导读院方希望，通过合作可以直接服务东盟国家的患者，与其医疗机构开展紧密的协作，打造数字化跨境就医平台。
“很想知道，微软给医院提供的解决方案是什么？”11月18日，微软公司与广西医科大学第一附属医院在京签署战略合作协议备忘录的消息一经公开，立刻引发医疗IT圈的躁动。 这样的疑问，来得并不奇怪。毕竟，自从2012年把医疗软件产品线（Amalga HIS\UIS）剥离与GE（通用电气）成立合资公司Caradigm，直至2016年最终全部转让所持50%股份给GE，类似问题也是微软医疗团队常常需要面对的。除去推动行业软件“正版化”话题，微软公司在中国医疗行业似乎渐行渐远。
那么，广西医科大学第一附属医院为何与微软达成战略合作，医院对微软的期许是什么？
2019年11月17日，北京，寒流来袭。广西医科大学第一附属医院院长陈俊强一行，飞抵北京。这已经是他在不到一年之内第三次飞赴微软在中国内地的办公室洽谈合作。前两次分别是：2019年4月赴北京参观微软；就在12天前，他又专门率领医院团队参观微软在上海的Azure云中心。11月18日，阴霾散去，阳光明媚。早上9时许，陈俊强院长一行出现在位于中关村的微软大厦，与微软中国区高层会面。简短的战略合作备忘录签约仪式后，双方继续交流，微软介绍了在中国的发展和全球资源，以及微软在医学人工智能、VR等信息技术前沿领域的主要成果。“与微软恋爱过程，不长也不短。但是我们感受到微软公司的合作诚意。”陈俊强院长说。微软公司副总裁、中国区首席运营官邹作基（Horace Chow）表示，每个国家都有自己的法规、文化和独特诉求。医疗行业也是如此，比如医疗数据的安全，每个国家都有不同的法律规定。微软与全球都有合作，在专注技术的同时，也在“出海”战略这个话题下积累了丰富的合作经验，希望能够对本次合作有借鉴和支持。自2019年3月起至今，微软公司团队更是多次奔赴南宁到医院交流。微软公共事业部负责医疗行业的高级市场拓展及战略合作总监胡伟还记得，第一次见到陈俊强院长，就被他和团队强烈的创新意识所吸引。“微软全球高度重视医疗行业，微软中国医疗团队将努力把这次合作打造成精品项目。”胡伟表示。陈俊强院长的言谈举止透着干练、务实。“我们希望，双方战略合作意向可以很快通过具体项目落实。”在结束会面前，陈俊强院长热切地表达了他对这一战略合作的期望，“期待合作很快就能结出硕果，就像今天北京的阳光一样熠熠生辉！”双方交流一直持续到中午12点。12:05，陈俊强接受HIT专家网独家访谈。12:30，陈院长一行从微软大厦出发，前往首都国际机场赶14:30的航班。广西医科大学第一附属医院创建于1934年。医院有临床科室46个，病区72个，医技科室19个，床位2750张。年门急诊服务患者267万人次，年手术5.2万台次，年出院患者12万人次。新医改的一系列新举措，倒逼医院降费、提效、调结构。陈俊强院长对此有着强烈的紧迫感。在调结构方面，医院的一项战略思考是，抓住“一带一路”倡议下的发展机遇，发挥区位优势。“既然东盟国家有需求，我们为什么不提供一个选择呢？前提是必须迈出这一步，才可能有收获。”陈俊强说。陈俊强院长介绍，首先，中央赋予广西的三大定位“构建面向东盟的国际大通道、打造西南中南地区开放发展新的战略支点、形成“一带一路”有机衔接重要门户”。其次，医院坚持服务“一带一路”，积极筹建中国-东盟医疗保健合作中心。该中心于两年前获批，定位是医疗、教学、科研中心和国际交流合作平台，预计于2021年中投入运营。目标是要打造一流的平台，服务国内和东盟十国。多次出访东盟国家，让陈俊强感到，应该加强中国医疗资源的对外交流。“据估算，越南每年海外就医花费约为100亿美元。虽然广西和越南山水相依，越南有四个省份和广西接壤，河内距离南宁也只需40分钟的航程，但是由于对我们不了解，他们大多只能舍近求远。最近几次出访交流，听到我们医院的介绍，越南卫生部门的官员对于我们医院的能力、环境都感到惊讶。”陈俊强介绍，“我们医院在肝病、地中海贫血等方面具有优势，而东南亚的一些常见病、多发病与广西基本相同。我们可以从医学角度帮助他们，让这些国家的患者花同样的钱得到更好的救治，我们有能力做这件事。”今年全国“两会”，一位广西政协的全国代表专门来医院调研，把项目面临的配套需求作为提案上交全国人大，涉及跨境医疗结算、医疗签证、境外商业保险落地等实操问题。“我们提了很多政策方面的建议，都得到政府主管部门的认可。因为我们不是停留在理念，都是实操阶段的需求。”陈俊强坦言。中国-东盟医疗保健合作中心还将承担教学培训等任务。陈俊强院长介绍，医院常年举办很多学术会议，包括中国东盟医院管理合作论坛。同时，医院很多专科，如心血管、地中海贫血等优势专科，都有自己的学术论坛和教学基地。国家卫健委人才交流服务中心日前独家授牌医院作为中国东盟医学人才培养合作单位，而且已经有东盟的医生到医院接受培训。为此，医院成立国际合作和对外交流部，筹建成立国际医疗部，并从操作、技术、人文关怀等方面同步推进。最近，国际合作部就在招聘精通越南语和越南文化的工作人员，更好地服务来自越南的患者。其实，已经有越南和东南亚的患者自发来广西医科大学第一附属医院就医。“既然这样，我们为什么不利用互联网医院、远程医疗等，让东盟国家的患者多一些选择？这既可以帮助医院更好地服务患者，同时又让他们更低成本、更方便地到我们这里就医。”陈俊强认为，“国家之间的交往在于民心相通。如果我们的医院能在健康方面帮助解决他们的问题，这种民间交流是彼此最可以触摸到的。”陈俊强希望，中国-东盟医疗保健合作中心不仅要有先进的硬件设施、代表我国医疗水平的医疗技术，而且要在信息时代充分发挥大数据、云计算、人工智能、5G等信息技术的优势，帮助医院对接东盟国家，满足更多海外患者和健康管理人群的需求。“为了更好地推广我们的医疗和健康管理服务，应该通过一些国际认同度比较高的平台帮助我们去推广，促进跨国沟通，消除文化差异上的壁垒。”陈俊强说，而微软不仅有跨国的资源能力，同时有成熟的产品技术，包括在跨国客户关系管理与深度合作方面的支持能力。陈俊强院长介绍，医院已经和微软公司有合作，医院云影像存放在北京、上海两地的微软云。医院上线了云胶片，不用打印报告给患者，患者扫码就可以上云下载云胶片和报告。陈俊强院长期待，通过与微软的合作，借助互联网、远程医疗、云平台等，可以直接服务东盟国家的患者，与其医疗机构开展紧密的协作，打造数字化跨境就医平台。就在陈俊强院长此次来京前一天，他还接待了来访的马来西亚官员，对方就很关心商业医疗保险与中国医疗服务对接的问题。陈俊强于是提前“剧透”说，这次与微软签署的战略合作框架，就包括希望借助微软的全球资源，帮助对接境外保险。
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