痛点，往往就是学校变革的出发点「汪正贵专栏」

汪正贵：北京十一学校分校校长。教育博士，教育部中小学校长国家级培训首批专家，安徽师范大学硕士生导师，合肥师范学院硕士生导师，原安徽省马鞍山二中校长。

问题6：我们的变革和创新是从哪里来的？

第一，我们的变革和创新，应该从内部的痛处来。你在学校办学当中的痛点和问题，往往是变革的出发点。我们的变革，一定是从问题出发，从痛点出发，着眼于改进，最终解决问题。

第二，我们的变革与创新，是从外部的信息当中来。创新更多的来自外部，要打破路径依赖。校长要打开自己，走出去，改变常规环境，从外部获得新的刺激，在自己的舒适区和技能之外获得直接的个人体验。只有这种鲜活的体验才能真正触动人的感觉，从而影响人的思维。

个人如此，组织也是这样。封闭的组织有因循守旧的惯性，也需要打开。组织要适度地引进外面的东西，让内部与外部保持沟通与交流，保持开放与接纳的状态，保持不断有来自外部的新鲜的刺激。

比如你主持的例会上，要有不少于25%的时间倾听来自外部的相关建议意见；或者你可以邀请家长、学生、社区人员、普通教师列席你的会议。“无论你在哪里都要拉开你的天线”[1]，你永远都无法知道何时何地你将发现新的创意。

我们自己和干部们要避免陷入一种虚假的安全感，觉得学校很好啊，我们做的不错啦。我们怎么保持变革与创新的敏感性，这很重要。

可以有些小工具，比如说，作为校长，你可以走出办公室，以普通老师的视角，体验一下学校的管理。你到食堂、阅览室，或其它一些地方，你看一个普通老师，他会遇到些什么问题，会有什么样的体验。

或者你也可以将自己想象成一个学生，在这学校，从早到晚生活八个小时，看学生在学校究竟是怎么度过一天的，他会遇到什么样的问题。

你也可以假设自己是一个家长，甚至是一个外来者，第一次来到您这个学校，走一走，看一看，这个学校给一个陌生人会留下什么样的印象。

甚至你还可以假装你今天刚刚来这个学校当校长。你到了这样一所新学校，你准备怎样来改进这个学校的管理呢？

这是一些很小的工具，但很有用。一个在学校工作很长时间的人，会有一种麻痹的、虚假的感觉，或者说他的视角不那么敏锐了。这些小工具，可以帮助我们来重新打量我们的学校。

那么，我们可以选择什么来作为变革的突破口？

一般来说，可能有四个大的方面：课程和教学；教师专业发展；学校治理结构；学校文化建设。当然这四个方面，每一个又可以分成很细的东西。

你可以选择其中某一个方面，或者某几个方面作为突破口，当然也可以全面变革。一般而言，新创建的学校可以全面突破；接手的老学校一般选择其中的一个方面做突破，然后次第展开。这要结合您的学校的校情，来做选择和变革。

当然，您也应该结合自己的个性、专长或偏好，来选择不同的入口。比如，选择学校课程与教学、学校治理结构为突破口的，一般属于激进型的；选择教师专业成长、学校文化为突破口的，一般属于稳健型的。前者直奔主题，问题多，见效快；后者在外围作战，见效慢，相对平缓一些，进退的余地大一些。

最后还是想说一句，我们读书的目的是为了实践。一定要改进我们的实践，改善我们的学校，这是我们读书的目的所在。改进、改变、改善，就是创新和变革。

参考资料

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[1]《领导力——如何在组织中成就卓越》（第5版），[美] 詹姆斯·M•库泽斯巴里•Z•波斯纳著，徐中 周政 王俊杰译。电子工业出版社2013年版，第137页。

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