让负责的精神照耀着每一位学生

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让负责的精神照耀着每一位学生

原创 2017-10-18 刘文明 校长传媒

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【刘文明专栏】

让负责的精神照耀着每一位学生

文|刘文明（广州番禺职业技术学院学生处）

2017年10月14日是周末。大约在上午10:27，我收到自称为我校信工学院2015届毕业生“李宝腾”发来的微信好友添加请求。通过请求、成为好友后，他立即发来一条重要信息：

“江某某，2012级财经系审计专业（注册会计方向）学生，2012年入学，2015年毕业。这个同学陷到传销组织里去了。求老师查下她家里父母的电话。感激不尽！”

没等我回应，“李宝腾”同学紧接着又发来一条信息：“老师，周一上班的时候，您方便帮我查查她家里人的电话吗？[可怜][可怜]。她的学号好像是120×××133。”

对于学生陷入传销，我历来非常敏感。对此，我们多次进行过反传销宣传，效果不错。但是，即便我们怎么卖力宣传，还是有学生经不起蛊惑、引诱，最终落入传销虎口。

不过，对这位半路杀出来的“程咬金”，我的心理反而生起几分提防。提防的内容主要有这三个方面：一是这位“李宝腾”同学身份的可靠性。没有可靠证据证明他就是“信工学院2015届毕业生李宝腾”同学。二是他提供信息的准确性。他和财经学院的同届毕业生江某某是什么关系？他怎么会知道江某某陷入传销的信息？为什么是他来告知而不是江的同班同学或者别的有更大关联的人来告知？三是这位“李宝腾”同学的目的性。因为前两个问题的不确定性，因此，还不知道这位 “李宝腾”到底想干什么，拿到学生家长的电话后又会用来做什么。

在这些问题没有搞清楚之前，如果我按照这位同学的要求，把学生家长的电话查到、告知这位“李宝腾”，可能会产生别的意想不到的安全隐患。从保护我们学生的角度和学生家长的角度看，很显然不可以这样做。

我非常明确地告诉“李宝腾”我的上述三点疑虑。我也告知我的明确的态度：我可以努力去查这位学生家长的联系方式——但是即便查出来，我们也绝对不会告诉你。

“我发我学信网信息给你看。”“李宝腾”同学急了。他要努力证明他的身份，消除我的疑虑。

学信网是国家教育部维护的网站，从中可以查到学生的信息。但是，这个信息也未必就可以证明和我对话的“李宝腾”就是学信网上的李宝腾。换句话说，在我不认识李宝腾同学本人的前提下，这个证明也不足以采信。

我又坚定地告诉他，不必再看学信网，这个不能说明身份。我接着告知：因为学生已经毕业两年有余，家里的信息可能会有所改变。如果我们可以查到，我们就自己进行联系，而不能给你。我特别强调，请你理解我！因为我是一个对学生高度负责任的老师。

“我马上找下刘芳老师！让刘芳老师跟您说下！”“李宝腾”同学继续在努力证明他就是李宝腾。所以，他把自己的辅导员刘芳老师搬出来了。到此为止，基本上可以估计，李宝腾八九不离十是可靠的了。而且，我打心眼里，开始对这个李宝腾同学产生了极大的好感——他是一个认真机灵且锲而不舍的同学。

“即便你就是李宝腾，也不清楚你要这个电话的目的性。所以，从我这里，你是得不到这个江同学家长的电话的。因为没有人授权给我，可以把家长的电话给你。请你理解。”我再一次重申。

相对于有已经毕业的校友疑似进入传销组织而言，是不是给李宝腾提供江同学家长电话，已经不是此时最紧迫的核心问题。核心和紧迫问题是，江同学目前的真实情况究竟如何。

于是，我又告诉这位李宝腾同学，请你放心！因为我已经知道此事，虽然同学已经从我们学校毕业两年多，但是对校友关注的目光，我们从来没有收回、转向过，我们都一如既往地关注。所以，你的工作到此可以结束了，我会马上让财经学院的辅导员老师介入，查到学生家长电话，询问学生有关情况，提出可能的帮助方案。

这事太急了！一转身，我就把相关的情况告知了财经学院辅导员、学工办主任、团委书记曹继娟老师，请她抓紧时间查询并拨打学生家长电话，了解学生现在所处情况，代表学校进行慰问。虽然学生已经毕业离开学校，但我们还可以根据家长的需求提供尽可能的咨询和帮助。

曹继娟老师立即回复告知，她当时正在参加广州市钟声杯比赛。她明确表示比赛一旦结束，她立即着手亲自处理此事。

看过曹继娟老师的信息后，我就一直在耐心地等——我想尽快了解到学生的情况，比如学生现在在哪？家长知情么？学生安全吗？

到了19:33，曹继娟老师发来了微信信息：“刘老师，我已经通过各种渠道联系到了学生家长。家长目前尚不知情。家长非常感谢学校对毕业生的关注以及提供的这个条信息。家长说他会立即与孩子联系。”信息的末尾，曹继娟老师很煽情地说：“刘老师，你的工作都是在积福积德，我替这位学生感谢你！”

我赶紧对曹继娟老师说：“不必客气。一旦确认是陷入传销，则请建议家长抓紧报案！让公安部门协助开展解救工作。”

和曹继娟老师交流结束后，我还记得在手机屏幕的另一端，有一位和我们一样担心、一样焦急的李宝腾同学。所以，我赶紧给他发了一条信息，告知我们学校的工作进展以及了解到的情况。我特别向李宝腾同学说了一句：“我替这位学生、这位学生的家长，十分感谢你的敏感以及你告知的情况！”

李宝腾同学一连说了好几句“非常谢谢！”“非常感动”。

教育就是被感动。我常常在想，我们学校学工线就应该是这样一个团队，让我们的每一项工作都精致到可以感动每一位学生，感动到每一位家长。到了这个份上，我们的教育事业想不成功，都不可能。

在学生工作中，因为涉及到人，涉及到尊重和心理，所以我们的一些工作都不可感情义气用事，必须要以合情合理合法以及令人舒适为最高要求。这就特别需要讲究方式方法，特别注意保护学生隐私，审慎、严密而又快捷地处理问题。单就这件事，我们在及时处理这一突发情况和保护学生及家长隐私两个问题上努力找到了最佳结合点，对学生和家长负责，对李宝腾负责，真正让高度负责的精神照耀到每一个学生。而这，可能就是我们对学生最大爱的最好体现，本身也是对学生的最生动的教育。

作者简介：

作者刘文明系广州番禺职业技术学院学生处负责老师。被学生誉为“学生之友”。校长传媒专栏作家。偶有相关教育心得和观点散见于中国高等教育、中国青年报及中国教育报等报刊。

（本文为刘文明老师原创投稿）

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