【追踪】有猫腻！“楚楚推”是京东自营平台？问题商品难退款
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导语：他从一个号称是京东自营的互联网购物平台上买了一台热水器，结果收到货发现这台热水器有严重的质量问题，于是，他提出了退货，但是却遭到了对方的拒绝。他随后还发现这个互联网购物平台“楚楚推”与京东公司竟然没有任何的关系。
反传销网8月16日发布：据一位消费者反映，7月3日他根据朋友发来的链接网址进入了这个互联网购物平台“楚楚推”购买了一台热水器，在登陆到楚楚推平台后，他发现在网页上“京东自营”的字样十分的醒目。刘先生也就放心下单购买了一台价值五百多元的电子热水器。
楚楚推问题商品难退货
第二天下午这台热水器就送到了家中。然而安装完毕一调试，刘先生就发现这台热水器有问题。热水器在没有通电加热的情况下水管中的水会不断的滴下来，泄压阀是电热水器安全的重要组成，在没通电的情况下，已经出现漏水情况，刘先生怀疑热水器有质量问题，由于还在三包范围内，刘先生就向楚楚推互联网平台提出退款要求，但对方却让刘先生接根管子并给50元作为补偿，总之对方就是不愿意给刘先生退货。
“楚楚推”假抱“京东”大腿扩大企业知名度
当着记者的面，刘先生再次拨打了楚楚推平台的售后电话，但一直无人接听。随后刘先生再次拨打了京东平台的客服电话，一位姓杨的客服人员告诉他楚楚推并非京东公司的子公司，两者之间也并不存在任何的合作关系，这个互联网购物平台“楚楚推”与京东公司竟然没有任何的关系。最后刘先生决定向南宁市工商局反映情况，以维护自己的合法权益。
在百度百科中，楚楚推被定义为“微信中体验及技术兼优的商业模式，旨在打造成一个通过推广商品、创建社群来获得收益的创业平台。”事实真的如此吗?
记者下载了楚楚推App，需要推荐人的邀请码才可登录，登录后，记者发现，几乎每个商品都有几元至几十元的直减券，某品牌洗发水券后价47元，其他电商平台则是59元。购买399元或499元的“创业礼包”可赚取1000积分，再体验购物赚取20元佣金后升级为VIP，在商品详情页内标注着，“创业礼包作为成为VIP的赠品附送，不接受退换货。”成为VIP后，分享商品成交后可以赚10%-50%的佣金，优秀的VIP可以与公司(北京醋溜网络科技股份有限公司)签约，享受五险一金待遇。那么，楚楚推宣称的“自买省钱、推广赚钱”，究竟能赚多少钱?
有“赚xx”字样即为佣金
总监月入近5万元、总经理收入6位数……罗某称，只要推荐身边的伙伴成为会员，就能源源不断地产生收入。普通会员赚到80元佣金成为优秀会员，即可申请进入总监孵化群，直招有效VIP 15位、团队有效VIP总数60位、个人销售佣金达300元即可晋升总监。成为总监后，团队每进一名VIP，就能获得50元培训津贴，当VIP销售佣金达80元时，再获得50元奖励。这就意味着，团队中的成员每产生一份收益，就会有你的抽成，终身享受利润。成为总经理，则会享受更多地权益。罗某表示：“目前，会员量还不到一百万，做到总经理前二百名的公司会给股份。”
腾讯加持 融资估值百亿?官方打脸：“已封号”，商品质量存疑
在罗某的推介中，腾讯成为高频词。她称，腾讯、软银、联想等17家公司投资，楚楚推新一轮融资估值百亿。今年3月，马化腾透露，全球微信活跃用户数量已超过10亿，楚楚推以此为据，宣称自带10个亿流量，并称“这是腾讯向电商平台的大进军”。而记者向腾讯官方求证时，却得到了不一样的回复：楚楚推非微信投资，而是腾讯投资的数百家公司之一，楚楚推经销商在对外推广时存在滥用腾讯品牌的行为，我们已经多次警告，同时，楚楚推在微信平台存在的不规范行为，去年已经进行过封号等惩罚处理。
腾讯曾发过公告
罗某称，京东自营、网易严选、中国平安、中国人寿等知名品牌和厂家已入驻楚楚推，没有中间商且确保正品，但记者通过网络上检索发现，有网友曾购买“创业礼包”——“伊莉学院官方旗舰店”推出的某款面膜，面膜的密封盖内有黑色颗粒状的不明杂质，与官方客服沟通后，对方表示，只能进行商品补发，不同意用户退货退款，VIP资格也“取消不了”。因此，这位网友用“霸王条款”来形容楚楚推，表示自己只能“吃下哑巴亏”。
全国30多家一线卫视广告霸屏、多家媒体报道...楚楚推有怎样的背景?通过天眼查可知，楚楚推背后的公司名为北京醋溜网络科技股份有限公司，注册于2013年，旗下还拥有“楚楚街”等产品。值得注意的是，苏州纪源源星股权投资合伙企业拥有4.49%的股份，其为纪源资本(GGV)管理的一支人民币基金，后从GGV中拆分出来。打开源星资本官网，可以看到投资项目一栏中有“楚楚街”的名字。此前，源星资本曾表示，“楚楚街”实际上是拆分前完成的投资，对于醋溜科技的另一项目“楚楚推”，他们并不了解。
楚楚推被指疑似传销 拉人头模式遭质疑
“老婆被洗脑，见人就说在家坐着收钱”、“微信群转发项目分享会预告”...记者查询发现，不少宝妈、网友被楚楚推的奖励机制深深吸引，并自发拉人壮大团队。然而，在名为“电子商务研究中心”的网站上，记者看到一篇“楚楚推被指疑似传销 拉人头模式遭质疑”的文章，标题前赫然标注着“315曝光”。文中称，该平台收到了不少用户对楚楚推的投诉：“涉嫌传销，虚假买卖”、“不予退货”、“订单不发货”...
记者以“楚楚推”为关键词搜索时，发现一位微博网友累计发文近40篇，内容均为控诉楚楚推“无良商”、“耍无赖”，部分网友点赞、评论声援。据该网友描述，楚楚推拖欠佣金，与客服沟通无效，随后联系到楚楚街官方微博，说明情况后，对方表示“已交给相关负责人去查”，再没有了下文。据悉，该网友已决定起诉。
近年来，新型传销模式层出不穷，如何鉴别这些“陷阱”?根据禁止传销的相关法律法规规定,不管传销组织如何变换手法伪装自己,只要同时具备三点就可以断定涉嫌传销。一是交纳或变相交纳入门费,即交钱加入后才可获得计提报酬和发展下线的“资格”;二是直接或间接发展下线,即拉人加入,并按照一定顺序组成层级;三是上线从直接或间接发展的下线的销售业绩中计提报酬,或以直接或间接发展的人员数量为依据计提报酬或者返利。一位反传销人士表示，楚楚推具有疑似传销的特征。据悉，工商部门、公安部门具有打击传销的职责，如确属传销，工商部门将根据相关条例没收其违法所得、并罚款，公安部门将处以刑罚。
重点回顾
文章来源：广西电视台，特此鸣谢！
编辑校对：蓝梦、弘毅
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