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沙龙回顾08 | 北辰青年创始人、CEO 宋超:如何打造联动全国年轻人的成长实验

2017-06-23 807创新空间 807创新空间

究竟什么内容的推文

才能抓住年轻人的眼球?

娱乐八卦?

曲折离奇的故事?

还是抒情动人的诗篇?


6月14日晚

我们邀请到了北辰青年创始人、CEO,

北京大学中国法律硕士宋超


解答我们的疑问


为我们带来2016召集联合传播官计划

第九期分享会

如何打造联动全国年轻人的成长实验



分享会中宋超老师

以自己创始的北辰青年为例子

为我们详细的讲解了

如何打造出

吸引年轻人关注和参与的成长实验


实践出真知

相信分享会中宋超老师的切身经验

能让大家受益匪浅

一起回顾一下当晚的分享吧



先来看看小八妹整理的

这期分享会的思维导图

相信你的思路会变得更清晰~

(觉得字体太小,可以点击导图,放大图片哦~)


北辰青年是一个青年成长机构,主要模式是通过构建青年的社群,帮助年轻人走入社群中获得成长。所以这期的分享会会分享比较多社群的建设和传播,而社群整个搭建的主战场和传播的主战场会在自媒体,所以自媒体是讨论的核心工具


又见“逃离北上广”——

新媒体时代的传播与社群行动


“逃离北上广”是第二次发出的行动,它代表了一个新媒体在社群和品牌传播上特别重要的一个点,那就是通过构建话题引发社群参与者的行动。虽然这个活动能够参与的人比较少,但是它形成了传播。所以在这个过程中,自媒体完成了它一系列的诉求

                                                                                          

“逃离北上广”是新世相这个新媒体机构第一次打造出来的一个时间IP,那是一次刷爆朋友圈的事件,单篇文章阅读量百万以上,同时它的参与者遍布广州、北京和上海。“逃离北上广”话题本身切中大众的心理,并且它制作出来的话题效应非常的高,当时一度成为了新媒体届经常会讨论的议题。

 

到今年新世相做了第二届的“逃离北上广”,这次的特点是结合了更多的品牌进行参与。同时根据新世相创始人张伟的说法:“逃离北上广”不会是一次或者是两次的事件,它会成为一种事件型的IP,它本身可以延展出更多个品牌和社群之下的玩法。


1组织制造社群或者打造社群行动的诉求是什么? 

 

①、用户增长其实就是涨粉;拿逃离北上广来讲,其实有大量的用户是根据“逃离北上广”了解到新世相,并且关注它的。这些新关注的人第一次接触到新世相就是因为“逃离北上广”,所以他们会对新世相有一个很强的印象这个印象要比我平时由于诱导分享或者不经意的一篇文章随手关注来的更加深刻。

 

②、价值共同点;新世相创始人张伟也在讲,他们制造出“逃离北上广”,聚集起这样的粉丝,这个事件最大的作用其实是表达新世相的态度和主张。而这群人去关注新世相或者参与这次活动,更多是对于价值观的认可进行一种表达,这群人会在未来跟随着新世相去参与到更多的事件中。

 

③、品牌;在不断增长用户、不断去稳固这群用户的基础上,新世相这个品牌是最大的受益者,这可以非常好的完成了新世相的品牌传播。品牌是在一次一次的事件中、社群成长中、活跃中被强化出来的。


2青年群体偏好变化


这代的青年群体,他们是大部分自媒体的主要用户。现在的年轻人更偏向于体验、经历,所以这个时代年轻人们也更愿意和更多的机构、品牌去共创一些很棒的事情,同时也乐于去认识陌生的朋友。

 

此外年轻人的需求和偏好是会变化的,而更多的社群运营和事件打造都必须基于对年轻人偏好变化的了解和洞察来展开,否则他会很难去找到年轻人所共鸣的点,而后面的很多事情就会很难继续。


举例说明

典型的能够引爆年轻人群体的活动,最火的应该就是七天恋爱,其实就是把男生女生去做一个配对,然后把两个人拉到有小助手的三人群里,在七天内小助手会给他们安排一些任务,这样就会促进他们之间的的交流。


这说明年轻人对于社交是有非常强烈的诉求的,所以这样的文章和活动会很容易火。

 

当我们知道年轻人偏好些什么东西,同时行业里面在做的很多能够真正引爆年轻人群体的活动之后,第二步就是去想自己的组织要倡导的是什么。


比如有一个组织是倡导让大学生去做帮助老人的行动的,而且希望用社群的方式和事件的方式去做,但是关爱老人这个议题有点传统,所以我们要用最符合年轻人的、很酷的形式和内容去把年轻人调动起来,同时能够制造出一个打动大家的事件,构建我的社群,这会是一个非常自然的思路。所以组织的宗旨和理念就是接下来非常重要的一个点。


3北辰青年


北辰青年希望年轻人去行动,希望能解决大家普遍会有的焦虑和迷茫。方式是运用社群的力量,北辰青年相信一个人进入到一群人中能够感知到和获益到价值。


所以北辰青年会创造更多学习的场景、体验的场景,让大家能够有能力和体验上的提升,让大家从自己很狭隘的一个世界里,走向非常立体而丰富的世界,这是北辰青年的使命。

 

围绕着这个使命,北辰青年就需要展开更多帮助到年轻人的事件,也需要去创造更多的事件让年轻人不断去强化北辰青年的印象,当他们产生归属和认同之后,才能真正的把北辰青年这个品牌打造起来。


这个是北辰青年的一个活动模式


①、最上方的是自媒体,因为他们辐射的人最多。北辰青年有自己的自媒体,虽然它只有200万左右,但是如果想发酵和扩大一些事件的影响力,机构是可以通过自媒体的矩阵完成更大量的传播的。

 

②、同时北辰青年在全国建立了200余所高校的高校社团,所以它们是北辰青年全国线下的一个行动网络。


③、另外北辰青年会在单个城市打造YES GO这一个行动模式,这是一个白领和大学生在半夜时间内的行动,所以北辰青年就会有一个深度社群集中在一个城市。


④、最后北辰青年还会做一些品牌行动,比如说这个有趣人类说第二期,这就是典型的品牌活动。


80场实验:半年内

我们如何创造了50000+人的相遇


在线上这一块,北辰青年创造了“有趣人类实验室”,这系列实验活动一共有5万人直接参加,同时还有上百万人的传播量这样。它的操作模式主要是以自媒体的发出和线上的参与为主。


北辰青年一共做了80场实验,而这80多场实验里面北辰青年有很多的收获和很多操作的模式是值得跟大家分享的,所以本质上我们在讨论的是在自媒体平台上,如何创造有用户参与的具备品牌传播价值的事件。


1有趣人类实验室

▲上图有趣人类实验室前30场实验,大家可以有一个印象


有趣人类实验室是通过自媒体去发出一篇活动,关注的往往是年轻人的某些痛点

举例说明

实验26 叫做期末情人,其实就是北辰青年在期末期间,觉得很多人会有不能自律,不能坚持的现象,所以北辰青年就制造出“期末情人”了。


活动内容大概就是大家报名,北辰就会帮参与者配对,配对好之后配对搭档会互相叫早起,互相监督,互相陪伴,然后就是谈一场期末考完就分手的恋爱,其实就是一个期末一对一互助的一个配对。这就是一个典型的有趣人类实验了。



做这些实验的原因与最开始的诉求其实一样的,北辰青年依然希望在这样一个社群中能够有更多的用户加入进来。同时也希望能够通过一场场的实验,构建起一个价值观的共同体。换句话说北辰青年所倡导的每一个理念体现在每一个活动中,这些活动都可以让大家知道北辰青年是做什么的

 

在做了那么多试验之后,其实北辰青年这个品牌是有一些提升的,在提升的过程中,这个组织就可以去做更多的事情了。所以品牌也会是这样一场场实验之后最大的受益方,也是我们做这么多实验最根本的目的。


2实验操作逻辑


有趣人类实验室的实验做法有四步


①、首先会举行一个创意选题会,自媒体部门会带着策划部去开会,会议中大家会有一些常规的选题,也会有一些事件性的选题。


②、接下来就是策划策划是定了选题之后一个最重要的工作,就是我们需要通过更细化的方案去把整个想法给铺开。


③、接下来就是写文案


④、最后就是运营整个活动。


接下来宋超老师会一一详细讲解每个点详细的操作。

创意选题会 


北辰青年最开始想点子的方式是很碎片化。典型的早期的选题会就是每个人要带着三个想法来,这个想法还要有一点点明确,明确到像是一个比较成型的活动。并且这个想法还要符合北辰青年的价值观,比如是希望促进陌生人之间的交流的活动。


然而这样的选题会的模式不够持续,因为它太散了,太不可控了所以北辰青年想做一些改变,也就是大家在上图能看到的创意地图。创意地图总体来说就是北辰青年希望把创意这件事变得更为系统化和规范化同时北辰青年现在的选题会会基于创意地图的指导,进行一些选题上探讨。

策划


一个想法到一个策划中间要有一个详细的策划,北辰青年会把策划分成两部分,一部分是关于文案方面的策划,另一部分是执行层面的策划。这两个不太一样,文案方面的策划更侧重于分析和构思出这篇文章怎么写,例如我们深挖出来的价值倡导是什么,活动的最核心的吸引点是什么,标题主要是有哪些点要去体现出来。

 

执行的策划体现在到时候参与者进了群之后,大家在群里面先有什么互动,我们要怎么通知到大家,什么时候禁言等等,这部分是执行策划。这两个分的挺明确的,但两个都是很重要的。

文案撰写


文案的撰写其实展开之后是一个很大的议题,是关于自媒体如何去写文案的一个议题,一个机构要有对用户的洞察,这是非常重要的,否则文案会很难打动用户。

 

举例说明

北辰青年做七十二小时互换专业这个实验,切中了受众大学生“自己现在读的专业并不是我喜欢的这样一个点,而我向往的专业,我一直没机会了解。”这样一个诉求是有很深的洞察的,所以这篇文章的引言里面一定要激发共鸣,同时还要保持自己的风格


但是这个活动要有它的核心理念、灵魂。七十二小时互换专业的灵魂其实是它不只是想创造一次机会让大家去了解专业,更多的是当你想去了解一个领域、了解一件事情的时候,那个人是你最需要去了解和对接起来的主题。这会是北辰青年希望去倡导的,人和人之间有这样的连接、这样一个灵魂


同时在标题上要做很好的功夫,北辰青年那次实验的标题叫做“为了转专业我专门去谈了场恋爱”,那时候北辰青年的粉丝可能没到六七万,但那篇推文的阅读量竟然有两三万,同时激发了很多人的转发,所以说明这个标题起的还不错。

活动运营


运营是一件超级重的事情,因为做运营好像有点杂,有点累,很多事情事无巨细都要去关注。但是这个很重要,因为每一个用户来参加,都是怀着一颗特别向往的心。


例如参加七十二小时互换专业活动,因为参与者参加这次活动就是为了了解自己向往的专业,所以对机构来这说可能这是你们八十长实验其中一场实验五千个参与者里面的一个用户。对参与者来说,这是我唯一一次跟北辰青年年发生连接的机会,所以对用户的尊重和用户体验就显得格外重要

 

活动运营的经验就是:别嫌烦,别嫌重。如果想去做用户参与式的任何事情,都得从细节处入手,并且把细节做到极致,否则就没有资格去说:我想去把社区做好这件事情。

 

3惊喜与遗憾


①、北辰青年越来越懂用户的,每一场实验都是与用户的一次深度交手,而在这种交手中,其实北辰青年是收获很大的。因为这些实验会是你对自己想法的一次印证,不一定印证结果是好,那么用户会给你最直接的反馈。

 

每一场北辰青年的实验,都是与用户的一次深度交手,所有对用户的深度了解都会随之而来。

 

②、北辰青年开展有趣人类实验,最开始的诉求更多的是用户增长,也就是说我们讲让我们的平台有更多的粉丝。但后来发现其实在一次一次的实验之后,用户对于我们品牌的认知度是在逐渐加强的,而且在个别实验做的比较火的时候会引发口口相传。所以还是证明了做这样的社群实验行动,对于品牌的价值是很大。

 

受好评的用户参与式社群行动,对品牌的提升与强化价值是非常明显的。

 

③、在北辰青年实验做到中后期,会发现更多的企业和品牌渴望与北辰青年在这些事情获得合作。他们希望借助北辰青年对于创意的擅长,调动青年行动的擅长,然后把它的品牌理念,植入到北辰青年的单次行动中,和北辰青年一起去做一次有趣的实验。

 

对于企业而言,它们也在尝试去寻找更多更好的价值,把企业的品牌和理念价值观表达给用户的方式。而这时候借助于青年社群的力量去完成企业的诉求也会是路径之一,而且效果还不错。

 

8个月里共有超过10个企业/品牌和北辰青年一起深度发起行动,例如:腾讯、太平洋咖啡、中国平安、时代地产、舒肤佳、天猫超市、富力足球、京东、新浪广东等。

 

④、第四点讲讲遗憾,创意这事情我们北辰青年一直尝试想让它标准化流程化,或者至少不要那么的偶发,但是到现在为止其实还是没有做到。

 

创意本质上一定不是标准化的,我们所做的努力只是希望创意的生成更加轻松、更加专业。

 

⑤、自媒体越来越不好做了,这会是一个趋势,但是我们必须得在这个趋势之下去思考,作为一个社群、一个品牌我的承载工具和平台还有哪些,我是不是得抱着一个自媒体做到死。还是说我相信它不会死,还是我要有更多的举证出现,这点是北辰青年自己在思考的。

 

做社群和品牌传播,自媒体只是手段而非目的,我们不执着任何平台,而是要充分利用好各类平台的优缺点,把社群行动和品牌传播做到极致。

 

理念传播VS青年成长

在品牌与产品之间的探索与平衡


北辰青年有自己的组织特点,就是希望去做好帮助年轻人成长这件事情。要做到这件事情就需要有一个类似于课程的模式,让年轻人参与进来。但是大家会发现,在做有趣人类实验室这件事情时,用户参与到项目和行动中是比较难的,如何能够让这种成长变得更加有效,其实北辰青年已经在做这些事情。

 

换句话说很多有趣人类实验,它不一定能形成青年人成长,但是它一定能形成理念的传播


1实验2.0


第一个方向就是北辰青年希望把有趣实验室往2.0的方向去做。1.0就是一个实验活动。

 

2.0的实验,则需要对用户有一个深度的洞察,体现在期末情人活动中研究在考试季学生的状态是怎样的,比如说有多少人他是考前一周才开始复习才开始学习,这叫做洞察。同时需要有更多UGC的产生,也就是用户生成更多的内容。这些内容包括对考试这个话题的讨论,对考试期间惰性等等这些话题的讨论。

 

接下来才是活动才是那个期末情人的活动,这个活动得基于我们对用户的洞察。同时也给予大家对UGC创作内容过程中所讨论出来的东西,最后会生成一份报告,这个报告会有机构对年轻人的洞察了解,会有很多年轻人发出的声音,这也是他们参加这个活动表达出来的状态。

 

2课程


在实验变成2.0的同时北辰青年也在探索课程的出现。因为在有趣人类实验中,北辰青年发现有些实验,真的对人有很大改变作用的。如果把这个实验做得更加专业,做的更加的目标明确,那么它实际上就已经是一个课程了。


这些实验其实可以反复做不断做,给不同的人去不断的做。所以这是一个实验走向课程的一条路径。


3商业力量的加入


最后一个点就是商业力量的加入。

举例说明

有些组织希望年轻人能感恩,他们希望把他们这个品牌和学生、和年轻人有个结合,让大家一起去做更多感恩的行动,这样会讨人喜欢。


所以北辰青年跟太平咖啡结合做的凌晨四点给校园的守夜人送咖啡的行动,这样的集合就变得特别的顺畅。


未来北辰青年,希望找到更多这种契合的商业力量,去借助商业的力量把更多的事件做的更大也做的更加有意义,同时也基于北辰青年对青年群体需求的把握,成为企业这一边特别好的一个伙伴。因为企业通过北辰青年可以更了解年轻人,也更好的捕捉到年轻的需求和传播点,这个是一个挺双赢的结果。


互动回答

Q1:请问师兄觉得,在辩论对的比赛和训练经历,对于现在所从事的公益传播有什么借鉴意义?


A:我最大的感触是,辩论会让人不会容易自嗨和偏激,容易更有同理心,这对于做任何事情都有很大价值。


Q2:如何吸引青年参与公益?


A:不要从公益出发,从年轻人热衷的东西里出发(陌生人社交、旅行、大咖面对面)设计活动,再把公益装进去。


Q3:早期的种子会员核心用户如何发展?


A:这个问题本身特别大,但是这个问题问得非常好。北辰青年的经验是先做了YES GO行动这个深度的种子用户社群,之后再做广度、做大。


Q4:最受欢迎的几个实验案例


A:就说一个吧:72小时互换专业

切中需求①对自己专业不满意、对其他专业好奇想了解;②陌生异性社交。

玩法:

①报名,提交自己的专业和期望另一个人的专业

②匹配,挑出恰好匹配的50对陌生异性,单独3天内交流;其他人在大群里交流;

③奖励,中国平安奖励北京往返机票,去北京看黄执中。

效果:近1万人报名参加。


至此本次的线上分享回顾就到此结束了

想要了解更多公益传播的知识?

请关注我们的2016召集联合传播官计划

 

每月第三周的周三

一月一次的线上沙龙

期待你的加入!

 

往期传播官线上沙龙

(点击标题了解)


第一课:周如南:“公益+新媒体”产生的化学反应

第二课:张以勋:参与和传播公益需要基本常识

第三课:诸在飞:公益组织品牌传播,一个不断探索的旅程

第四课:冒冒:新媒体传播小技巧

第五课:时隔一年,关于公益策展牛一力怎么看,怎么干…

第六课:何雪峰:移动互联时代的公益传播

第七课:姚遥:如何用价值观引领公益事业的发展


关于项目


  2016召集联合传播官计划  

《用1年时间,为公益机构培训传播官,每上1次头条发600块奖金!》

全年课程:3名拥有媒体经验的每周导师+12名线上跨界分享嘉宾,为15家公益组织的30个品牌项目提供传播策略;每月TOP10项目传播文案在26个自媒体微信公众号联合传播。

资助方

广州市海珠区第二届社会组织公益创投

 

指导单位


主办方

广州市社会创新中心


协办方

807创新空间



作者:“2016召集联合传播官计划”主办方

图片来源:宋超老师课件截图


 807创新空间  

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▼“腾讯·大家专栏作者,龙越慈善基金会秘书长姚遥:如何用价值观引领公益事业的发展

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