热议｜讲展览、推文创、卖蔬菜，博物馆“云直播”效果究竟如何？
2月15日，“快手X大英博物馆直播夜”拉开了新型冠状肺炎疫情期间，博物馆在线直播的序幕。随后，咪咕、淘宝、抖音、腾讯、马蜂窝等网络平台吸纳全国多家博物馆入驻，云直播也成为继云观展之后，博物馆构建与观众对话的新方式。
同云观展一样，云直播是博物馆应对疫情不得不做出的选择。不过，从实际效果来看，高访问量反映出博物馆云直播的巨大潜力。
以2月23日淘宝“博物馆云春游”活动为例，我们综合了当日八家博物馆直播间观看数和这八家博物馆2018年全年的参观人数，或许仅以这两项数据得出的结论有些粗略，但不可否认的是，“一场云直播的观看数超过该博物馆日均参观人数”的对比结果让我们看到，博物馆文化传播存在更广辐射范围的可能性。
云直播一方面打破地域限制，保证疫情期间观众的参观需求；另一方面，为宅在家里无所事事或者因疫情信息而焦虑的人们，提供消磨时间、放松心情的新选择。而且，与观众实地聆听讲解而不自然产生的紧张感和约束感相比，云直播创造了一个更加放松、开放的交流平台，一条条评论不仅有可能引发直播间的热烈讨论，还会对博物馆的讲解内容产生影响，使其更符合观众的参观需求。
“博物馆云春游”相关高频热词
其次，博物馆的云直播丝毫没有影响博物馆的“带货能力”。在提供与博物馆实地参观相差无几的讲解的同时，各网络平台根据自身平台特点丰富了博物馆的直播内容与形式。
例如，博物馆在淘宝平台直播时，将文创产品融入到讲解内容中，在介绍文创的文化背景的同时，对博物馆文创店铺产生引流作用。苏州博物馆在3月1日的直播中，直播间里带了44条文创类商品链接，从直播中也引导了1.27万人进店，最终实现了预估销售额过万元的场景。
知瓜数据——苏州博物馆直播间详情
最后，博物馆的云直播让观众发现了不少宝藏博物馆。近期，区别于其他博物馆专注展厅和展品讲解的直播内容，西安碑林博物馆的“国宝脱口秀”令人眼前一亮，其主讲人白雪松也因兼顾专业与风趣的讲解风格在众多博物馆的云直播中独树一帜，一场直播增粉7745人。另一个画风清奇的中国寿光蔬菜博物馆在云直播中，帮助农民售出了大量蔬菜，被网友评为“物尽其用”的新方式。
知瓜数据——碑林博物馆直播间详情
正如前文所提到的，云观展、云直播是现阶段观众进入博物馆的补充方式，虽然激起观众的看展热情，但在集中观看了多场云直播之后，我们发现，绝大多数的云直播只是“直播+讲解”的模式，加之博物馆工作人员的线上讲解经验不足、摄像头无法清晰展示展品细节等原因，使得观众的观展体验有所下降。与此同时，有些博物馆和网络平台表示，未来要将“博物馆云直播”常态化。在这样的趋势下，挖掘博物馆云直播的创新之处，使其内容形式更加丰富，是博物馆需要注意的问题。
2017年，英国国家美术馆、梵高博物馆、费城艺术博物馆、德国新绘画陈列馆和日本东京安田·葛西艺术博物馆联合直播，首次将梵高标志性画作《向日葵》的五个不同版本组合在一起，数百万的观众在这次直播中不仅了解到每个版本的艺术性，还收获了有关艺术家以及作品的新鲜观点。2018年，格林威治皇家博物馆直播皇家格林威治天文台对月食的报道，令超过八万的观众通过最先进的AMAT望远镜看到了月球的实况镜头。这两场直播正是博物馆结合当时热点话题——纪念梵高125年诞辰和持续时间最长的月全食，遵循直播“反应快速”“传播范围广”等特点，在少量展品甚至没有展品的辅助下，参与到社会话题的讨论中，增强博物馆的话语权。
自2001年起，喜好艺术的聋哑人每周可以免费参观大都会艺术博物馆。2017年底，博物馆在“罗丹逝世百年纪念展”上开启美国手语之旅的直播实验。结果，这场直播有五万两千次的浏览量，并得到722人的分享。之后，翁贝特·波丘尼的《空间中连续体独特的形式》的手语直播仅仅24小时内就达到了1.7万次浏览，而“钻石之山：韩国艺术中的行旅、表现与怀旧”展览仅有1.8万人参观。博物馆直播让残障人士更有机会触及博物馆、触及藏品，博物馆从中体现出的包容性和平等性，也在无形中引导社会加强对此类群体的关注和帮助。
云直播无法取代观众实地参观博物馆的经历和感受，这是毋庸置疑的，但我们也必须承认，人们在屏幕前的时间比以往任何时候都多，如果只是将其应用于在线讲解，实则有些可惜。直播的实时性和互动性给予博物馆回应社会声音很大的空间，它帮助博物馆在策划周期较长的展览、社教活动之外，找寻一种更能及时发表见解、表明态度的方式。因此，在保持原有的知识性和科普性的基础上，博物馆如何借助直播传递社会意义，可以成为未来博物馆直播思索与讨论的话题。
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