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收到对商家的举报后 中文媒体不吭声
又接到一名读者，对于加拿大列治文某商家的实名举报。
刚开始，该读者只是在举报材料后附着书证，并不是实名。小编告知了汉加风平台对于举报的工作及调查流程：
不接受匿名举报。爆料人需提供真实的姓名、住址、证人、书证、其他相关证据；提供能交叉互相印证的旁证（这些材料，在非刑事罪案的情况下，会提交给对方，让对方作相应的回应）；
签订书面协议：防止爆料人在达到自己求索目的后，对于此案，从此闭口不言。使得为了公众利益而揭示普通现象的媒体，采访无法继续进行下去；
涉及事件的各方，均拥有在公众面前，发表自己观点，平等讲话的权利。媒体要尽力做到向各方努力求证；
在侦查机关或主管部门已经介入的情况下，为了不打搅或干扰有关部门的取证，最终坐实嫌疑人的法律责任，不提前向公众报道；不通过制造舆论导向，来绑架或影响法庭或陪审员的最终裁定；
写新闻报道时，语气平静，不轻易发表第三方评论和个人看法;
对和媒体过往有商业来往或利益关系的当事人，采取回避制度，以确保报道时的立场公正、中立、客观。
该消费者改为实名举报。
汉加认为，目前在温哥华市面上发生了几起乱象。如果各方当事人，参考上述的工作流程来严格进行，或许在事前是可以避免纠纷的。
结论应由读者自己得出
比如在2016年7月，田师傅湘菜馆遭遇到“口水”争议，那家微信平台的点击在1~3天内迅速高达N万多，各位食客议论纷纷。该事件的进程，很有可能，影响到消费者对大温整个中餐业的信任。
汉加在第一时间采访了田师傅。所做的，只是将田师傅的回应，用录音机实录下来，然后原封不动的，变成文字，公布于众（点击蓝字，可看具体内容：专访：田师傅湘菜馆 田师傅如何说？）
汉加认为，媒体不是法官、不是法庭。写报道时，需要给事件各方均以平等的讲话回应的机会。对于其中的是非曲直，真正可以从中得出判断的，是读者自身。
对于田师傅事件，汉加从头到底没有加入一点点个人的看法、情感。而且还从德国对厨余油的回收规定、律师对此事的意见、时评人的点评等角度，连发数篇报道，拓展了话题的深度和广度，提供各类背景材料给读者参考。
对于民事案的举报，汉加风平台只接受实名举报。爆料人需提供真实的姓名、住址、证人、书证、其他相关证据；提供能交叉互相印证的旁证。而这些材料，在非刑事罪案的情况下，会提交给被举报者，让他作相应的书面回应。估计，一般非气到极点，不会愿意交叉证据。
记者采访应遵循一定的工作流程，永远站在中立的角度，让事件的双方都有平等讲话的空间。媒体既不是场上的运动员、也不是裁判员，任何措辞，都需要严谨严肃，小心求证，认真做事；除非加拿大法院已经认定，否则不能用犯罪嫌疑人之类的字眼。凡事开砸之前，手上必须握有交叉应征过的证据、证言、证人，这是从做小记者起，报社前辈，就是这样教诲的。
图例：现在警察拉人时，都会将疑犯的脸遮起；记者写文时，在还没有审判前，如何可以直接爆人的姓名呐？
最近，经常看到网友在微信群里说，遇到爆料，就见西人媒体在报，本地的中文媒体都不敢吭声。然而，请问：
1）中文媒体有没有沉默权？在对一件事，还没有充分调查，掌握足够的证据、证人之前，乱写、乱表态、乱猜测，还不如保持沉默。在警察那里，连被告、疑犯都有权保持沉默，何况一个小小的媒体人呐。
西人媒体，比如温哥华太阳报Vancouver Sun，经营了100多年，背后有强大的财团及律师团作为后援。其实力，任何一家加拿大中文媒体都难以望其项背。加拿大中文媒体的规模，是由有限的族裔读者人群，先天决定的。
2）就算西人媒体已经报道了，华文媒体在写稿时，也需要再次核实，所谓文责自负。对双方当事人调查需要时间。尽管这样做，放弃热点题材，是会损失大把的点击，博不了眼球；然而，比起点击率来，真实、治学严谨，更重要。
在汉加看来，强调报道精准可信度而不是跟风炒作，对一家媒体的生命力来说，应该是放第一位的。
媒体应作为社会公器
现在注册一个微信平台的门槛很低，几乎人人都可以作为自媒体，发表各类看法和言论。
然而，在全球1,400万以上的微信平台中，要脱颖而出，说出去的话有公信力，有读者愿意信、有订阅户愿意每天跟随，有广泛的传播力，在全球新媒体的排行榜靠前；那么平台或媒体的运营者，就需要明白，自己身上所肩负的社会责任、道义担当。这份信任和托付是如此的沉甸甸。
在多年前，汉加开始做小记者时，有前辈记者面命耳提、主任编辑层层把关，会召开记者选题工作会议。对于措辞、报道角度反复精雕细酌，还有文字校对。现在进入新媒体时代，太多文字不需要反复修改，就能直接放上网，进入传播渠道、面向公众。然而，请记住，不是说现在没人把关，而是意味着竞争更激烈，直接面对的就是市场的淘汰、读者的筛选。千万不要低估了读者的智商和品味。
如果，老是说一些谄媚权贵、擦鞋富豪、为自己荷包利益着想的恶心话，想一手遮天、愚弄民众的年代早已经土崩瓦解。需要在骂名乍起时，厚颜 面对千夫指！（比如，温哥华的某，拖累其所供职的媒体，快成为众所周知、为了金钱而不惜出卖人格尊严、不可信的名单之列）
媒体应该努力成为服务社会大众的公器，为公众的知情权而鞠躬问责而不是出于一己的私利，去“泼脏水”、“敲竹杠”、索要保护费之类。
汉加在2015年底被某公司拖欠了款，但这只是笔者个人的私事、和公众利益毫无关系。汉加通过恰当的讨债方法，帮助欠债人树立还款理念，每月分期追讨，最终到2016年底，将全部款项追讨完成。在过程中，汉加从没动过要用汉加风平台，公开爆人料之类的想法。作为媒体人，这只是一项社会角色的分工，而不意味着手上这支笔，从此拥有了多少特权。
同理，回到此次读者实名举报的投诉案件。因为被举报者，十多年前和小编有过利益关系往来，彼此心存腹诽。小编就不愿意假借该读者举报之手，去踩踏“报仇”。
初步决定，这事小编准备建议该投诉者转向其他媒体爆料，温哥华也不是只有汉加风平台这一家媒体；只所以该读者前来举报，寻求帮助，要多多感谢其信任。
在法庭上，若遇到利益有过冲突，也是可以申请回避的。小编心中若带着情绪去报道，介入后，报到重了、或报轻了，可能都不太合适，体现不了客观、中立的立场。
通过此事，想说明，有时候媒体保持沉默、采取回避，不是怕了，而是为了坚持职业操守，避免写稿时带有明显的倾向性、不能够公正地作出判断。
汉加过往还登过一篇文章就算收了广告费 还是要坚持调查、写文骂你（可点击蓝字，看具体内容）。客户之所以前来刊登广告，是看中了汉加风平台的传播性。而媒体的传播性，就应该为公众的知情权负责，而不应该为广告客户遮盖。
心怀慈悲 周济天下
佛法里讲的，每一个人在心田里同时有恶的种子、也有善的种子。当善的种子碰到善的因缘，善根增长，发芽生长，开花结果，就做好事。而恶的种子，碰到恶的种子，恶的种子发芽，恶根生长，开花结果，最后就是不好的恶果。
就算再恶的人心中，都会有善根。是你对他起十分嗔恨心，那你这个好人，也不一定比他好到那里去。
汉加认为，媒体人写文章报道时，要有慈悲心肠、同理心，以智慧相处，激发善根增长、遏制恶根；批评建议是为了帮助无论多么恶的人心智成长，而不是为把人批臭批垮、把人生意整倒。很多菩萨，比如观音、文殊，普贤，他们的坐骑全是猛兽。因为菩萨用大慈大悲的心量，感化了猛兽作他的坐骑。
又假如说，你的弟弟是一个坏人，你天天指着鼻子骂你的弟弟，那你弟弟打心里恨死你了、很快走向更相反的对立面；也可以选用另一种风格，真诚地关怀他，你这个弟弟或许很快也跟你一样有慈悲心。学习佛陀、做一个有智慧的媒体人，谦卑，中立，包容，措辞严谨，文笔间充满智慧和关爱，才能够做到下笔从容，娓娓道来，将佛法融入笔端。有颗善良之心的作者，读者是能够很快感应到的。
如果你不读佛陀的书，汉加也可以来谈谈基督教的教义，如何对待一个罪人的态度：
耶稣基督说：“奇事、医病赶鬼这些异能，不能比让一个罪人悔改、名字记在生命册上的能力还更大。最大的神迹不是医病赶鬼，最大的神迹是救人脱离罪”(路十：20)。在基督教的道德观中，我们有宽恕敌人的义务。天父用日头照好人、也照坏人，他降雨给善人也给恶人。
哥林多前书指出“爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂， 不作害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶；不喜欢不义，只喜欢真理； 凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐； 爱是永不止息”。神要我们明白的生命中有机的、与我们的生活切切相关的灵意、真意这种“爱”才能深深触动，一个人的心灵深处。圣徒保罗认为在望、信、爱三样中，唯有爱是最大的，没有爱，其他两样就会黯然失色。
举例来说，汉加在报道丰泰超市时，笔端流露的是希望丰泰能改进服务（可点击看蓝字---超市:丰泰来了 --- 带来了什么？），越办越好，而不是希望把丰泰批跨台了；任何报道时，凭着善良慈悲的心，针对的是事而不是去挖具体的某一人的个人隐私。
世界上最强大的力量，从来不是刀枪武器，更不是权位势力，而是慈悲和爱的力量。在上下求索真理的路上，媒体人更需要坚持独立思考、保存持续的战斗力。过程中，清晰的思维逻辑、流畅的工作程序，很重要。汉加和各位读者分享说明，中文媒体为何有时会保持沉默的前因后果。
汉加风平台聚焦于加国政治、财经资讯、社区动态、草根创业。致力揭示事件背后的深度、温度；传递正义、担当；体现社会责任。旗下品牌栏目：《加拿大骗子曝光台》揭露各类大小骗子、骗术；《汉加风系列》为时事评论；《闲闲聊时事》为一周新闻综述；《加国职场》关注留学生就业；《汉加财经》为北美和中国每日财经简讯及《温哥华创业故事》系列、《加国养老》专题。
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