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付出了就付出了,想那么多干嘛

2016-01-17 外土司 外土司

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外土司,爱外贸,做自己



“只要是付出,都会有收获。”



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在忙吗?问你个问题,客户经常会说价格高,你一般都怎么处理?和他讲质量不行,基本上不听。我们产品质量肯定没问题,全国第二大集团公司,有时确实报低价了,老外还是说价格高,再降基本没利润了。


客人心中都有一杆秤,还是看性价比的。只要你对自己的产品和价格有定位就没关系,范围内的就是你的客户,否则就不是。


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土司你好,我们公司参加百团大战,当时设奖是完成率最高金牛奖,进步最大猛牛奖,最勤奋勤牛奖。我的业绩目标最低,但是完成率是最高的,照说金牛奖理应属于我,但是老板说让我把金牛座让出来,给业绩最高的同事,他对公司的贡献最大。我觉得这样不公平,您觉得我该维护自己的权益么?


奖他不给你还真没办法。关键看你有没有自己成长,有没有学到东西。


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最近有些烦恼 ,就是这两个月外贸超级淡, 询盘,客户回复等都很少,不知道为什么,不知道是不是我最近的原因。有点郁闷。


外在变,努力不变。


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土司大人,我有个客户,他要的产品比较高端,我给他报价,算了运费,本来要付款,后来他妈妈生病了就拖到现在。已经一个多月了,打电话给他,他又说这个有点贵,要考虑,我就介绍另外一个方案,价格便宜点。因为他之前想走海运,但是他没有进出口权,没法发货,他就说这次走空运。但是直到现在都不肯付款,我该怎么跟下去呢?


偶尔跟进下,客人有犹豫也正常的,给他点时间。


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您好,有一个下过单的优质客户,从来不和我废话半句,付钱很爽快。主动找他聊天,他都是问下价格就不说话了,问他是质量问题价格问题服务问题一点反馈也没有。这该怎么办呢。


有些客户就是这样的性格,有事等他找你就行了。好客户啊。


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几个月前老板分配给我一个客户,他很是看重,并把这个客户定为我的年度任务。可是我一直跟进到现在,这个客户时而给点希望,却一直没下单。多少个夜晚我想着怎么谈这个单失眠,压力好大啊。


老板看重的,往往给业务造成很大压力。把实际情况整理下,和老板汇报下。


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有个客户寄了样品后下了两个40GP的货,即期信用证。因为赶交期我们就重新开了模具,做出来的货和样品有点出入,现在模具也改不了,担心客户收到货投诉或者退货,提心吊胆,请问您有什么好的建议吗?


还是先和客人沟通比较好,或者送样给他确认。信用证可以改的,关键是产品和信誉不能丢。


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我想请教,我们经理就是我的亲戚,她不知道是怕我和我的朋友超过她还是怎么样,刚来的一两个月还是会稍微给我们提点一下,后来就一点不管我们了,邮件也不抄送,也不会跟我们讲任何与工作有关的事。到现在都五个月多了,我们两个都没有能够出一个单,让我都在怀疑自己是不是没有这个能力从事外贸。


你的能力不应该是靠别人带出来的,而是自己努力+学习+积累出来的。


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一开始,跟客户确定的尺寸,现在发现做的话,会亏钱,要如何劝客人做我们的常规尺寸?如果说实话又怕失去这个客户。


说假话才会失去客户。和客人诚实沟通,不行就钱退给他,避免造成更大的损失。


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我们有个下单客户,来验货了两次,第一次要求我们安排住宿费,我们没有同意。第二次出货的时候,我们也没有给付住宿费,客户就开始为难我们,要么给佣金,要么把做好的货,全部拆开,验货!!最终我们给了客户一些佣金,我想知道,这种客户还有必要继续跟吗??


不同的客户有不同的习惯和诉求,主要还要看老板的态度。


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想请教你一下,一个客户想定我们公司产品,但是产品上面印有范思哲的头像,是侵权的,公司不让卖,让客户把人头改为花朵,客户不满意这样改。在这种情况下该如何处理?因为毕竟是新人所以我很想拿下这单。


不可以,侵权要索赔。


那能不能把立体范思哲改为平面的,人物五官模糊化或者稍微修改人头之类的吗?这样算不算侵权。


不可以。


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我家是做工厂的,我从11月就回家建阿里巴巴国际站平台,但目前为止,我只发布了200个产品,看过阿里介绍要发2000个产品才有用,曝光才有,关键是我们的产品很单一,就一种。到现在,我都不知道自己是否可以做好。


发布的产品数量和效果无关,多不一定效果好,少不一定效果不好,主要看运营。


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土司先生,最近遇到一个客户,找我要我们产品配件的具体参数,可是我们一般是不提供的,但是客户强烈要求,态度很好,和他的沟通中,我也觉得他确实是个内行,而且他说会到我这先买样品 ,于是我就给他了,花了我几乎一天的时间。本来我想着我这么服务周全了,你最后会买一些样品吧,可是参数给他后就没影了,后来经我同事点拨,他说他要这个参数,又对这行这么了解,说不定就自己找人生产了。你忙活这么多,就是免费给别人干活,还泄露了产品重要信息。怎么办?


付出就付出了,别想那么多。他得到了,不管如何都欠你一份。是骗子,他欠你一份善良,多了一份内疚。是客户,他欠你一份真诚,多了一份信任。




下场雪,就可以赏梅了。


【土司闲聊】


1. 最近太忙,还有点懒,要检讨。


2. 如有问题,可关注公众号waitusi,并加我的微信个人号181901774留言。所有的回答,仅供参考。不闲聊!


3. 推荐几篇之前的土友说原创文章,每篇都回答十多个问题,可以看看。


《愿意付样品费和运费的才是好客户》

《老板不鼓励,那就自己鼓励自己》

《谱一首叫客户跟进的曲子》

《有时候,只是运气还没到》

《有一种出色,叫别人认为你出色》


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