科特勒会客厅 | 第①期：品牌的价值下降了吗？
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——科特勒学院
本期会客厅主人 | 曹虎
编辑 | 科特勒学院
戈多（本期来访者化名）：
我感觉品牌的价值在不断削弱，并不能因此而获得超额的利润。整个市场上的利润越来越薄，而且竞争越来越激烈。在这种情况下，营销4.0怎么能够给我们带来更多的利润？
曹虎（本期会客厅主人）：
你这是个大问题，我回到一个比较小的切口来回答。
我们可以根据可支配收入来观察一下，中国消费者家庭可支配收入每年在不断增长，而且现在商品的可获得性和商品总数量每年也都在增长，每年全球推出来的新产品数在200多万，但能接触到你手里的却很少。所以总体上来说，消费者是在买更多的东西。
但是，为什么你会感觉品牌价值好像在下降呢？
因为，在很多领域当中，消费者的时间和精力正在被更多的品类所争夺，消费者购买产品的逻辑正在发生变化。
过去，品牌获取消费者的逻辑或制造溢价的逻辑是讲故事，但今天打造品牌的方式已经变化了，从过去的单一的“集权式”大品牌，变成越来越多的小众的长尾式的品牌。
在每个细分市场当中，都在不断出现新的品牌，所以并不是说消费者对品牌的购买下降了，而是品牌打造的逻辑和消费的逻辑都变了。
当然，这不是说消费者不再需要品牌了。
品牌存在的核心原因在于人类这个物种的生理结构，人类首先不是一个理性动物，从根本上来说是一个短视、感性、非常没有耐心的一个物种。
所以，品牌的存在，给了消费者一个感性地感受产品信用的凭据，帮助消费者降低决策风险，所以品牌一定是存在的。之所以你会感觉到品牌效果在下降，是因为大品牌被分流了，被分流到很多长尾品牌去了。
举个例子，比如过去说起运动鞋品牌就会提到阿迪达斯和耐克，但今天你问现在的消费者，运动鞋出现了很多的亚文化品牌。
再比如啤酒，过去你喝啤酒的选择并不多，就是中国的三大品牌，青岛、燕京加上雪花是吧？国外的品牌就是百威喜力这些。但是今天你再到深圳去看，你会发现：年轻人越来越少喝这些品牌了。他们喝什么呢？喝精酿啤酒。精酿啤酒已经形成了非常多的精品品牌。
饮料和水也是一样，被高度划分了。今天我们看到的是日益小众化、日益精众化的品牌塑造。
所以，品牌仍旧有效，但是品牌以不同的方式融入到我们消费者生活中。
所以你现在的问题不是如何打造一个符合所有人价值观的品牌，而是你要问自己：谁是我的目标客户；我如何和我的目标顾客产生关联，产生认同；然后我如何为他打造一个与众不同的产品，塑造一个品牌。所以你要走细分市场品牌，这可能是非常关键的一个议题。
对于市场细分来说，除了市场系统的通常维度，比如年龄、性别、收入、地理位置等静态和显性的维度，现在比较新的细分方式是基于心理动机、基于生活方式、基于价值观、基于使用场景、基于顾客的能力等非显性维度，带有一定的洞察性。
至于利润，永远是收入减去成本。你要么把收入做得极高，不断提升收入，要么就是把成本做低。我觉得无论哪种情况，其实都是需要不同的核心竞争力的，就像价格本身，无论高价或低价，其实都是品牌的一部分。
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