【e医疗原创】一家互联网医疗企业眼中的供给侧改革

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e医疗 郑序颖

专访华康移动医疗COO、副总裁戴廉女士

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e医疗｜您认为供给侧改革这个经济概念给医疗行业和医改带来的机遇和影响是什么？

戴　廉：

　　供给侧改革的一个重要方面是从供方入手重组资源配置，提升各种服务体系的效率，而医疗是一个供方资源向来紧缺，且结构性失衡问题特别突出的行业。所以供给侧改革对医改的重要性是不言而喻的。医疗市场的扩容和现有资源使用效率的提升是供给侧改革中医改的重要方向。

　　实际上，我认为医疗这几年已经着手在进行供给侧改革了。

　　第一，这几年来看，很多政策在引导医疗市场增量供给，调整原有资源结构失衡的问题。从医疗机构方面来看，自从2010年起国务院发布《国务院关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》起，民营资本进入医疗行业有了明确的政策，民营医院的兴起为医疗服务提供了更多可能性。从医生资源来看，随着多点执业政策的推行和医生集团的兴起，医生的价值正在逐渐回归。这两点都在一定程度上有助于医疗服务供给增加和资源配置优化。

　　第二，所谓供给侧改革，很重要的一点是提升现有资源的运行效率和运行体验。医院是医疗行业最大的供方，从医院来看，提升医院运行效率的信息化建设和“拥抱互联网+”已经成为很多医院在发展的道路上绕不开的一道门。不管是为了做政绩、赶时髦还是真正在用互联网思维进行改革，患者是用脚投票的，对患者就医体验的关注成为医院拥抱互联网的重要出发点。我们常说“医院人满为患”，其实这是非常片面的说法，大部分的中国医院是缺患者的，即便是真正“人满为患”的大医院，也缺能够推动学科建设和发展的“精准患者”，所以面对这种现状，医院很乐意主动发起变革。此外，当其他行业的变革加速的时候，消费者（患者）对就医体验的期望值在升高，这也在推动医院发生着变化。

　　第三，医保制度的改革也是推动医疗供给侧改革的重要力量。医疗消费和其他消费不同的地方在于医疗是以第三方支付为主的行业，非常依赖于医疗保险，不是买方、供方直接交易的过程，由于医保在医疗整个收入中占据着非常大的部分，因此也成为推动供给侧改革的一个强有力的因素。

　　第四，分级诊疗政策其实可以看做是一个很重要的医疗供给侧改革途径。大家都期待，通过分级诊疗及为推动分级诊疗而配套的政策，可以实现供给侧资源、结构、调配、效率的优化和提升。

e医疗｜医院信息化行业在医院的供给侧改革中起到的作用和将来的角色会发生哪些变化？互联网医疗企业在其中起着怎样的作用？

戴　廉：

　　信息化曾经只是一个工具，而未来会成为越来越重要的一个抓手，很多改革需要通过它来进行突破。

　　早期的医院信息化建设主要是To B的，也就是说企业在医院信息化建设中起着供应商的角色，以满足医院本身的需求为主，但是现在的医院信息化建设更多地要To C，以满足患者的需求为主，因此现在很多互联网企业的确是以“颠覆者”的姿态进入这个行业的，这种观点也带动了整个行业包括传统企业的变化。医院经过这几年的变化，也在主动拥抱互联网，希望有一个抓手来改革以前工作中的“顽疾”。

　　对医疗供给侧改革来说，最重要的还是要找到资源有效配置的方式，我认为只有通过商业模式的创新，才能有效促进优质医疗服务供给的增加，实现现有资源更合理的分配，达到供给侧改革的目的。

以上来源：e医疗2016年04月刊

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