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短视频公司NowThis:如何在海外朋友圈斩获10亿天量点击? | 独家编译

2016-03-01 腾讯传媒 全媒派

短短4个月,社交视频播放量暴涨4个亿...这样的成绩单,没有人不眼红!纽约短视频公司NowThis专注为社交平台生产内容,40人不到的小团队,却创造了逆天的点击量。还在苦苦摸索短视频社交分发的你,快向NowThis取取经。

 



本文由腾讯旗下产品“全媒派”独家编辑。未经授权,谢绝转载。授权合作请联系quanmeipai0321@qq.com


《赫芬顿邮报》联合创始人Ken Lerer和前CEO Eric Hippeau在2012年底推出的社交新闻视频公司NowThis,从出生伊始,这个主打15-30秒短视频新闻的创业公司,就个性十足。


这家公司从来不考虑网站流量问题,因为它压根不考虑引流用户到自己的网站;而是针对各个社交平台制作不同的视频内容,包括 Vine、YouTube、Facebook等。换句话说,NowThis采取的是分发媒介(distributed media)策略。


而这两年,NowThis的涨势颇有当年《赫芬顿邮报》的风范。视频点击总量涨幅快得吓人,以下是最直观的成绩单:


2014年7月:<100万

2015年10月:6亿

2016年1月:10亿


这家成立3年多的公司,如何创造逆天的流量?如何在各大社交媒体怒刷存在感,并强势变现?这里有一份“NowThis吸睛教程”,从宗旨、团队、运营、用户四个角度,手把手教你玩转视频社交。


宗旨篇不引流 只分发


2015年2月,NowThis决定不再经营自己的网站。NowThis管理编辑Versha Sharma转述另一位编辑Sarah Frank的话说:“不再做网站是我们做过的最好的决定。”




NowThis现在仍有网站,但是不单独发布内容,只是汇总发布在几大社交平台上的视频


Sharma解释说,放弃网站让他们把所有的精力都放在钻研内容分发策略上,而不是像过去那样,找到一个还过得去的选题,就把它尽可能填到许许多多不同的平台上去。


“现在我们开始理解用户在不同平台上的需求,而后以此为出发点选择素材。”Sharma补充道。


团队篇5个团队驯服9个社交平台

不做网站之后,NowThis全面布局社交平台,编辑部重组为5个团队,每一个team只针对某个固定的社交平台进行操刀。这5个团队总共有38位员工,每个人都要负责生产内容。每个团队由4-5人组成,由一位资深制作人带队。


3个Facebook团队:NowThis共有NowThis,NowThis选举,NowThis娱乐三个Facebook账号,由三个编辑团队分别负责运营。



图为NowThis在Facebook上的三个账号


实时/热门新闻团队:主要负责制作Twitter上的视频。



图NowThis推特账号


新媒体团队:负责生产Snapchat,Vine,Instagram,Tumblr,YouTube以及微博和微信7个平台上的内容。



图NowThis微博账号


团队工作从每天早上的选题会开始。每位编辑都会说自己当天在关注些什么,随后6位资深制作人会决定操作哪些选题,以及在哪些社交平台上发布。


如果当天有重大新闻发生,比如说美国选举的第一轮投票,那么资深制作人就要决定如何在9个不同的平台上呈现这个消息。


运营篇如何机智地进行内容分发

在实际运营中,Nowthis又总结出来哪些核心运营策略呢?


策略1为每个社交平台定制专属内容


Sharma认为,要想做好平台运营,每个编辑都要首先了解“那个平台最初建立的原因”。


比如,Snapchat是用来让大家分享趣味照片的,人们也常常在Snapchat上制作一些带有艺术感的东西和朋友分享。Sharma说:“因此,我们在Snapchat上发布的视频要比我们的Facebook视频看上去更有艺术感。”




2016年1月,NowThis就枪支管理问题采访了美国副总统Joe Biden,并制作了跨平台系列视频《NowThis×VP Biden》,上图为Snapchat和Facebook上的视频


NowThis还会根据不同平台自身的特点来控制视频时长。比如Facebook上的视频通常在2分钟以内,通常最合适的长度在60-90秒之间;但是解释性报道有时很短,只有30秒。而其他平台上的视频更短,Twitter上为30至60秒,Snapchat为10秒,Instagram为15秒,Vines仅有6秒。



《NowThis×VP Biden》系列报道——Instagram


新媒体团队的编辑通常还会将NowThis为Facebook和Twitter剪辑的大量视频素材重新编辑后发布到其他平台上去。


你永远不会看到NowThis在Facebook和Vine推送一模一样的内容。Sharma解释道:“我们会用Photoshop以及Adobe Creative Suite产品套装中的其他程序对原有的视频进行加工,从而使视频变得更加适合那个平台。”



《NowThis×VP Biden》系列报道——Vine


策略2运用内容管理智能系统


靠谱的视频编辑工具对于视频内容运营来说十分关键。NowThis的编辑团队当然会使用Adobe Creative Suite的系列软件,但他们同时也使用一个名叫Switchboard的定制的内容管理系统(CMS)。



Adobe Creative Suite


Switchboard的最大作用就是帮助编辑以最快的速度制作并发布视频。在编辑制作视频时,Switchboard能迅速给出一些“参考建议”,比如视频合适的长度,适合发布的平台并提供声音、文本等不同元素之间的组合方式。除此之外,Switchboard还能分析之前上传的相似视频,给编辑提供以前使用过的视频剪辑模板。


通过内容管理系统,NowThis的视频不仅可以借助平台的API(应用程序接口)直接被发布到Twitter上,还能分发给其他视频聚合平台和App,比如美国移动网络运营商威讯无线推出的移动视频软件Go90或者是《赫芬顿邮报》。


用户篇让用户“黏”上自己的法宝

在不同的社交平台上分发,NowThis如何养成自己的“忠粉”呢?这依赖于NowThis在选题、数据分析和社群维护上的深耕细作。


选题不放过重大热点议题


NowThis每天大概会在9大社交平台上推广60个视频。这其中包括时下热点新闻、解释性报道等。NowThis观众最喜欢的是那些与社会公正有关的新闻,比如刑事司法改革、警察暴力、婚姻平等、种族、性别问题等等。


作为美国大选报道的一部分,NowThis于去年1月和8月采访了总统候选人Bernie Sanders,并制作了跨平台系列节目——对美国副总统Joe Biden的视频采访。



NowThis在Facebook上发布的采访美国民主党总统候选人Bernie Sanders的视频


“无论我们是报道热点还是进行新闻解说,我们始终确保是在报道那些对我们观众十分重要的话题,尤其是总统候选人在这些问题上的看法。”Sharma解释说。


分析组建专业团队跟踪数据


除了负责制作视频的5个编辑团队,NowThis还单独组建了一个社交分析团队,负责查看数据、追踪播放视频的表现。这个团队负责向视频制作人和编辑报告视频的播放表现,三者形成了一个“持续的反馈循环”。


社交分析团队也实时跟踪社交网站上热议的话题。Sharma解释道他们虽然把“分享数作为用户参与度最重要的指标”,但同时也明白Facebook和Snapchat两个平台上的分享数并不等价。




在Snapchat上,我们会关注用户对发布内容的截屏次数,注意他们对什么样的内容比较感兴趣。Sharma说:“我们得到了一些积极的反馈,告诉我们snapchat用户希望NowThis报道哪些内容,而我们通常会在48小时内用一个解释性视频跟进。”


社群与用户积极互动


NowThis团队成员都非常重视他们视频的播放情况,他们也被鼓励与所在平台的受众建立良好的关系。这不仅包括阅读评论,留言和Twitter的回复,还要定期给用户回复。Sharma说:“如果我们在Facebook上发布关于希拉里减少学生债务计划的视频,但是观众却在评论中询问其他方面的事情,那我们就会通过回复告诉他们有一个后续视频在跟进,或是我们直接告诉他们更多的信息。”


合平台胃口的内容才是好内容,多平台内容运营决不允许“偷懒”。NowThis不厌其烦,根据不同平台的特点定制内容生产、发布和评估体系,做新媒体就是要这样会折腾!


社交时代,NowThis代表的是一种全然不同的媒体理念:没有平台,只想分发;没有一劳永逸,只有不断适配;没有墨守成规,只有实时互动。就在突破与想象中间,NowThis已经成为一头无法忽视的巨兽。


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