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快递不送货上门?国家邮政局发声丨多家快递企业宣布“春节不打烊”!


喜欢网购的街坊们
多少都“取快递”这个问题困扰过
尤其是人不在家
快递却到了的时候


许多上班族的快递放过竖井、藏过水箱
但凡是能放东西的地方都可能有快递的身影


直到后来有了“快递柜”
这种情况才有所好转

但是新的问题出现了,

家里明明有人,快递员却不愿意送货上门!


近日,国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)公开向单位、个人征求意见。征求意见稿提到,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。



在快递服务方面,征求意见稿还提到,经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人有权当面验收快件,由收件人查看快件外观。快递包装出现明显破损的,收件人可以当面查看内件物品的外观或者拒收快件。


征求意见稿对快递隐私保护也提出了要求。其中提到,快递业务的企业应当按照法律、行政法规以及国务院邮政管理部门的规定,建立快递运单(含电子运单)制作、使用、保管、销毁等管理制度和操作规程,采取加密、去标识化等安全技术措施保护快递运单信息安全,不得完整显示自然人身份信息。任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。



如果违反将受到什么样的处罚?


征求意见稿第六十六条指出,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以通报批评,并可处三千元以上一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。对直接责任人员,由邮政管理部门予以警告,并可处一千元以下罚款;情节严重的,处一千元以上三千元以下的罚款:


  • 在分拣作业时,抛扔快件、踩踏快件或者以其他方式造成快件损毁的;


  • 未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;


  • 未按照与用户约定的收件地址投递快件的;


  • 其他违反法律、行政法规或者国务院邮政管理部门规定,损害用户合法权益的行为。




此外,

临近春节,

不少朋友开始陆陆续续囤年货

每年一问又来了

快递春节停运吗?


好消息来啦!

德邦、顺丰、中通、韵达、申通等

多家快递企业宣布

2022年“春节不打烊”



  1

德邦快递德邦快递于2021年12月14日率先宣布“春节不休”,称2022年春节期间将继续不打烊。

  2顺丰快递2008年到2022年,顺丰持续15年全年无休,春节期间服务不打烊!

  3韵达快递

2022年“春节期间”,韵达速递将继续为广大客户提供“全年无休”的快递服务,满足节日期间的寄递需求。
一、服务时间:2022年1月30日(腊月二十八)——2022年2月4日(正月初四)提供“春节无休服务”,其他日期提供常态快递服务。
二、服务范围:全国地区(疫情区域、偏远地区除外)。
三、温馨提示:详情请咨询当地韵达网点或全国服务热线95546。
韵达速递2021年12月26日

  4中通快递
2022年“春节期间”,中通快递将继续为广大客户提供“全年无休”的快递服务,满足节日期间的寄递需求,保障防疫、民生物资的畅通运输。
一、服务时间:2022年1月30日(腊月二十八)——2022年2月4日(正月初四)提供“春节无休服务”,其他日期提供常态快递服务。
二、服务范围:全国除疫情影响及偏远区域外,均正常提供揽派服务
三、指导价格:1、快件重量1kg以内(即计费重量≤1kg),涨幅不超过1.5元/单; 2、快件重量1kg以上(即计费重量>1kg),首重报价涨幅不超过1.5元/单,续重报价涨幅不超过0.3元/kg;
友情提示:详情请咨询当地中通网点或全国服务热线95311。

  5申通快递全面覆盖,常态运营。
2022年1月30日至2月4日,申通快递将全网协同启动“过年不打烊”项目。 “过年不打烊”保障时段为1月30日(腊月二十八)至2月4日(正月初四),在此前后的其他时段按照日常标准履约。
温馨提示:春节期间,由于各地天气及疫情防控举措等影响,快递时效将会有一定影响,详情请咨询当地申通网点或全国客户服务热线95543。

  6极兔快递2022年春节将至,J&T极兔速递将继续贯彻“全年无休”的服务理念,全网服务“不打烊”,满足客户节日期间的快件寄递需求,保障防疫及民生物资的运输畅通。服务时间:2022年1月30日(腊月二十八)00:00 – 2022年2月4日(正月初四)24:00期间提供“春节无休服务”,其他时间提供常态快递服务。
温馨提示:春节期间,受疫情、交通、天气等因素的影响,快件价格、时效及服务范围将有所调整,详情请咨询当地极兔收派员或拨打全国统一客服热线956025。


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来源:中国新闻网、国家邮政局官网、@物流那些事
编辑:张朗辉
校审:周俊良
主编:黄玮晶


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