“当前中国企业的运营成本急剧上升，疫情下品牌的业务增长显得更加乏力，这些因素必然要求企业利用新的技术来降本增效。智慧营销是一个新的话题，AI技术的算法、算力和数据的支持，为行业、品牌和场景重塑营销全链路将起到积极的作用。”3月1日，李昕教授除了在杜克大学任教以外，同时有了一个新的身份，在接过Convertlab授予的“首席科学家”聘书时李昕教授谈到此番观点。Convertlab 首席科学家 杜克大学 李昕教授人工智能正在变得无处不在，从图像处理、语音、视频领域，到传统的制造业、通讯业、医疗、金融、自动驾驶都在大力追求人工智能，商业的需求驱动成为驱动人工智能发展的一大动力。李昕博士深耕数据分析应用领域，随着各行各业积极拥抱AI，李昕博士的研究方向已经扩展到许多新兴商业领域。李昕博士毕业于美国卡内基梅隆大学，获得电子和计算机工程博士学位。他曾短暂创业，在公司被收购后回到卡内基梅隆大学任教10年。2017年初正式加入杜克大学和昆山杜克大学，2018年获得电气与电子工程学全球最大的专业技术学会组织IEEE会士，以表彰他在该领域做出的突出贡献。在他的研究生涯中，李昕博士开发了多种新型的数据分析算法、工具和方法论。这些研究成果已被商业化，并用于每一个人息息相关的产品和领域，智能手机、搜索引擎、自动化驾驶汽车和虚拟现实设备等。谈到和Convertlab的合作李昕博士认为，所谓AI赋能营销，揭示了AI是一种能力。AI并不是去发现新大陆，而是在大家发现新大陆争相买船票的时候，AI创造了“一架飞机”，利用“一架飞机”能轻易实现艰巨的目标。AI是一种能力，这种能力贯穿于营销的各个环节，以人力不可及、人工不可为的效果回答4W问题（对谁，何时，哪个渠道，推送什么）。无独有偶，在品牌客户的营销场景实现的经验中，Convertlab发现品牌方的运营人员想要实现因人而异、为时而作的理想效果，只有借助智慧营销(AI Marketing)。Convertlab AI Hub团队介绍（不分先后）
AI 首席科学家
杜克大学 李昕
现任美国杜克大学电子与计算机工程系正教授
美国卡内基梅隆大学电子与计算机工程系客座教授
昆山杜克大学科研副院长
应用科学与工程研究所主任，大数据研究中心主任
电子与计算机工程硕士项目主任
国际大数据与人工智能专家
AI Hub 产品经理
吴奕旻
英国牛津大学数学硕士研究生
拥有多年AI产品经理从业经验
专注于SaaS和IoT产品和方案落地
高级系统架构师
周长林
从事IT软件研发工作16年
参与研发过的大型软件系统有CAD
电商订单平台、超大型开发文档平台
高级商务分析师
师海生
5年乙方CRM与营销云项目经验
2年甲方运营经验
参与或主导Convertlab多个数字化营销项目落地实施
AI算法工程师
褚翔伟
同济大学博士
多年深耕于数据科学领域
曾在上海市智能信息处理重点实验室、京东数科、OYO(中国)
AI算法工程师
甘佳鑫
5年数据分析，建模经验
曾服务于诺丁汉地理数据部门
帝国理工政策大数据研究中心
AI算法工程师
朱奕帆
美国斯坦福大学本科
数学、电子工程专业
美国Putnam数学竞赛全球第29.5名
AI算法工程师
都晟华
电子科技大学本科
ESSEC Business School
和 Université Paris-Saclay
联合培养数据科学和商业分析硕士
AI算法工程师
曹一文
美国南加州大学
工业工程与系统工程专业研究生
参加多项流行疾病及慢性疾病的干预建模研究
通过AI的助力，运营人员可以腾出时间和精力，专注于思考顾客的每一种行为特征——在具体的场景中使用不同的策略，实现最大化转化率。这些策略的试验和优化，也会通过智慧营销中的多臂老虎机方法（Multi-armed Bandit，简称MAB）得到严谨的结论反馈。我们认为智慧营销中的AI技术不存在单点突破，AI技术能力应该集中在一个平台，是一种依赖营销大数据、贯穿营销全链路的能力。2021年Convertlab正在打造的AI Hub——智慧营销能力平台，旨在强调平台的力量，立体发展、全面赋能，以避免AI落地过程中经常遭遇的只见树木、不见森林的局限。在Convertlab的客户案例中，NBA行为触发系统（Next Best Action）、PRE商品推荐系统（Product Recommendation Engine，简称PRE）、MAB等智慧营销能力已经为头部品牌客户带来了巨大的积极的价值反馈。李昕博士的加入让Convertlab AI团队如虎添翼，Convertlab AI团队来自斯坦福大学、牛津大学、帝国理工大学，将致力于让Convertlab AI Hub稳定可靠地实现客户洞察、策略搭建、创意优化、运营交互和效果反馈等环节，将营销策略和运营实践优化到人力无法达成的精益程度。在中国，营销的数字化、自动化和智能化几乎同时进行、一步到位的背景下，企业必然承受着高成本和高风险，Convertlab各行业的客户成功正在告诉我们，AI能力是一条走得通、走得值的路。智慧营销能够实现品牌方和顾客的双赢：品牌方达到了降本增效的营销业绩，而顾客也获得了去伪存真的愉悦体验。Convertlab AI Hub的落地，赋能营销，让更多企业用好智慧营销，让更多消费者享受智慧营销带来了便利。文章/排版：大M
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