办公室主任高升前,一定要这样交接工作:确保你再升两级!【原创】
大家好,我是秘叔,一个希望你成长比我快、长得比我帅的办公室大秘!
这个材料在左边柜子,第1个抽屉……
账号密码呀,稍等一下我想想,等会微信发给你……
这种通知以前都是私下先摸底,看领导班子成员是否在家?然后发布会议通知……
昨天一下午,办公室的小王一直在接听电话。听上去他是在部署工作,实际他是在给临时接他位置的小李交接工作!
秘叔所在的集团,因为近期开展党内一项重要工作,就从各分公司抽调了一些党建专家、党务专员等成立了工作领导小组。小王则是工作小组成员之一。
大家各司其职,基本要做到年底才能回到自己的所在单位。而我对面的小王,一下午都在交接工作。
于是,我就忍不住好奇地问:
小王回答我:
秘叔,有的完成交接了,有的则交接的不清楚、不全面。我们办公室既有财务又有人事,还有党务和后勤,杂七杂八,一句话两句话也说不清楚,所以我临走之前就告诉他,很多材料如果找不到、事情摸不准,就打电话联系。
听到小王的回答,我表示既惊讶又可笑。
惊讶的是,他怎么可以这么做?
可笑的是,我认为他作为分公司一名优秀的办公室副主任,对待这样的事情应该游刃有余,能够运筹帷幄,统筹协调,没想到出现这么低级的错误。
工作交接是常有的事,也是常见的事,几乎每个人在职业生涯中都会遇到。
今天,秘叔就和大家掰扯掰扯,自己曾经在担任单位组织部长期间,关于交接工作的技巧和感悟——
在岗位调动以后,如何做好工作交接?
如何让接替你位置的人,更高质量更高效率地开展工作?
如何让自己不担责任,不烦心、不忧心?
在交接工作过程中,不管是部门工作,还是你的岗位工作,主营主业不管是重要的还是次要的,你都要按照几个板块做好交接清单,例如:
在人事管理上:
招聘程序是怎样的?离职手续如何办理?社保如何缴纳和停缴?年终绩效如何考核?工资表如何做?
在党务管理上:
这一年以来,按照时间节点,每个月、每个季度应该做些什么工作,写些.什么材料,上报什么报告,都要明确。曾经的一些党建工作台账、档案在哪里?下一步应该怎样做?党委会、党代会,这些党内重要会议工作流程是怎样的?都要有明确的清单和步骤。
在公文流转上:
不同类型公文编号到了几号?发文流程是怎样的?如果上级来检查工作,如何接待,如何落实,程序是怎样的?
在账号密码上:
要做好各种资质、社保系统、人事培训系统、党务管理系统、单位OA等各式各样网站或平台账号、密码的交接。既然交接工作,这些账号和密码是一定要交接的,列出一张清单方便你我。
办公室的小王在之前就没有列工作清单,账号密码这种常规的事项别人根本不知道,可想而知他的交接工作做的有多粗糙。
在秘叔看来,交接工作的过程中,有了清单还不行,还得领着相关交接人员到实地走一走看一看。
我们常说隔行如隔山。
如果是本单位本部门的同事接替了你的岗位,相对而言还能了解一些,但他也不可能全部了解,如果是从外单位招聘借调过来的人员接替你的工作,那他更是丈二和尚摸不着头脑。
交接完了清单,你要拿着清单带他实地走一走,看一看档案室在哪里,材料是如何分类的。
办公室的仓库在哪里,需要一些零用物品应该去哪里找?
个人办公桌上的文件夹是如何分类的,怎么用?如果需要调取以前的资料,以前的文档,应该走怎样的流程?
每个人都有每个人的工作方法,都有自己整理资料的习惯。
如果说一份清单就是一份工作秘籍,那么你得带着工作秘籍,领着他去练功的场所熟悉一下场地,扎实一下基本功,这样他接手你的工作才不会出现大问题。
否则今后他无论找什么资料、找什么档案,依然是摸不清路数,找不到途径,就会不停地找你,给你的工作增添很多麻烦。
如果当时你又在外地或者其他单位,你也看不见,你也摸不着,就更不能精准指导。
这里顺便提醒大家,交接工作时还要把你B岗的工作内容告诉他,不然一旦B岗休假,他还是会不停的给你打电话,问你B岗的工作要怎么做,不如交接时一步到位。
以上咱们说,交接不但要有一份工作清单,还要带他实地走一走看一看,找一找摸一摸。
但是秘叔始终都没有告诉你,要教他如何写材料,教他如何把工作干出色。
所有的交接都是建立在基本、常规性、流程式的工作基础之上。
说白了你只要告诉他:
蓝天是蓝的,白云是白的。
至于蓝天为什么蓝,白云为什么白,大气污染如何治理?像这些具有知识性、技术性、经验性的东西,一律不能教给他。
第一,你没有这样的义务。
第二,你交了以后,人家未必领你的情,可能还会认为自己做的比你好,可能还会认为你的工作方法很low,别人都已经很先进了。
第三,一旦你教错了,领导追究责任时,他就会告诉领导是谁谁谁教他的,那么你就是无形中躺了枪,中了招。
你的经验是你的,方法是你的,这是你用汗水和泪水换来的,技术成果和工作经验是别人抢不走夺不去的,当然你也没有义务去分享给别人。
如果他想学习写材料,如果他想学习办文办事办会,请把央企大秘的二维码分享给他,秘叔可以教他。
当然秘叔更可以教你,因为你比他先认识了秘叔,先关注了央企大秘。你已经比他赢在了起跑线。
所以说,工作交接是小事也是大事。
有光明磊落,刚正不阿的一面;也有小心谨慎,深藏若虚的一面。
不管是哪一面,这都是符合工作流程,符合工作程序的。
对于能送顺水人情的事情一定要送,你把账号密码给他,你把流程给他,就算你不给他,人家也会知道,而且你不给他领导还会怪你,你给了他对你也没有什么影响。
对于流程如何创新,如何高效,材料如何拿奖,这些统统不是你要考虑的事情,那是他的责任。
走了就走了,不要有什么牵挂。来了就来了,既来之则安之。
当你改变不了外部环境的时候,那么你就要学会改变自己,改变自己的心态,习惯和方法,提高自己的认知水平。
交接交接,交出去接进来。交要有尺度,接要有方法。
—— END ——
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