协作提升攻略：团队协作的五大法则

口述 / 刘润   主笔 / 由之   责编 / 黄静   

本文首发于2021年01月

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今天，我想跟你聊一个话题：协作机制。

所以，我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《想要做大事，就要有高效的协作机制》，希望对你有所启发。

一家公司想要做大事，就必须有一套非常高效的协作机制。

什么协作机制呢？

我把这套协作机制总结为五步：

一、定目标。

二、扛目标。

三、盯过程。

四、守底线。

五、奖结果。

我们一个一个来说。

定目标

定目标，是为了形成一个基本的分布式协作网络。

什么叫分布式协作网络？

我举个例子。

将军派一个团在凌晨3点前必须攻下某个山头。

在凌晨3点前攻下某个山头，这就是将军给这个团的团长定下的目标。

那你说，对于团长来说，在凌晨3点攻下还是在凌晨5点攻下，有区别吗？

如果是在凌晨5点攻下，那不也算完成了任务吗？反正我把山头攻下来了对吧？

听上去好像没什么毛病。

但是，团长可能不知道的是，将军让他在凌晨3点前攻下，是因为凌晨3点半大部队要通过这个山头。

如果他凌晨3点前攻不下，那大部队就无法通过。

所以，如果团长私自改了目标，凌晨5点才攻下山头，那将军的整个计划就被打乱了。

对于一个组织来说，所有的目标，都是为了更高层面的协作。

一个大目标，是无数个小目标聚合起来的。

而定目标，就是为了形成一个分布式协作网络。

定目标，意味着团队成员把后背交给了彼此。

所以，给每一个人定下目标，这是一个组织能够协作的前提。

扛目标

定好了目标之后，就必须有人能扛目标。

什么叫扛目标？

扛目标的意思，不是说这个目标可完成可不完成，而是必须得完成。

那有的时候，确实会遇到困难，目标可能完成不了，怎么办呢？

那你要知道，一旦你扛下了目标，就只有两种场合可以来表达困难。

第一种场合，就是接下目标的时候。

接下目标的时候，你评估自己完不成这个目标，就要及时表达：

对不起，虽然我很想立战功，但这个任务我不能接，因为我确实完不成。

那么大家就可以马上想办法，看看是换目标，还是换人。

但不管怎么样，一旦你判断这个目标你完成不了，就必须第一时间表达。

接下一个完成不了的目标，最终没有实现，其实比不接带来的损失更大。

所以，完不成可以不接，但是接下了，就必须竭尽全力完成。

第二种可以表达困难的场合，是完成目标的时候。

有一次，我看《演员请就位》节目，有一个演员表演完之后，导演评价说，你演得不行，你没有天赋。

这个演员就说，我这两天压力特别大，已经几夜都没睡好了。

然后，导演说了一段话我特别喜欢。

他说，谁的压力不大呢？你的压力大，导演压力也大，其他人压力也大。你说你压力大你有困难，这件事情应该放在什么时候来说？应该是你站在领奖台上的时候，你至少把表演完成很好的时候，把这些困难当成花絮来说。你不能在这件事情没做成的时候说，哎呀对不起确实有困难，这是不对的。

这些困难都是你没做好的借口。

所以，表达困难要放在完成目标、获得成功的时候，而不是没做成或者做失败的时候。

那么，在执行目标的时候发现有困难怎么办？

你应该最早意识到这些困难，然后主动去找资源，想办法解决。

这叫做扛目标。

盯过程

有人扛下目标之后，接下来，就要盯过程。

什么叫做盯过程？

凡事有交代，件件有着落，事事有回应。

这就叫盯过程。

任何一件事情，只要被提出来，就永远不能消失。

这件事情的结束方式只能有两种，第一种是被完成，第二种是被发起者取消。

如果一件事情交代下去，没有人问就渐渐消失了，那么你的协作机制就是失效的。

盯过程的本质，就是给任何事情扣上闭环，有开始就必须有结束，避免石沉大海。

守底线

一开始创业的时候，公司都是用价值观来驱动的。

什么事情能做，什么事情不能做，都受到创始人价值观的影响。

但是，随着公司逐渐变大，价值观就会迅速被稀释。

我在抖音上看到过一段视频，秘书对王总说查账发现一个销售，拿了客户20万的回扣。

王总问，那他带来了多少业绩？

秘书说，2000万。

王总说，没事，那就让他拿。另外再送他一辆宝马。胸怀要大一点，要算大帐，水至清则无鱼。

看完这段视频，我浑身不舒服。

拿回扣甚至行贿的危害，并不是多少的问题，还是一旦睁只眼闭只眼，必将导致积重难返的问题。

大家会看原来他拿20万都没问题啊，我拿5万也应该可以吧。

他拿5万都没问题啊，那我拿1万也OK吧。

最终，公司可能有一半以上的人都在拿回扣，甚至行贿。

当王总发现公司开始亏钱时，打算肃清这个行为，发现已经做不到了。

因为所谓肃清，就是开除所有人。

真的肃清，公司就倒闭了。

所以，这个问题不是水清不清的问题，而是水有没有毒的问题？

红线就是红线。热炉就是热炉。

绝对不能碰，一碰就要严惩。

这就是守底线。

奖结果

最后，就是奖结果。

结果是不可撼动的。

只有完成了结果，才能获得相应的奖励。

有的人说，我没有功劳也有苦劳啊。

但是对不起，我们只奖励功劳，不奖励苦劳。

这就是奖结果。

只有当结果不可撼动的时候，才能保证大家对目标真正的重视。

定目标。扛目标。盯过程。守底线。奖结果。

做到这5步，团队才会形成一个高效的协作网络。

每个人都扛着自己的责任往前走，并把后背交给彼此。

这就是一套高效的协作机制。

*个人观点，仅供参考。

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