上影节第2日4事通报
大家时间紧张，我们长话短说。第一天的情况通报看这里。
建议观众在上影节期间遇到问题直接去新浪微博 @妖灵妖 @淘票票 @上海国际电影节，字幕问题直接 @Anhedonia_E ，以上请全部添加 #电影节十日谈#的tag，否则容易被遗漏而得不到尽快解决。假如没有及时回复，可能是当事人正在看片或者在处理一些其他事情，一般来说，都会得到处理。
6.17 上影节第二天
1、《理智与情感》
事件：天山电影院10:30《理智与情感》，全程画幅放错。
说明：天山电影院全责。
处理：天山电影院已发布官方通告，全文如下：天山电影院放映事故情况通报 2018年6月17日上午，因放映技术问题造成10点30分《理智与情感》场次放映事故。给观众带来的遗憾和损失，天山电影院深表歉意，并作出退票处理。该场观众凭票根可到天山电影院大堂票台办理现场退票手续。特此通报。
2、《变脸》
事件：尼古拉斯·凯奇临时变脸，因此美琪大戏院10:30《变脸》见面会变成了纯放映。
说明：其实组委会有点冤，被凯奇放鸽子，也不能硬逼着大明星干嘛。
处理：美琪大戏院现场处理及时，要看电影的观众进场看电影，不想看的观众就在大厅里直接退票。大部分观众还是选择了入场观看，少数观众直接退票拿钱走人。这点来说，美琪大戏院还是值得表扬的。
3、《释放来自天堂》
事件：美罗城13：30《释放来自天堂》前三十分钟无任何字幕
说明：不详
处理：不详
4、《美国动物》
事件：百丽宫来福士15：45《美国动物》放到后半程时卡了，重放还是卡，最后跳了几分钟放完，观众错过了高潮段落。
说明：可能存在拷贝于机器兼容问题。
处理：据现场观众向我们反映（昨晚深夜的最新消息），该场可以退票。建议后面四场放映的影院进行全片测试，或者至少进行该卡壳段落的测试播放。
一个小问题：
本届电影节的片头多个广告按照正常音量播放会极为刺耳，有些影院自己做了微调，有些没有。有些微调的在广告放完之后会把音量调整成正常，有些则全部调低，令影片的正常声音也变轻了。
我们再强调一次，放映事故不是观众制造的，是客观存在的，应该允许观众讨论。
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