步步高王填：相信“腾讯系”线下零售企业间会“协同”

■  撰文  |  颜菊阳

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对于步步高，过去市场曾有两大期待。

一个是，能不能领头组织“第三极”。另一个，若不组织第三极，那会跟谁合作。

《商业观察家》是认为，比较难有“第三极”，因为AT时代（移动时代），线上很难有第三家，无论从资金规模、技术能力、业务生态广度，还是从线上流量成本等角度看，都很难。

比如，现在都说线上进入线下是因为线上流量成本太高，所以，这么高的成本下，哪来的空间培育出第三家呢？没有第三家线上移动流量平台，又何来线上线下融合的第三极？

《商业观察家》很早前也拜访了一些在线下有口碑的区域实体零售商，聊过“第三极”，与“外围”对第三极的期待相比，很多企业家似乎并不太热衷。

步步高董事长王填早前就曾回答《商业观察家》称，不会组织“第三极”。一些区域市场具有口碑的中型零售商甚至表示，未来，实体零售商最后可能都是要被互联网“整合”的。

对于第二个问题，腾讯与步步高的合作，目前则已形成定案。腾讯、京东超16亿元持股步步高11%。

这笔交易有点出乎《商业观察家》预料，所以，我们想知道，步步高董事长王填到底是如何看待这次合作的价值方向与未来可能的。

王填在一次媒体群访中，也作出了部分解答。

首先，关于与腾讯、京东合作的价值。

王填称在于两方面：“1、除了想把线下商品交易的蛋糕做大以外，更多是想把线下流量的红利释放出来，让线下企业也能分享到这个红利。2、在供应链协同端产生价值。”

王填称，三方合作，在其看来，京东的优势是对商品的优势。“京东在商品和供应链方面确实是可以给线下零售企业赋能的。从沃尔玛财报可以看出，京东对沃尔玛贡献的可比销售的增加，能说明京东对线下零售企业能起到协同供应链的效益。”

“在供应链和物流方面，步步高在目标省份的线下物流能力本身非常完整，京东的优势主要体现在家电、3C、小家电这些品类非常有优势。京东在商品交易方面能和线下零售企业产生非常多的互动和化学反应。”

《商业观察家》认为，步步高在湖南、广西等省份的线下供应链能力，比如生鲜等非标、保质期短的商品品类供应链能力，也可能是京东所需要的。

至于腾讯，王填称，腾讯能给线下零售企业的帮助主要是在数字化的会员方面。“腾讯有10亿微信用户，除了能帮助线下零售企业将商品交易蛋糕做大之外，在会员价值的重构方面可以产生出更多新的价值，帮助线下零售企业挖掘出‘流量经济’的一些红利。”比如，线下零售企业过往在顾客进店以后，通常只给顾客提供服务和商品交易，而未来借助腾讯，可以实践“消费金融”、“精准营销”等，帮助线下零售企业获得“流量经济”的一些红利。

王填透露，步步高和腾讯、京东合作后，三方会成立一个“联合团队”，确定工作节点、路线图，推进具体新业务的合作。

由于腾讯、京东近期投资了大量线下零售企业，比如万达商业、永辉超市、家乐福、海澜之家等，步步高于其中“位置”、定位是怎样的，市场也非常关心。

王填表示，作为腾讯、京东有股权合作的这一批线下零售企业中，步步高有两大特点：

1、步步高是区域领先的零售企业。在广西、湖南市场份额排第一，在四川、江西等也有快速成长的市场份额。

2、步步高业态非常丰富。既有大型的Shopping Mall，也有社区购物中心、社区邻里中心，也有大卖场、超市和便利店。步步高的场景是目前腾讯、京东合作的线下零售企业里面最完善的。

“在腾讯投资的线下零售企业，与步步高都可能会有交叉和竞争，这是非常正常的一种现象和商业生态，腾讯本身的投资理念也是’去中心化’。大家有竞争，市场才显得更丰富多彩，消费者才会有更多的选择。”

王填强调，他相信未来这些线下零售企业也会产生某些协同效应。

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