为民办实事｜司法救助传递温情，助力11位困难群众度过难关
近日，顺义法院综合审判庭历时两天，采取现场办理、上门救助及远程视频等多种方式，集中为11位困难群众顺利办理国家司法救助金领款手续，切实解忧纾困润民心。
“案子到哪个阶段了告诉老人一声，
别让老人等着急”
司法救助申请人徐某是一位独居老人，2013年在一场交通事故中腰部受伤，几年后，丈夫的意外去世让她再次受到打击，2020年，老人又遭遇了一次交通事故。
由于老人行动不便，综合审判庭庭长高蕾上门走访了解情况，走访结束时，老人坚持要送法官下楼，但这短短的几节台阶，于她而言却极为艰难。回程路上，法官再三嘱咐：“咱们案件办理到哪一个阶段了，主动打电话告诉老人一声，别让老人等着急。”
办理领款手续当天，法官助理通知老人在家等待办理，老人却执意拒绝：“我知道你们忙，要接待好多人、跑好多地方，我自己慢慢挪步过去，一个小时也就到了。”
为了打消老人心中的顾虑，法官接过电话：“今天天气太热，您就别出来了，您放心，今天不论多晚我们都一定上您家去，给您把领款手续办完！”当天傍晚，审判团队到达老人家中，开门时老人喜笑颜开：“终于等到你们来啦！”
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法官助理魏薇上门协助独居老人办理手续
手续办理完成后，老人长舒一口气，感激道：“我腿脚不好，也没有儿女在身边，正愁怎么去法院呢，你们一次次地上门帮助我办理手续，解决了我心头的一件大事，给你们添麻烦了，谢谢你们！”
“这样不行，这事儿还没完……”
申请人张某与徐某系夫妻，徐某因身患疾病不能工作，每月还要支出高昂的医药费，全家仅靠三亩地和张某打零工生活。一家人原来居住的的土窑房已经没法住人，只好租住在隔壁村的砖窑房里，每年以500斤麦子作为“租金”。两年前，女儿因交通事故去世，张某年初又意外受伤无法工作，唯一的儿子只好放弃外出打工，回家照顾父母生活起居，全家失去了收入来源。
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申请人居住环境
因路途遥远、交通不便，法官通过远程视频为夫妻俩办理手续，但砖窑房内没有信号，二人只能到空旷的室外与法官视频，画面和声音断断续续。夫妻俩对如何维护自己的权益不够了解，对司法救助政策更是知之甚少，视频另一端的法官十分担心：“这样不行，这事儿还没完，领款手续虽然签字了，但我们还得再听听他们的诉求，看看有没有其他困难需要帮助。”
法官助理拨通了夫妻俩的电话，得知夫妻俩对案件执行和司法救助政策还有一些疑惑，经过一番释法析理和耐心疏导，夫妻俩终于一展愁容。“法官，谢谢你全力帮助我们，我们不了解法律和政策，听完你们的解释，我们对保护自己的权益更有底气了！”
“希望你们携手度过生活的难关，加油！”
申请人张某与妻子在北京以捡废品为生，一次严重的交通事故导致张某高位截瘫。作为家里的顶梁柱，张某正值壮年却丧失了劳动能力，只能在轮椅上度过余生，由其年迈的母亲照顾日常生活。手术费、医药费都是向亲戚朋友借来的，家里早已债台高筑，16岁的大儿子被迫辍学打工补贴家用，年近七旬的父亲也开始在村里打零工，一家人生活举步维艰。
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申请人张某住在老家
领款现场，张某妻子前来代为办理手续，法官耐心向其释明决定救助金额及考量因素，并协助核对相关信息，指导其在每份材料上签字、捺印。张某妻子不善言辞，却心怀感激，通过微信表达对顺义法院司法救助工作的由衷感谢。
“希望这笔钱能够帮助到你们一家人缓解眼前急迫困难，也希望你们携手度过生活的难关，加油！”
“好的，谢谢您法官，非常感谢您对我们一家老小的照顾和关爱……”
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申请人张某的妻子与法官的聊天记录
多一份用心，多一丝希望
鉴于部分司法救助对象的文化水平偏低、对国家司法救助政策了解较少，顺义法院将司法救助关口前移至案件审理或执行阶段，审判、执行部门加强案件线索排查，主动对符合救助条件的困难群众进行释明，并将初步审查情况移交司法救助委员会办公室会商，帮助群众正确理解司法救助政策，指导群众备齐申请材料，引导群众提出合理请求，提高沟通效率，让群众跑一次就能提交救助申请。
针对行动不便、路途遥远等有特殊困难的群众，借助信息化手段实现从询问到领款的全流程办理，对于信息化操作存在障碍的申请人，法官主动上门为其办理领款手续，将困难群众申请司法救助的精力投入和经济成本降至最低，让他们少跑路甚至不跑路，司法救助金就能发到手中。
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现场指导办理手续
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领款申请人与审判团队合影
国家司法救助一头牵着百姓疾苦，一头系着司法关爱，人民群众在每一个救助案件中感受到的是法治的阳光和温度，也彰显了党和国家的民生关怀。下一步，顺义法院将进一步做实做细司法救助工作，彰显法治精神与人文关怀，确保将每一笔救助金及时精准地送到最需要的困难群众手中。
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供稿 / 顺义法院
图文 / 魏薇
编辑 / 陈少丹 姚日辉
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