拥有创意性的测评方案，你也能成为博物馆界的李佳琪

弘博网 2023-10-07

The following article is from Anthem 博育工作室 Author 姜哈哈

不知道大家发现没有，这两天，打开微博、朋友圈，突然很多人分享自己画的快乐源泉小瓶子，也就是几个小瓶子下面写了一些在生活中会让大家感到开心的因素，比如：猫、狗、和好朋友打电话、意外找到口袋里的钱、火锅、垃圾食品等等，大家可以根据自己的喜欢程度往里面涂色。微博上甚至掀起了#小瓶子涂鸦大赛#，引起了超过上千万的点击率与讨论。

比如：

@Flechazopia@咩咩杨设计@青猫画水彩

你以为只有这么简单吗，一群在家里决心闷死病毒的抗疫勇士们岂会罢休！于是又脑洞大开的出现了恐惧之瓶，心动小瓶子，动漫小瓶子，各种饭圈追星小瓶子......

@Flechazopia@高_優秀@小陈不无聊

其实这种小瓶子式的评测方法与一些迫选式 (forced-choiced method)、自我报告式 (self-report questionnaire) 的评测方式很相似，比如，每学期要填写的学习满意度调查，或者入职前的性格自我评估等，都是给你既定的选项，按照自身情况进行程度上的选择。

那么让我们来头脑风暴一下，如果将小瓶子评测方式应用到博物馆中，又会有哪些碰撞呢？不知道大家有没有在博物馆填写过参观调查问卷或者在留言簿上保留下对博物馆的意见与吐槽？这其实就是博物馆中最常使用的评测手段。

博物馆评测（museum evaluation）是指博物馆定期对教育项目和展览进行的评估，而评测方法、内容、标准也会根据评估对象本身进行改变。博物馆评估可以通过形成性评测（formative evaluation）去指导活动、展览的设计、开发和实施，也使用终结性评测（summative evaluation）来评估这些活动、展览是否达到了工作人员预设的目标和教育期望，除此之外还有很多种评测方式，比如前端评估（front-end evaluation）、回溯评估（retrospective evaluation）。不过这些测评方式是一个很复杂且工程量巨大的工程，下面给大家简单体验一下评估所需的大体流程：

图为一个画廊重建的虚拟评估流程图

图片来源于：Evaluation toolkit for museum practitioners.

近些年，国内博物馆从各个方面来说都在急速发展，很多博物馆人开始意识到博物馆评测与观众调查（visitor studies）的重要性，这是非常积极方向。而博物馆对于观众参与度的评测方法一般包括采访、观察、调查问卷、数据分析整理等，这些略显陈旧且枯燥的评测方式会让观众产生“换汤不换药”的无聊感觉。

评测也可以是有趣且具有创造性的，一些国外博物馆研究者慢慢地开始开发嵌入活动中的、参与式的创意型测量工具，比如让参与者在参加活动中给出即时反馈，并将反馈作为展览的一部分、社交媒体上的实时互动反馈、小朋友用相机记录下来最让他们印象深刻的作品、涂鸦墙、情感树等等。

图为英国牛津的故事博物馆的一场展览中使用的幸福标签法(Happy Labels)，观众被请求在标签纸上写下对展览的实时反馈，并将这些反馈系在展品下方，成为展览的一部分。

图片来源于：Happy Museum Embedded Evaluation

图为故事博物馆采用的情绪树（Mood tree）评测法，观众被请求在参加活动前和参加活动后将不同颜色的树叶代表的心情粘贴在树枝上，红色代表不开心，黄色代表中等，绿色代表开心。

图片来源于：Happy Museum Embedded Evaluation

图为一个六岁的小朋友参与的前端评估，小朋友被问到“如果我们要在博物馆中去参观战斗前线的场景，我会在那里看到什么？又会做什么呢？” 一般儿童项目的前端评估是与学校合作进行的。

图片来源于：https://musdigi.wordpress.com/2016/09/13/when-evaluation-doesnt-feel-like-evaluation-musdigi/

图为观众在社交媒体上的观展的实时评论反馈

图片来源于：https://musdigi.wordpress.com/2016/09/13/when-evaluation-doesnt-feel-like-evaluation-musdigi/

在创意型评测工具大行其道的情况下，国内博物馆是否可以借此思路创造出一些符合自己活动的创意性评测工具呢？就以小瓶子评测方法为例，将其作为一种测量工具应用到博物馆活动、展览测评中。

我们可以将瓶子下的文字根据博物馆活动主题、目的、展览形式、博物馆的预期效果等加以改变，如：互动装置体验感强、观展人数合适、AR装置新颖、适合拍照等。除了一些固定词语，还可以将一些瓶子下方不加上文字，让参观者基于自己的感受自己填写词语，即开放性词语。参观者给出反馈后就可以分享到社交媒体上与网友进行实时互动。测评图简单示意如下：

我在考虑小瓶子式测量方法的时候只是基于自己非常即兴的想法，并没有考虑此方法的伦理性、适用性、有效性、合法性等问题，比如如何保护观众的个人信息，如何快速详细地告知观众评测活动的基本信息并取得他们的同意，如何能邀请观众更方便快捷的参与评测活动中等。

这篇文章只是想为国内博物馆评测方法提供一些想法与思路，评测并不是我们固有印象里的刻板陈旧的方法，博物馆也可以用更有趣有意思的方法进行活动、项目评估。博物馆评测实施起来是一个复杂的过程，这需要前、中、后期大量的论证、思考、讨论。

文章转载于Anthem博育工作室

原标题《快乐源泉小瓶子——博物馆测评工具之奇思妙想》

作者：姜哈哈

编辑：miyagi#oneman