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国内资讯App打破头?围观英国泰晤士报绅士品格:顶级内容限量供应 | 独家编译

2016-04-08 腾讯传媒 全媒派

放眼望去,国内的新闻App早已不是一片红海了,简直有赶超北京路况紫红色的势头。那么,外媒的竞争也是如此“疯狂”吗?或许,竞争同样激烈,但风度和沉稳则让人感到惊叹。上个月底,英国《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》联合发布了新的App,他们的想法和思路,值得我们借鉴。




本文由腾讯旗下产品“全媒派”独家编译作者系Joseph Lichterman,原载于Nieman Lab。未经授权,谢绝转载。授权合作请联系quanmeipai0321@qq.com

个月底,《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》联合推出了新版的智能手机、平板电脑终端App以及网站。


漂亮!客户端与网页全面升级换脸

 

“我们的目标是让新闻无处不在。”《泰晤士报》的数字媒体部主任Alan Hunter说道。“我们的新闻将会遍布印刷端、平板端、手机端和网页端。”

 

新推出的客户端与网站每天将更新三次内容,更新时间分别是早上9点、中午12点与下午5点。这三个时间点充分考虑了用户的生活作息习惯,早上9点是人们起床上班的时间,中午12点是午餐时间,而下午5点是人们下班回家的时间。在这三个时间段更新推送新闻更能获取用户的关注。

 

即使《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》拥有各自独立的采编团队,如今他们都在同一个网页平台上发布信息。这两份同属于默多克新闻集团旗下的报纸也共享平板端和手机客户端,实现了移动在线平台的合并。

 

延续付费模式 贩卖顶级限量内容

 

《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》都是基于“硬式付费墙(hardpaywall)”的付费报纸,如果你没有购买付费,你很难读到它们发布的新闻。

 

《泰晤士报》与《星期日泰晤士报》合并前的新闻网站

 

《泰晤士报》的纸质发行量有大约400,000份,而《星期日泰晤士报》有将近770,000份。2015年6月,《泰晤士报》数字版有158,000次网络浏览量。截止2015年6月,《泰晤士报》全年盈利155,500,000美元(税前)。

 

其实,硬式付费墙也限制了《泰晤士报》的在线发展。去年,《泰晤士报》共有64,000,000次页面访问量,在所有英国媒体中访问流量排名110位。

 

BBC作为最知名的新闻网站,2015年有将近190,000,000次页面访问量,是《泰晤士报》的近3倍。

 

虽然付费模式某种程度上不利于《泰晤士报》扩大用户群,但它依然坚信,硬式付费墙是未来的趋势,因此,此次《泰晤士报》推出的全新客户端与网站并没有改变原有的付费模式。

 

“在免费阅读的时代,我们却做着付费的新闻,”Hunter说道,“我们认为突发新闻已经普遍化了,如果用户想了解突发新闻,他们可以通过BBC、Twitter获取免费信息,而不是付费给《泰晤士报》获得相同的信息。因此,我们强调新闻报道的简洁与质量,只有这样,用户才会认为这个新闻有付费的价值。”

 

“这次推出全新的客户端与网站,给了我们一个很好的机会去尝试更多的深度报道,为新闻事件提供更加全面的分析,让读者得到他们想要的信息。”Hunter表示。

 

“一方面,人们想要知晓海量的信息从而让他们感觉没有被时代抛弃。但另一方面,我们发现,人们不会持续不断地关注新闻推送。你每天可能会看一百次手机,但是你不会每天浏览一百次新闻信息。”

 

当然,这并不意味着《泰晤士报》从此不再报道突发新闻,如果突发新闻事件足够重要,有故事可挖,《泰晤士报》也绝不会错过。

 

“我们的优势不在于事件发生后立即进行报道,而是在于对新闻事件进行权威深度的报道与解读。”Petrie说,“我们想做的是服务于我们的读者,而不是仅仅做一个新闻发布者。”

 

不模仿不趋同 做客户端里的绅士!

 

如今,《泰晤士报》的平板客户端拥有可观的用户阅读量。

 

“周一到周日,每天大约有76,000位订阅用户阅读《泰晤士报》的平板客户端,周六更是有95,000位订阅者在平板客户端上阅读《泰晤士报》,”Hunter说道。“在工作日,人们每天花费45分钟在平板客户端阅读《泰晤士报》,周日则会达到65分钟。”


移动端上,文章可以随时保存以便线下阅读

 

“用户量是有限的,也会出现瓶颈期。最重要的是,我们要认清自己的优势,将其发挥得更好。很明显,我们的新闻必须有一定的宽度,涉及不同的领域,同时,也需要有深度的内容,只有这样,才能在市场中赢得竞争。”Petrie说道。

 

“反观一些新闻媒体,例如《经济学人》,它们通过发布庞大的的信息量吸引用户。但是,许多读者反映每天面对成千上万的新闻,他们感到无所适从,信息好像永无止境,他们不知道该抓住什么,该阅读什么。”

 

如今,新闻媒体不能再依靠单纯的信息量赢得用户。认清了这一事实,《泰晤士报》突破了原有的“以量取胜”模式,转而致力于打造它的核心产品,抓住最有价值的内容,为用户筛选信息并提供深度解读。

 

面对互联网海量信息的巨大冲击,《泰晤士报》已经开始进行在线平台的多种尝试。今年一月,其曾推出一款付费周刊客户端,主要面向国际读者,文章内容精选自《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》中的优质新闻。这款客户端的用户可以获得一个月的免费试用,一月期满后就需要支付订阅费用,订阅费用为每月3.99美元。

 

大规模用户调研 一年半捶打精品 

 

这一次,《泰晤士报》耗时一年半推出新产品。“在开发产品以前,《泰晤士报》与咨询公司的工作人员一起,花费十二个星期的时间访谈了本报报社职员、现有读者和未来的潜在读者。”

 

“我们如何能在以市场为导向的体制中赢得胜利,拥有自己的核心竞争力?就这个问题,我们与读者进行了交谈。”《泰晤士报》的数字媒体部副主任Nick Petrie说道。

 

此外,《泰晤士报》通过用户的反馈不断扩展自身优势。“我们问自己的第一个问题就是:平板电脑是一个非常成功的版本,那么人们为什么这么喜爱它呢?”Hunter说。通过对用户的访谈,Hunter发现,人们之所以喜欢《泰晤士报》的平板客户端,在于“这款客户端是一个小而美的产品,既有内容的广度也有适当的深度。这款产品操作简单、界面清晰。”

 

通过与用户的交流,根据他们的建议,《泰晤士报》力图打造一个简单易读的新闻页面,它将网页从以前的分隔版块结构变为长信息流结构。“读者告诉我们,他们想要简单轻松地获取信息,这是最重要的事情。”Hunter说道。



《泰晤士报》的新网站,采用了Times Digital的新字体,使读者更容易阅读

 

《泰晤士报》的调查者也发现,用户并不喜欢类似博客直播的“快节奏”新闻,相反,他们喜欢深度慢速的新闻阅读。

 

虽然新的客户端和网站刚刚推出,但是《泰晤士报》计划对它进行持续不断地完善与改造,“我们希望它拥有‘永恒的发展’。”Hunter说道,“下一步,我们还会搜集用户使用后的反馈。”

 

看完《泰晤士报》的新战略,站在国内的竞争格局中,我们似乎会感到一丝不适应:为何如此淡定?用户会对付费内容买账吗?而坚守之路能一直走下去吗?


你怎么看待《泰晤士报》的绅士品格?和国内的竞争格局又有怎样的区别?欢迎在评论区留下你的观点!


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