后续来了！上海玻璃博物馆给出针对“熊孩子”的“治愈良方”。
因为一件精美的展品在展出过程中被熊孩子损坏，上海玻璃博物馆近期冲上了热搜榜。在为展品损坏感到惋惜的同时，很多网友也表达了对于此次破坏事件的愤怒，并强烈要求肇事者家庭对于博物馆的损失进行赔偿。（相关链接：悲剧重演！上海玻璃博物馆又一展品遭人为损坏！）
随着事情的发酵，上海玻璃博物馆也快速对此进行回应，表达了鲜明的立场：小观众已经认识到行为的不妥，并在父母的鼓励和带领下向馆方主动报告，上海玻璃博物馆相信未来一代会成长为好观众。
7月18日，上海玻璃博物馆对此进一步作出回应，并给出了针对“熊孩子”的“治愈良方”。当天，上海玻璃博物馆的官方公众号正式发出礼仪工作坊报名的征集，并表示这贴“良方”用来专业治愈博物馆内“摸一摸”“蹭一蹭”“靠一靠”等疑难杂症。
“博物馆始终以教育、研究、展示为职责，追责等后续事宜是保险公司的职责，我们不越俎代庖。”在馆方看来，当遗憾变为愤怒，一些网友给犯错的孩子打上“犯罪者”的标签，并大声喊出“禁止小朋友参观”的时候，作为博物馆人，觉得画风逐渐走偏。
馆方表示理解孩子们在参观中“摸一摸”的冲动，“为什么会想要摸一摸？用触觉感知这个世界，是人类的本能，更何况充满好奇心的小朋友，他们甚至会捡起地上的小垃圾放进嘴里尝尝味道，在他们的世界里，没有什么不可以。”
但馆方也强调了学习“博物馆礼仪”的必要性。“去别人家做客要懂礼貌，上课要有课堂纪律——这些是小朋友们对礼仪现有的认知。同样的，参观博物馆也要遵从博物馆礼仪。不要触摸展品，不要追逐打闹，不要展厅内饮食，不要翻越围栏……”
这些“博物馆礼仪”如果直接念叨给小朋友听，显然不太会有效果。“如果知道了创作一件艺术品的艰辛，陈列保护展品的背后故事，还会无动于衷吗？”为此，上海玻璃博物馆决定推出公教活动——礼仪工作坊2.0版。“在我们的世界里，孩子决不是潜藏的破坏者，通过引导，他们也可以是博物馆的守护者。”
礼仪工作坊究竟长什么样？馆方介绍，它是一场专为小朋友设计的“冒险通关任务”，“需要小朋友接受一个又一个的挑战：辨别文明行为和危险行为，了解博物馆的红灯物品，学习保护展品的科学知识，最后集结成为守护者联盟，获得荣誉奖励。整个过程不仅需要准确的判断力，还会考验口才、反应力和勇气哦。让孩子们在闯关冒险的同时，学会如何做一个文明的参观者。”
对于活动的形式，馆方特别强调“没有说教！绝不无聊！既有好玩的游戏，也有超硬的干货！”
活动内容（来源：上海玻璃博物馆）
这个举措也得到了不少家长的点赞。有网友表示：“非常赞博物馆的这种疏导的做法，这才是教育。我要带孩子来报名！”
活动时间：2020年7月24 - 8月30日
每周五六日 11:20-12:00
签到时间：11:00 - 11:20
签到地点：上海玻璃博物馆前台
活动费用：免费（需持有上海玻璃博物馆园区主场馆门票）
活动名额：每场15名（小朋友独立参加）
建议报名年龄：5-10岁
活动咨询电话：36503688-6304
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如今，“积极面向大众开放、接纳不同的群体”已成为博物馆所践行的使命，对于包容性、教育和社区联系的关注度也越来越高。其中，儿童观众作为博物馆参观群体当中的重要组成部分，一直为博物馆所重视，并进行了大量工作以吸引更多儿童走进博物馆，并在博物馆中有所收获。但在2019年的一份《观众分析：参观博物馆调研报告》中可以看到非常清楚的数据，在调研的2525份有效样本中，主要参观人群的年龄为18～40岁，接近九成的比例，以学生和职场人士为主，而3~12岁的儿童受众仅占总量的5%不到。
与此同时，“熊孩子破坏博物馆展品”的事件却屡见不鲜，社交媒体平台上更是充斥着成年观众对于博物馆“熊孩子”的抱怨，认为“熊孩子太多，影响观展体验”，更有一部分观众提出诸如“部分展览应禁止儿童入内”或“初中以下儿童应禁止进入博物馆”的想法。
一方面，博物馆虽然努力开展各项活动吸引儿童观众，但相对于成年观众而言，儿童观众数量仍然少之又少；另一方面，“熊孩子”事件屡次发生，成年观众对于儿童观众怨言颇多，加剧了家庭观众的心理负担。那么，如何在维持展厅正常秩序的同时，满足儿童观众的探索欲与好奇心，让他们对博物馆产生兴趣呢？这似乎还需要博物馆进行更多的探索实践……
来源：上观新闻、上海玻璃博物馆
编辑：sun
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