2021年中国零售云行业研究报告-

摘要:零售行业的发展从战略层面分别经历了产品为王、流量 为王和用户为王三个阶段，新零售数字化赋予了“人货 场”更多价值。用户为王阶段，用户消费选择权及话语 权愈加强势，“人”的数字化是识别、了解、运营用户， 实现商业变现的必要途径。

来源:艾瑞咨询

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