的总人口,是56个人左右。那么00后呢?00后的总人口又比90后少了33.7%。这意味着,如果80后的总人口是100个人的话,那么90后的总人口约为56个人,00后的总人口约37个人。从100到56到37。如此剧烈的人口结构变化,想必为大家带来了很多困惑。只是,我们面对这些困惑,一直在微观找原因,但这些困惑,其实只有宏观的答案。什么叫在微观找原因呢?我们是不是总觉得,今天的90后、00后越来越不好管了。网上还流传过段子,说90后、00后跟我们以前的70后不一样了。90后、00后说,这届老板真难带,今天老板不听话就辞职。90后、00后也总是被吐槽,是废掉的一代。怎么会出现种情况?是因为90后、00后跟80后、70后不一样了吗?我也经常被采访问到,90后、00后发生这么大变化,以前的管理制度和逻辑会发生巨大变化吗?我说,每个时代的人都跟以前是不一样的。如果你记得,每个时代的人都觉得下个时代的人废掉了。60后觉得80后废掉了,70后觉得90后废掉了,80后觉得00后废掉了。其实大家看到的,不是废掉的一代,而是不同的一代。但是,这些不同其实都是微小的、人与人之间的不同,而最根本的相同之处还是巨大的。大家都希望过上更好的生活;大家都希望能够成长;大家都希望能够有一定的成就……这些最根本的需求都是一样的,我们看到的只是一些微小的不同。但为什么90后和00后似乎看上去越来越难管了呢?我们应该从宏观角度去找原因,才能找到答案。宏观的原因是,现在90后和00后的总人口比以前少了,人力的供需关系发生了变化。今天不再是他们来找工作了,而是你要去找他们了。过去你随便给个职位出去,说不定有100个人来应聘,但今天已减少为三分之一左右。供需关系发生了变化,人力和资本的强弱关系也发生了变化。这时,你要明白,你再也不是甲方了。如果我们始终以甲方的姿态来研究人力资源,以甲方的姿态来研究未来趋势的时候,就不能理解世界的变化。
未来有可能会出现这样一种情况。企业不再去招聘了,而是去销售职位。这种转变现在已经出现在互联网公司了。人力资源部发招聘,再也不是说我们今年招二十个人,这是我们的要求。而是说,我们人力资源部的小姑娘特别漂亮,但还没有找到男朋友。企业开始宣传,我们福利好的不得了。今天,不再是先谈职位要求,而是先谈待遇。待遇你满意了,我们再看看需要你做什么。这就变成了把职位销售出去,而不是站在甲方市场上去招人。我之前看到某公司的HR 在她的朋友圈发过一条消息说,现在的小朋友真不靠谱,通知他早上10点来面试,他没来。我打电话过去问原因。他说,对不起,我找到工作了,我今天就不来了。这位 HR 特别气愤,说现在年轻人真不靠谱,你要是不来,就不晓得打个电话吗?我看到消息之后,就忍不住在她的朋友圈下面留了一句话。我说,当你跟应聘者说请回去等消息时,你真的给每个人都回消息了吗?我们太习惯于用甲方姿态去面对人力的事情,而未来,在人口结构发生更大的变化时,应聘者会变成真正的甲方。我设想,未来我们再开会的时候,邀请的可能不是公司人力资源的负责人了,而是各个行业里的优秀人才。他们向台下在座的各位 HR 说,我们现在的人才都需要这样的待遇,我给你们讲讲,你们有兴趣的话,把公司的介绍投过来,我来看看去你们哪家公司。人力、资本和土地,这三个重要要素的权重,在未来可能会不断发生变化,改变交易结构。在新的结构下,我们要明白,公司与员工的关系也是在不断变化的。
无论是人力更重要,还是资本更重要,公司与员工都有三种不同的关系。第一种,利益共同体;第二种,事业共同体;第三种,命运共同体。我分别解释一下。第一种,利益共同体。公司觉得一位员工有价值,于是把他招进公司。在员工的努力和公司的配合之下,公司的业绩有了一些增长。
员工很高兴,公司也很高兴,员工拿奖金、分红,公司拿业绩增长,双方相安无事,彼此成就。可是过了一段时间,员工发现自己的能力已经不能帮助公司继续成长了。
这时,员工辞职,双方好聚好散。员工到更需要他的公司去发挥价值。公司也再找在当下需要的优秀人才来帮助公司。这种关系就是利益共同体。员工的能力,用固定薪酬或者浮动薪酬,甚至分红的方式卖给公司。第二种,事业共同体。企业选择员工来帮助企业创新转型,虽然收益未知、风险巨大,但双方都很乐意开创新方向、一拍即合。这时,老板跟员工说,从下个星期开始你就上任新的岗位,但是我有个条件,你的薪水减为过去的一半。但是,你不要担心。虽然我给你减了50%的工资,但是万一到时候你干成了,我带你分500%的收益,你干不干?这背后的逻辑是,老板要让员工承担巨大的风险,但是也与他分享巨额的收益。这就是事业共同体。第三种,命运共同体。老板继续跟员工说,我还有个选择,除了降50%的工资之外,你也投资500万吧。但是你不要担心。如果真的做成了,我带你分5000%的收益。这种情况,企业与员工间的关系就变成了命运共同体。命运共同体跟前面第二种有什么区别?区别在于,如果员工选择第二种,事业共同体,把未来每个月50%的工资作为风险投进去了,还是有退路的。比如,员工干了六个月后,没干成,和老板说引咎辞职。员工就去另外一家公司,用原来的薪水,接着做原来的工作。但这时候,老板却留下了个烂摊子,还损失了这位员工六个月的工资。但如果是第三种,命运共同体,员工自己投了500万,六个月之后,员工发现自己干不成,找老板沟通辞职、退钱。你说老板会不会把500万退给你?一旦企业与员工变成了命运共同体的关系,员工的身家性命就和企业捆绑,全部都压在了这件事上。
这就是企业与员工之间的关系,或者说人力与资本之间的关系,有三种,利益共同体、事业共同体、命运共同体。
创业期、成熟期、转型期
但是如今,为什么我们相对较少遇见事业共同体和命运共同体呢?因为现在,我们有相当多的企业都处于成熟期。
在成熟期,是以利益共同体为主导的关系。什么意思?我们把企业的发展分成三个阶段,第一阶段,创业期;第二阶段,成熟期;第三阶段,转型期。创业期,顾名思义,指的是企业最初创立的时期。几个小兄弟们突然之间发现巨大的机会,非常激动,拉帮结伙去创业。每天吃方便面,却热情满满地干活,对未来充满了愿景,觉得世界要被改变了。在创业期时,大家经常讲一句话:没有管理的管理是最好的管理。但这话对吗?
不一定对,但对创业者所处的阶段来说,是对的。我们看到很多创业者都是从大公司走出来的,他们决定绝不能像大公司一样管理。
因为大公司官僚复杂,层层审批。在这种逻辑下,公司怎么能发展呢?当我的公司长大了之后,一定要实行‘没有管理就是最好的管理’。在这个时期,很多创业者享受了一段极度美好的时光。
有问题,站起来喊一嗓子就沟通完了。再不行,就去吃火锅。世界上哪有吃一顿火锅解决不了的问题。还解决不了?两顿肯定解决了。过了一段时间,终于挣到钱了,商业模式成立了,公司架构完整了。这就进入了第二阶段,成熟期。但是,随着公司长大,规模扩张,创业者发现跟他共享价值观的人越来越少了,发现总是有人犯规,他就特别痛苦。这时别说是吃火锅了,甚至有些员工从进入公司再到离开,他都没见过面。这个时候,他意识到必须要向管理要效益了。开始去研究干成一件事,怎么能从17个人变成12个人,怎么能从5个流程变成3个。
这时,最有效率的方式是流程化、规则化职位,再将职位定价。
成熟期,公司与员工大多是利益共同体。制度改善、流程化了,公司结构变得越来越复杂。每一家公司最终都会成长为自己所憎恨的样子,复杂是成熟的代价。但是,时代终究一直在变,优秀的行业也终会渐失光彩,公司终将面临第三个阶段,转型期。这时,成熟期的管理方法恰恰容易成为阻碍企业转型的因素。你需要抛掉成熟时期的方法,跟员工重新建立事业共同体和命运共同体的关系,让员工用命赌上去,赌自己能和企业一起再次创造未来、共享未来。我举个例子。小米公司在创立的时候,雷军已经很成功了,他是曾经金山的创始人之一。但对于创立小米,做手机,当时大家还是不敢相信。总觉得做互联网公司的人转型做硬件,还是手机这样极度复杂的东西,能做好吗?雷军那时每天都在说服别人加入,特别痛苦。每当说服别人加入时,雷军会给出几种选择:第一种选择,以原有工资,加入小米。第二种选择,原工资减至70%加入,另外30%换成小米的股份。第三种选择,只拿30%原有工资,把70%换成小米股份。如果选第一种,雷军绝对不要,必须至少选第二种或者选第三种,才有资格加入小米。在创业期和转型期时,没人知道最正确的战略是什么,没人知道具体每一步怎么操作才能成功。
这时,需要每一个人都是事业或命运共同体的一部分,一起拿命去赌。
如何转型
当企业和员工成为了事业或命运共同体,创业、转型成功,依旧是小概率事件。
我们要把人力放在比资本重要得多的位置,才有机会迎来下一次成功的转型。我给转型期的企业一个小建议:一定要懂得重用年轻人。什么叫重用年轻人?首先,我自己显然不是年轻人了。我是70后,但是请允许我定义一下年轻人。我把出生于1985年之后的人叫做年轻人。为什么这一年很重要?因为互联网是在1994年进入中国的,1985年出生的人在1994年才刚刚九岁。这些人在养成跟世界打交道的方式和习惯时,是伴随着互联网时代一点点成长起来的。
我把这群人叫做互联网的原住民。而我们1985年前生的人呢?我们是互联网的移民。我们初中的时候,都在传纸条,大学的时候,都在写信谈朋友。互联网时代的沟通方式,是长大后才接触的。我们永远无法真正感同身受地去理解互联网时代的逻辑。所以,我特别建议大家,能在团队中,尤其是管理团队中,增加一点年轻人的比率。
这样,你才更有机会去理解、面对时代的变化,也不会过于强势地面对年轻人。作家玛格丽·特米德曾介绍过一组概念:前喻文化、后喻文化。前喻文化,指年轻人需要向老年人学习,就是老话讲的,家有一老,如有一宝。后喻文化,正好相反,指的是老年人需要向年轻人学习。为什么会出现这种情况?因为以前,时代变化的速度赶不上人类经验积累的速度。人一辈子,越老越有经验。但现在,时代变化的速度开始超过人类经验积累的速度。
人类的经验永远积累不起来,年轻人就代表了先进。在这种情况之下,老年人要永远向年轻人学习。要向年轻人学习这件事情,我自己感同身受。我是工程师出身。我的老师说,科技工程师行业是个青春饭的行业,因为你学的东西,过半年一年就没用了。45岁的工程师,你可以鼓励他,说他是个有经验的工程师,但是他几乎很难比那些25岁的工程师更优秀了。
在我们 IT 行业里,永远是老年人向年轻人学习。
我们现在身处后喻文化时代,面对人力结构的巨变,面对人力和资本关系的转变,面对许多企业集体进入转型期。我们千万不能固守成熟期的管理方法,我们需要重构组织结构,重建人力和资本的均衡关系。我们需要重新思考在新时代背景下的新模式。
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