案例评析｜发布横向对比测评类短视频需避免商业诋毁
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导语｜
在短视频横向对比测评中，播主应尽到谨慎注意义务，作为商品或服务的提供者为竞争目的而采取片面的、以凸显自身优势、散布竞争对手劣势为主的直接比较方式，缺乏实际的国家、行业有关标准及相关数据的支持，使相关公众对竞争对手的实际品质产生误解，损害其商业信誉与商品声誉的，应当认定为编造、传播误导性信息，构成商业诋毁。 供稿：秦琳、艾可颂编辑：秦琳、艾可颂
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（2021）陕民终392号西安彩虹星球文化科技有限公司（以下简称彩虹星球公司）制作并在其抖音平台账户上发布了短视频《三招挑选优质列巴》，视频中对包括彩虹星球公司经营的“彩虹黑麦列巴”和新疆雪山果园食品有限公司（以下简称雪山果园公司）生产的“鹰嘴豆黑麦坚果列巴” “黑麦鹰嘴豆黑芝麻坚果列巴”在内的数款列巴产品进行比对评测。视频中的主播所叙述内容包括：1.“第一招先看他的是不是黑小麦的配料”，在指向雪山果园公司“鹰嘴豆黑麦坚果列巴”产品时称：“这款很有意思，他是小麦粉和黑小麦粉他是混合在一起的，他不是纯的黑小麦”。在指向雪山果园公司“黑麦鹰嘴豆黑芝麻坚果列巴”产品时，主播称“同时他用了一个植物炭黑的色素，也就是说他的颜色实际上是染出来的”。主播指向“彩虹黑麦列巴”产品时称“最后这是我们彩虹列巴，大家看一下，只有黑麦粉没有其他的小麦粉”。2.“第二招教大家看他重要的一个原料”，在指向雪山果园公司“鹰嘴豆黑麦坚果列巴”产品时称：“这个用的是黄油，只是普通的黄油”。在指向雪山果园公司“黑麦鹰嘴豆黑芝麻坚果列巴”产品时，主播称“再看这款，也是用的普通的黄油”。在指向“彩虹黑麦列巴”产品时称“再看我们彩虹列巴，我们彩虹列巴用的是安佳黄油，安佳黄油是最好的黄油，做烘焙的人都知道”；3.“第三招教大家看干果”，此时主播打开一个无法看出是否指向雪山果园公司产品的一个列巴中的核桃仁时称“这个核桃是用化学药水去过皮的，就是用人工去剥这个核桃，几乎是不可能的，一天能剥多少个核桃那成本得多高，所以肯定是用化学药水去泡的方式”。在指向“彩虹黑麦列巴”产品时称：“我们不想用化学药水泡，我们就要有皮的核桃，但因为有皮会苦，所以我们会用盐水把它煮一下，这样会增加了我们的工序，增加的成本，但是值得”。雪山果园公司认为彩虹星球公司此举损害了其商业信誉与商品声誉，遂提起本案诉讼。
法院认为，彩虹星球公司在抖音平台上制作发布短视频实质上是依托抖音平台，利用大数据算法，通过传播短视频推销旗下经营的“彩虹黑麦列巴”，是一种商业广告行为。具体到该视频的内容，是以同类商品的横向测评，彰显自身商品竞争优势，影响消费者评价、购买决策。故彩虹星球公司制作并传播短视频，是针对竞争对手发布比较广告的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条之规定：“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”。市场主体为推销商品或者服务而发布的测评类短视频属于比较广告，其对他人产品、服务或者其他经营活动进行评论或者批评时，应当遵循全面公允、客观真实、有据可循的基本原则。特别是经营者为竞争目的对他人产品、服务或者其他经营活动进行商业评论或者批评时，更应尽到谨慎注意义务，不能无视国家、行业有关标准，采取片面的，以凸显自身优势、散布竞争对手劣势为主的直接比较方式，使相关公众对竞争对手的实际品质产生误解，损害其商业信誉与商品声誉。法院认定彩虹星球公司行为构成商业诋毁，判决彩虹星球公司删除涉案短视频，发布道歉声明，并赔偿雪山果园公司8万元。
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