日本No.1的咖啡连锁品牌入驻上海,连预热都那么心机!
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咖啡行业最近有点“忙”。
日本号称No.1的知名咖啡连锁品牌DOUTOR(罗多伦)也要入驻中国,首店将落户上海吴江路。
1980年4月,罗多伦1号店以“日本第一家欧式自助连锁咖啡店”形象,在东京的原宿(Harajuku)与消费者见面。
由于其价格便宜、服务迅速、味道上乘、轻食品类多样,而红遍日本全国。
目前,罗多伦在日本已有1349家门店,遍布日本大街小巷,走在日本街头,每几分钟就能看到该品牌门店。
预计月底,上海店就将开始营业,罗多伦选择在微博开始预热,很有心机呢:
为大家分析一下他们线上预热方式的心机:
1.为什么选择微博这个平台?
微博是个开放性平台,流量大,传播不受初始用户关注数量的影响。而且加上了品牌名作为搜索关键词(话题),获取的种子用户很精准。
2.720的免费咖啡券的设置很巧妙。
720估计不会是直接的全额现金咖啡券,很有可能是抵扣券、优惠券、代金券等。
不管是什么券,720的券一个人很难自己用完,一般人都会选择和家人、朋友、同事分享。那么就是直接的种子用户裂变,带来新的精准目标用户。
3.长情品鉴员的称呼,给予种子用户荣誉感。
“长情品鉴员”很有可能找的是品牌忠粉,行业kol,潜在投资者。
品牌忠粉跟明星粉一样,无时无刻自动帮你宣传,行业kol就是行业内的网红,为你做品牌背书,让大家都忍不住去买买买,潜在投资者就是想要加盟品牌,为你卖产品的人。
以上小店有些难以模仿,但是,下面这点你们绝对能用上:
邀请办会员卡的别再局限于什么“VIP会员”、“铂金会员”了,年轻人喜欢更高大上的称呼,比如“美食鉴赏家”、“品牌体验官”、“首席试吃官”,“特邀研究员”等等。
如果还能搭配写有会员名字的荣誉证明线上海报,显得办了会员的人都特别有品位,那会员们自动传播起来,效果跟拼多多有得一拼!而且吸引的都是精准用户。
一个品牌的成功,离不开创始人的努力。
盟主也想和大家分享罗多伦创始人鸟羽博道的对于品牌文化建设的故事:
“同样两家咖啡馆,一家光想着赚钱,另一家有使命感,前者必然输给后者。因为一家企业的产品来自人格,有了人格才会有产品的品质。”
这是鸟羽先生说的话,也是他一直来注重罗多伦企业文化建设的原因。
为此鸟羽先生亲自为罗多伦的员工撰写了数万字的《DOUTOR的成功法则》。
书中写道:
“我们需要在实践中经过总结经验,确立以下4条公司的基本方针:
1、我们的使命是追求最高的品质,并为更多的顾客带来幸福和满足感;
2、我们的任务是不断提供对客户的发展繁荣有价值的信息、计划和体系;
3、我们的义务是以奉献,信赖,感谢为方针,努力进步,不断钻研,完成日常业务;
4、我们的目的是通过公司的发展,积极为社会做出贡献,实现别人的也包括自己的幸福生活。”
如今,这本书不仅是日本书店的畅销书,还成为了日本大学营销学的教材。
除了企业文化建设上的成就 ,鸟羽先生的7条座右铭也是字字珠玑,发人深思:
1、通过一杯香醇的咖啡,给人们带来闲适与健康,并引导人们保持积极向上的活力;
2、公司的管理应该是严厉中带着人情味;
3、所谓经商是指,通过工作,给人们提供帮助;
4、一个人的伟大,是由他为其他人带来多少幸福所决定;
5、所谓好的事物,是指能够触动内心,引发共鸣;
6、不先考虑损益,而是先考虑是否正确;
7、能为别人创造财富的人才能获得财富。
中国近期的咖啡市场已然追着茶饮市场的脚步在迈进“白热化”了,星巴克、瑞幸咖啡、连咖啡已经呈现“三国鼎立”之态。
这家以“为人们的轻松与活力”为理念,刚刚进军中国市场的日本No.1咖啡品牌
罗多伦咖啡会怎么应对呢?
今日互动话题:盟主还是很看好罗多伦轻餐食+咖啡的产品组合,非常适合白领解决工作日用餐问题。你怎么看呢?
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文案 | 编辑:盟主
图片:罗多伦官方微博
参考:大橙报
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