化危为机：“疫情让我们有了决断，加速了我们的转型” | E同抗“疫”

导读：

这场疫情来得如此突然，每一个企业管理者，都不得不面临一些措手不及的问题。在这样一个特殊时刻，复旦大学EMBA的“E”家人将携手共克时艰。我们邀请了复旦EMBA同学、校友，来分享他们在各自专业领域的应对策略，希望能给现在的你一些启发和帮助。

本文我们邀请的是复旦大学EMBA2019级春1班，浙江同富特美刻家居用品股份有限公司董事长姚华俊，他认为疫情的到来促使企业加快转型，危中有机。

作者 | 宦艳红

化危为机：“疫情让我们有了决断，加速了我们的转型”

“如果没有发生疫情，我们的转型可能会延迟半年。”姚华俊说。

只用了10天时间，姚华俊将公司的线下团队18名员工调整至线上业务，全力以赴向线上转型。

同富特美刻家居用品公司是一家以研发、制造、销售杯具为核心业务的公司，传统的销售模式以参加世界各地的展会为主，目前在其所在领域的细分行业为龙头企业。

同富特美刻为疫情前线捐资捐物，图源：TOMIC官微

从2015年开始，同富特美刻来自传统销售渠道的外贸订单开始出现下降迹象，“你可以看到订单转化率变低。”但与此同时，来自线上的订单日益增多。随着网络的快速发展，姚华俊和自己的团队也在探索线上渠道的拓展。“从2012年起，我们意识到线上渠道的重要性，于是我们在2013年开始搭建线上销售团队。我们线上团队成立4年，2019年的销售额已经达到7500万美元，而这一数字线下渠道用了20年。”

看到线上和线下迥异的发展速度，姚华俊和他的团队在2019年思考如何将更多的资源投入到线上，“是将线下团队转移至线上，还是让线上团队增员扩容？我们其实已经思考了好几个月，但一直没下决心。”2019年底，同富特美刻在阿里巴巴国际站增设了8个细分产品销售平台，但人员问题始终没有决断。

一场突如其来的疫情帮姚华俊做了决定。

“因为疫情发生之后，从1月29日开始，我们原本计划参展的所有的线下展会都取消了，这样一来，我们2020年的营收目标很明显是无法完成的。”姚华俊和管理团队们当机立断，“转线上。”

说干就干，将原先的线上运营团队一分为二，一半团队留守原有线上渠道，一半团队调至新增线上渠道，除了从线下团队抽调人员增补线上销售团队外，迅速开始对外招聘员工，扩大线上团队。

从2月13日开始，6个线上细分产品平台已经开始操作，选产品、选关键词……一周时间，已经有两个平台准备就绪并上线，浏览量大大超过传统的网站数据。“应该说，通过我们的继续优化，数据会越来越好。”线上平台的开通，也为同富特美刻打造了7*24小时，永不落幕的交易会。

同富特美刻线上旗舰店和进行直播推广，图源：TOMIC官微

虽然时间紧、任务重，但在姚华俊看来，在疫情给公司业务造成冲击的情况下，公司通过迅速转型线上，2020年有望实现与去年营收持平。

同时，通过这场“疫情闪电战”，公司上下达成了高度共识，大家凝聚一心，力朝一处使，工作效率大大提升。

在姚华俊看来，对于企业来说，疫情是一场考验，你可以把它看成一场灾难，譬如线下展览取消，业务营收受到重大冲击，但如果你能快速应变，进行决断，快速调整策略，那疫情也可能变成一次机会，它将推动你的变革，提高组织的战斗能力。不过，要能化危为机，离不开你对未来的预判以及所做的准备，同富特美刻也正是受益于前几年在线上的探索，才能在危机中快速实现转型。

姚华俊相信同富特美刻通过此次转型，未来的前景会更加宽广，“相对来说，因为我们的转型要快于友商，这也使得我们在未来的竞争中可以获得先机。”

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