【HIT180观察】“互联网+传统医疗信息化”战车启动，最大变数在创新医疗服务

导读

“快”与“稳”的深度融合，对于健康医疗领域的业务模式、产业形态等，无疑带来很大的变数，必将为健康医疗行业带来巨大的创新发展空间。

7月25日，腾讯公司携手东华软件股份公司（简称：东华软件）旗下的东华医为科技有限公司（简称：东华医为），在京举办了联合产品发布会。面向健康医疗行业，双方联手打造“一链三云”战略，并具体落实到六大联合解决方案。

所谓“一链三云”，是指以健康链为桥梁，连接起G端（卫计委、医保等政府部门）卫生云、B端（各级医疗卫生机构）医疗云、C端（患者、医生）的健康云。六大联合解决方案则分别聚焦于：区域医疗、医保保险、医联云、智慧医院、云HIS、互联网+医疗健康。

5月28日，腾讯方面宣布对东华软件股份公司（简称：东华软件）的控股公司——北京东华诚信电脑科技发展有限公司注资12.66亿元，进而持有东华软件5%股份。

4月28日，《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发[2018]26号）出台。沉寂了近一年的中国互联网医疗服务，迎来了难得的创新发展机遇期。

政策落槌处，一列列互联网医疗战车呼啸而至。这当中，互联网巨头的动作尤为醒目。譬如腾讯，不仅首次资本联姻国内有代表性的传统医疗信息化（HIT）企业，而且与之在技术、产品、业务、客户资源上开展全方位互补融合。那么，“互联网+传统医疗信息化”将带给产业、行业怎样的影响？

互联网为医疗信息化带来“快”基因

在充满不确定的商业领域开疆拓土，是互联网企业的一大特质。不确定性，决定了互联网企业行动“快”的一面。在“只有第一、没有第二”、“快鱼吃慢鱼”的生存法则下，唯有“以快制快”，方能立于不败之地。

腾讯在云计算、人工智能、区块链等领域的技术研发能力和平台服务能力，通过微信建立的核心连接能力或to C端的能力，这是和东华软件在行业领域的积淀能够碰撞出火花之处，未来有很大的合作创新空间。“我们与腾讯的合作不是资本的问题，而是腾讯强大的技术能力、生态伙伴能力，特别是腾讯的C端客户能力。我们的合作，将会有新的生态。”东华软件党委书记、董事长薛向东坦言。

事实上，腾讯无论是内部，还是外部，针对医疗行业已经做了大量投资和布局。仅仅就内部而言，已经形成了“业务平台能力”（PaaS）和“基础平台能力”(IaaS)。业务平台能力包括腾讯觅影、腾讯睿知、微信智慧医院等，基础平台能力则主要体现在此次双方合作的重要技术平台——腾讯云，这是腾讯开放其科技能力的出口。此次与东华医为联合发布的“一链三云”战略和六大技术解决方案，既集中体现了腾讯针对医疗行业在底层基础设施和中间业务两个层面的“平台级”能力，又全面融合了东华医为行业积累优势的六大解决方案（SaaS）。

“这是我们双方的战略合作在医疗行业的落地，展现了快速实现资源互补的能力和决心。”腾讯医疗副总裁吴波说，“‘一链三云’战略、六大技术解决方案，既全面提供了腾讯技术的出口，又充分融合了东华在医疗行业的资源能力。通过云服务方式推进医患互动方式、运营模式，帮助医疗健康行业迈向智慧化，助力医疗健康产业的升级。腾讯始终坚守数字化助手的角色，专注于成为连接器、工具和生态共建三个角色，助力行业数字化转型升级。腾讯始终致力于构造合作生态，实现连接未来的美好愿景。”

腾讯云一方面基于遍布全球的数据中心基础设施以及数千人专业团队，为医疗、金融、零售、电商、交通、游戏、视频等行业中等192个业务场景提供公有云、混合云、私有云在内的全栈解决方案，全面满足传统行业上云需求；另一方面，腾讯云联动了腾讯AI Lab、优图实验室、微信AI团队，开放腾讯在计算机视觉、自然语言处理、智能语音、区块链等方面的科技能力，打造行业级定制化解决方案，降低创新门槛。

传统医疗信息化为互联网融入“稳”元素

作为深耕传统医疗信息化企业的代表，东华软件的行事风格，可以用一个“稳”字来概括。

东华软件高级副总裁、东华医为董事长兼CEO韩士斌表示，东华软件心无旁骛、默默深耕IT解决方案28年，涵盖多种应用与技术平台，1300个软件著作权产品，用户遍布医疗、电力、政府、石油、保险及制造等行业，所服务的G端和B 端用户达十几万家。他专门介绍道，东华医为由东华软件医疗事业部转制而来，是东华软件全资子公司，已累计为全国500余家医院、医疗集团、保险公司、卫生健康委局和社保局等机构提供了诸多产品解决方案，包括全国百强医院中的30家头部医院。

北京协和医院总会计师向炎珍用“婚姻”来形容医院和核心业务信息系统供应商之间的合作关系，北京协和医院和东华软件的合作超过10年。向炎珍认为，医疗信息化建设，需要心无旁骛，也需要一份坚守的情怀。这个领域需要持续投入，没有高利润。这几年医院对于信息化、新技术的需求快速增长，因此对于东华和腾讯的合作抱有很高的希冀。“传统医疗信息化行业对于医疗业务流程的理解，加上腾讯在互联网的优势，如果实现真正的融合，这对整个医疗行业而言是一大福祉。”向炎珍说。

宝石花医疗集团副总经理、宝石花医疗管理有限公司关铁由衷感慨道：“1999年，我们集团的前身——中国石油天然气集团公司中心医院成为东华软件在医疗行业的第一个用户，我们成为吃螃蟹者。20年的经历表明，我们不仅没有被螃蟹扎到嘴，而且还吃到了肥美的蟹黄、蟹肉。蟹黄，就是借助信息化提升了我们医院的医疗质量；蟹肉，就是借助信息化实现了我们医院的精细化管理。”

北京友谊医院，是东华软件在北京地区的第一家用户。北京友谊医院副院长王振常说：“我们医院和东华软件算得上是‘老夫老妻’，本来日子过得日益平淡，但是因为东华软件与腾讯的合作，我们的日子越过越有滋有味了。”据介绍，该院目前正在积极试水影像人工智能，并且在今年5月下旬率先接入微信电子健康卡平台。

“互联网+传统医疗信息化”的最大变数在创新

至此，此次双方一系列战略、解决方案背后的合作意图十分明显，就是要把东华医为对于行业的理解和解决方案能力，全面落地到腾讯云，同时充分释放腾讯在医疗业务层面的潜力，特别是to C的强大连接能力。

“医疗IT 在国内历经30年的发展，到今天已初具规模，但随着IT 的深入应用，医院对高效率运营的不断追求以及服务好患者、服务好临床医护的意愿的不断加强，倒逼IT 企业要有能力为医疗的管理和服务机构，提供深度数据服务、深度业务治理服务。”东华软件高级副总裁、东华医为董事长兼CEO韩士斌表示，“互联网、AI等IT技术的发展，正在深刻影响、改变各行各业的运营、管理与服务模式。不远的将来，IT 技术一定会改变传统的医疗行业。彼此分工明确、协调一致并高度社会化、产业化、智能化的医疗新业态必将呈现在我们面前。”

东华医为高级副总裁苏明亮介绍，东华医为将把产品逐步进行“云化”。不是简单地把原有的系统放到云服务器上，而是要和腾讯云实现技术上的深度融合，实现针对医疗行业的产品升级改造。同时，六大联合解决方案，对应着不同的医疗机构和应用场景。既相对独立，又通过健康链的底层技术（包括腾讯云、区块链）、加上腾讯的连接能力，相互之间实现有机的关联。在这样的业务方案组合和技术平台支持下，将催生很多新的应用模式、业务场景。虽然东华医为已经具备了三级医院云HIS的能力，苏明亮坦言，云HIS的落地有一个过程，最初是基层机构，其次是二级医院，还有民营医院。

比如，很多应用放到云上后，可能就没有必要像在线下实体医院那样去区分电子健康卡还是电子医保卡，每个人都是唯一的电子身份，可以很方便地建立、共享患者的健康档案。

云HIS可能会部署在单体医院，再通过电子健康卡解决不同机构之间的数据共享。再进一步展望，人们可以在健康链平台上构建自己的健康档案，只要机构输出数据即可；通过企业微信和微信的打通，即可实现医生和患者的互动。

此外，还有当下热议的处方流转，处方直接从医院外流到药店，实际上还是存在管理隐患。如果创新流程，让处方流转到患者基于平台的个人健康档案，再将选择药店的权利交给个人，通过这种变化去改变现有流程的弊端，从而构成新的有利于各方持续发展的医疗生态环境。

“快”与“稳”的深度融合，对于健康医疗领域的业务模式、产业形态等，无疑带来很大的变数，必将引发新一轮技术、应用、管理创新的变革，必将为健康医疗行业带来巨大的创新发展空间。

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