气候传播工作者看过来！| 社区应对气候变化

在之前的文章《气候传播的门槛有多高》中，提到气候传播作为环境传播与科学传播的一部分，需要跨学科知识。CDKN（Climate & Development Knowledge Network）在2019年发布过给气候传播实践者的指南《Communicating climate change: A practitioner’s guideInsights from Africa, Asia and Latin America》，其中有些原则可供气候传播工作者参考。文末有孔令钰（环境科学、政策和管理硕士，曾任环境与科学记者、环保组织项目经理、传播顾问）对文章的解读。

通用的有效沟通原则

气候传播有其独特的挑战，对此我们在指南中会详细讨论：如何从穿透科学术语来简洁可信地呈现气候影响，到开启关于气候解决方案的谈话、从而使得该方案是包容的和可理解的。
尽管有着独特挑战，气候传播工作还是可以从其他领域借鉴很多经验。一些科学和公益领域的运动和社会营销策略就可以为气候传播所用——比如根除致命疾病、控烟及有害药物，说服人们系安全带和让孩子接受学校教育。
和这些其他社会挑战一样，气候行动需要公共政策、企业政策和公民行为的改变，也需要和科学、政策及公民社会圈层的合作。以下将概述一些用于运动和社会营销、也同样适用于气候行动的良好实践策略。


开展良好的沟通活动
开展良好的沟通活动是一个最佳实践框架，可应用于任何气候宣传活动。





识别并了解您的受众
首先确定利益相关者群体谁可以影响积极的变化，什么信息，他们需要的分析以及你如何提供满足他们的知识需求的帮助。
细分受众，并定制沟通策略针对不同人群的具体的关注和需求使内容变得尽可能与受众相关。
了解目标受众的知识背景和价值观使用框架和语言与目标受众产生共鸣并提升他们对一个问题的理解。如果你不确定哪些框架和消息最能引起共鸣，或如何使你的沟通最相关，你应该先询问了解你的目标受众。
努力确定谁是信息传递的“信使”谁最有可能捕获目标受众的注意力？
经常获得观众反馈，并以此修改，并更新消息、内容和参与度从而改进活动和策略。
一个新兴的“黄金标准”，通常被称为“共建”的知识。 即在问题设置的开始以及最终研究结果的呈现均与受众共同商议，大多数情况下，焦点小组代表了关键目标受众。






定制知识产品并使用多种形式
为利益相关者群体定制与他们的相关的知识产品。
使用适当的语言:将文字翻译成不同的语言和/或使用符合目标受众能够理解的恰当的专业术语。
将信息分层: 从简单、醒目的标题，引导语开始逐步延展到更复杂的信息中，可以给信息按照所需阅读时间分层:5秒阅读，60秒阅读，10分钟阅读，30-60分钟阅读不等。
在预算允许的情况下制作不同的形式来讲述相同的故事，以多种形式满足人们不同的个人喜好。例如，使用文本、图片（画廊、照片散文等）、幻灯片包、电影和动画，以及涵盖以上所有形式的多媒体产品。
使内容易于访问、易于使用、易于共享。确保内容可以比较容易地被目标受众理解、应用和再传播。
与受众共同创作可以扩大传播的广度。






认识到线上线下传播的增强效应
设计数字推广活动，利用高质量的图像、创新的信息图表、清晰的文案甚至表情包在网络场域传递气候变化的信息。
另外您可以在面对面的活动（会议、大会）中为观众提供可以在他们的网络中扩散的数字内容，以达到增强传播的效果。数字工具可以包括精心制作的社交媒体帖子或幻灯片包、视频或其他数字格式，人们可以轻松地在他们的工作场所或社交网络中分享。
将小范围的面对面交流与数字推广相结合作为实现传播深度和广度的一种方式。






留意信息传递的“信使（关键人物）”
人们倾听他们可以信任的人的信息，并根据他们的信息采取行动，这些人即信息传递的“信使”。
构建信任很重要，因为应对气候变化意味着艰难的政策选择和个人行为改变。
在国家层面，通常是一个国家的公民和高级的政府政策顾问，作为气候行动的信使的角色。这些人帮助建立政府对气候变化新证据的兴趣，以及召集来自工业界、学术界和非政府组织的不同群体。
最近的事件还表明，在公众宣传和影响方面，“那些通常不被重视的信使”可能是最强大的。例如，尽管青年群体此前在气候变化问题上发出了自己的声音，但直到2018年，他们在全球政策圈中都缺乏严重的影响力。瑞典高中生 Greta Thunberg 改变了这一切，并展示了一个年轻的声音可以实现的目标。

——翻译：朱子墨Alley（澳大利亚国立大学社会学&环境可持续发展 在读）

内容解读

国内NGO在做面向公众的传播活动之前，往往缺乏质、量兼顾的受众分析。出发点不应是：我有什么，我想做什么  而应是：对方是谁，有什么样的经济状况、文化背景等，真实需求是什么（其中又包含显性、隐形的两重需求，显性是他自己知道的，隐形是他虽有但并没意识到的、却是他很多态度和行为最根本的驱动因素），他为什么需要我这些信息，如果按照我说的去做，他能得到哪些好处（比如，更健康的生活方式）和失去什么东西（比如，需要为这种生活方式支付某种溢价，以时间or金钱的形式）？从某种程度上讲，我们需要做一个受众行为改变的cost-benefit analysis，设身处地站在对方的角度去想：为什么要这么做，值不值得？
这一步不仅对于理解受众至关重要。而对于气候传播，还有另一层独特意义，就是这个领域容易盛行阴谋论，而阴谋论产生的根源，是我们想要传递的信息，和接受者认知框架的错配。
比如西方国家民众自己吃了那么多肉，我们才刚脱贫，就不让我们吃肉，说是因为养殖业会释放大量温室气体。那么请问——如果你就是一个特别喜欢吃肉，而且又具有很强的爱国心，为什么你要接受气候变化这件事呢？什么样的点能够真的直击内心、让你想要了解一个更全面的关于气候变化的叙事框架？

“共建”知识非常重要，而且，越多人参与，这个“公约数”就形成得越结实好用（当然在一个特别意见分裂的群体中，可能这个“公约数”挖掘起来很费力）。同样的道理，在政策制定领域，在一个条法律、一个政策出台之前，越是广泛吸纳不同意利益相关方的诉求，在出台后，就越容易得到执行，反之可能被架空。所以建立共识的重要性，放之四海皆准。
——解读人：孔令钰


气候知识经纪人宣言(The Climate Knowledge Brokers’ Manifesto)
气候知识经纪人是一个由气候变化研究人员和传播专业人员组成的非正式网络，他们制定了一套广泛的指导方针，以支持在《巴黎协定》之后更好地生成、获取和使用气候知识。气候知识经纪人的宣言是的一个远景是希望人们可以充分了解和利用现有的气候知识，做出对气候敏感的决定。宣言说，气候知识经纪人（中间人或者中间组织）在筛选、定制和制作信息方面发挥着关键作用，从而使信息与需要使用它的人相关。

不同用户的情况	气候知识经纪人的角色：
没有气候意识	外拓宣传
没有可靠的信息	反馈给信息的生产者
无法获得的信息	寻找和链接资源
泛泛而谈的信息	将信息置于其情境之中
太多信息	筛选信息

气候传播在千禾

自2018年“社区应对气候变化”项目集立项以来，千禾一直在关注气候传播工作特别是公众气候意识提升，通过开发社区气象安全课、举办低碳倡导活动、为社会组织开展气候培训和气候行动工作坊等多种形式，触达社区脆弱人群、公众和社会组织等群体。

2021年，千禾将气候传播工作的聚焦在社区场景和青年人群体。在社区场景开展“培力气候先锋——珠三角地区的城市社区居民气候适应意识提升计划”，通过社区花园来开展气候教育活动。在青年群体，通过资助食物小站（PDT）对有代表性的青年KOL的饮食进行“改造”，来为青年人展现具体的、可实施的在日常饮食中应对气候变化的方式，以此影响青年人的食物选择和减少食物浪费。

未来会给大家分享项目背后气候传播的考量。

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