同学说 | 从技术到管理的修炼之道

作者简介

张轩邈 同学

海思科医药集团股份有限公司川海温江技术部经理

药品注册管理三班学员

毕业于四川大学华西药学院，现供职于海思科医药集团股份有限公司，从事创新药和改良型新药的制剂研究工作。

有幸作为公司的代表参加了“非财务人员的财务管理/打造品牌领导力/从技术到管理”通识课程的学习，三位授课老师在课程设置上进行了精心设计，授课内容极大地扩展了我在财务和管理方面的视野，使我对如何从财务的视角思考问题，如何认识自我和他人，如何提升自己的管理能力有了更深刻的认识，以下将我的一些心得借此机会与大家分享。

识人先识己

勇敢的老虎、会说话的孔雀、聪明的猫头鹰、温和的熊猫。动物有不同的特质，人也一样有其不同的独特性格。DISC测评则是这样一种识别不同性格的工具，它把人的识别分为两个维度：内向和外向，专注于工作还是人际，从而得到四个区间：控制型、表现型、分析型和温和型。本次课程中，杨侑蓁老师使用的RtCatch人才价值评估体系则是在DISC测评的架构上对人的性格的一次更深入的剖析，让我第一次认识到人的性格也有主要性格和次要性格之分。此外，也理解了人的自然本性（本我），工作表现（言我），外在形象（他我）之间的联系和区别。学习到的这些新理念有助于更好地认识自我、他人的性格和进行自我提升。

优势互补，组建高效团队

通过对不同性格类型的人进行有效识别和管理，是作为管理者必须具备的一项能力素质。杨老师通过生动的案例分析，让我认识到创建一个团队，除了能力互补之外，性格和行为风格互补也同样重要。因此在组建团队时应在岗位技能要求的基础上考虑性格和风格的维度，来选拔合适的团队成员。比如负责外联的人员，那些行动力较强、思维活跃，善于与人打交道的候选人会更合适一些。而负责具体研究工作的专业人员，则相对会选择那些严谨、细心、强调规则、有较强的原则性的人。通过性格及风格的互补，让团队成员看到他人身上自己所不具备的优势，有危机感的同时能更好的协作，帮助管理者打造高绩效团队。

从技术到管理，完成思维模式的转变

在“从技术到管理”这门课程中，杜岗坡老师以鲁布革电站的例子向我们展示了科学管理的重要性。杜老师也从“角色视角”总结了作为管理者应该扮演的三个角色：流程的管理者、人才的培养者、关系的营造者。在授课过程中，杜老师的讲解幽默风趣，妙语连珠。“人才有用不好用，庸才好用没有用”，“好的领导认怂不真怂，坏的领导真怂不认怂”这些语句幽默而又给人以深刻启示。此外，杜老师还以生活中的生动事例向我们讲解了如何学会有效授权和对下属进行培养。

两点间最短的距离

从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。杜老师在课堂上提及的这一管理学上的名言给了我很大的启发。对于不同性格、不同能力的下属，需要采用不同的沟通方式才能取得好的效果。在讲述具体的沟通方式时，我通过参与3个角色扮演练习逐步理解了如何与不同类型的下属进行高效的沟通和管理，并且掌握了积极反馈、建设性反馈、询问、倾听等几项实用的核心技能。

结语

我在工作中也面临过管理方面的一些困惑，也认识到提升自己的管理能力的重要性和迫切性，本次课程学习的内容可谓一场及时雨。经过短暂且充实的四天课程学习，我在老师的指导下，对财务管理和技术管理在理念上有了新的认识，并且获得了很多能在后续工作中使用的实用技能，也结交了很多新朋友。感谢亦弘商学院各位老师对本次课程的辛勤付出，期待下次亦弘课堂再次相聚！

敬请持续关注“药品注册管理三期”精彩课堂！

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