2022年中国CSR十大趋势之【建议版】

今年的中国CSR十大趋势，已经在1月12日举行的CRO全球责任峰会上发布。详情可阅读重磅发布！2022年中国企业社会责任十大趋势。在此也要感谢此前参加十大趋势已经征询调查的朋友集思广益 | 选一下你眼中的CSR十大趋势，有些留言意见也被纳入到十大趋势正文了。

今天这篇文章不是对十大趋势的重复，而是针对十大趋势逐一提出了建议，供CSR经理人或所在企业参考。每条都是具体可操作的。感谢实习生周文慧协助整理。

趋势一建议

双碳引领：新发展阶段的新发展理念

CSR经理人首先要领会政策精神，以积极开放的心态拥抱政策变化。例如，“碳中和”不能被简单地理解为企业在用电、产生排放后植树造林。政策的主要方向是在发展的过程中遵循低碳模式，而非“先污染，后治理”。企业可以考虑在生产过程中替换传统电力，发展非化石能源的绿色电力，有序、逐步实现降碳、走向碳中和。

第二，CSR经理人要密切关注配套政策的出台。2021年10月，我国发布两份重要文件，初步形成双碳工作“1+N”政策体系。可以预见的是，今年部委、省市级政府、行业协会将配套推出相关政策。CSR经理人需要密切关注，特别是针对不同地区、行业需要参考的具体政策，这些政策对企业有更直接、具体的影响。

第三，CSR经理人需要分析双碳对企业的影响，为企业全面、快速响应做好战略规划，实现双碳和绿色发展、ESG、CSR等已经在开展的工作的协同。

趋势二建议

零碳竞逐：零碳转型路上争做引领者

企业要尽快开展碳排放核算。这是企业双碳工作的重要基础，即便是传播，也首先要摸清家底。可以读一下我此前写的碳传播“5S”策略这篇文章双碳目标下，企业怎样做好碳传播？核算工作可以先从范围一和范围二开始，再延展到范围三。可以借助专业的外部力量。

建议CSR经理人协助企业规划零碳路线。企业可以基于碳排放核算的结果设立碳中和时间线，规划科学、有序、可实现的零碳转型路线图。

双碳问题专业性较强，目前许多CSR工作者对双碳的了解是不够的，企业有必要开展关于碳达峰碳中和的培训，提升内部人员的能力。商道学堂为组织、个人提供【零碳智享会】、【ESG智享会】等课程，也可以根据企业的需求进行定制。

趋势三建议

秩序重构：探求可持续发展的价值共识

建议CSR经理人积极参与可持续发展方面的国际合作。在国际秩序重构的过程中，碳中和可能是中外最容易达成共识、形成合作的领域。企业可以以求同存异、开放包容的心态积极参与到可持续发展的国际合作中。

不同行业有不同的适宜开展可持续发展合作的平台与机会。例如，金融行业可以关注G20涉及到的绿色金融相关议题、“一带一路”绿色投资平台，积极响应“一带一路”倡议，支持“一带一路”绿色低碳发展。CSR经理人要善用各种国际平台。

在跨国供应链中，很可能会继续出现长臂管辖及社会责任议题被滥用的现象。中资企业应未雨绸缪，关注可能存在的冲突，维护中国产业安全和正当权益。

趋势四建议

共同富裕：完善分配兼顾效率和公平

企业社会责任在第一、二、三次分配中都有所体现，例如劳动条件与报酬与第一次分配有关，依法缴税涉及到第二次分配，捐赠包括在第三次分配内（可以参考企业社会责任优化三次分配：一个理论框架）。企业应以分配协调配套制度为指引，结合自身业务特点，全面响应共同富裕。在对外传播时，很多企业会将重点放在第三次分配，CSR经理人可以探索企业捐赠、基金会、信托等多种慈善形式，统筹考虑回报社会的方式。

企业在积极投身公益慈善事业的同时，也要以SROI等较为成熟的社会效益评估方法为标尺，提升参与公益的效率，做好效率与公平的度量。可以参考阅读赠人一朵玫瑰，手有几分余香？计算做好事的回报率。

趋势五建议

体面劳动：多重因素保障打工人权益

共同富裕、鼓励生育、互联网行业监管趋严、振兴制造业等政策趋势对于企业用工问题提出了一定挑战。因此，我们建议企业积极推动良性雇佣关系。放弃996、大小周客观上会增加企业的用工成本，但企业应当认清形势、理性面对。

企业可以积极探索更加灵活多样的用工方式。在疫情背景下，线上办公、居家办公等形式被更多人接受，特别是年轻人。一些地方政府对灵活用工也出台了支持制度。

对政府鼓励生育的政策，企业可以考虑实施配套措施，鼓励、关爱员工的生育行为。例如给予一定现金奖励、设置育婴室、加强新手妈妈回归职场的保障等。对于企业来说，这些完善的关爱措施也有利于塑造正面的品牌形象，吸引更多年轻员工。

趋势六建议

乡村振兴：加快农业农村现代化

国家关于乡村振兴的规划周期较长，计划到2035年取得决定性进展，2050年实现全面振兴。在这个过程中，企业大有可为，应当积极支持农村现代化建设。CSR经理可重点关注农村基础设施、公共服务体系建设等领域的项目，以改善农村人居环境，保障教育、医疗等公共服务，促进乡村产业振兴与发展。

企业应当结合自身业务特征，把价值链延伸到农村中去，以项目的方式而不止捐赠促进农村发展、帮助农民共同富裕，创造共享价值。例如腾讯和阿里巴巴，先后宣布将投入1000亿支持共同富裕。这其中乡村振兴占据了重要部分，实现手段以产业发展为主，捐赠为辅。

趋势七建议

责任投资：金融市场加速拥抱ESG

金融市场拥抱ESG已呈明确的加速趋势。不论是来自品牌公关部门还是EHS等部门的CSR经理人都有必要深入学习ESG专业知识，应对工作中可能遇到的问题。

在上市公司或拟上市（Pre IPO）公司工作的CSR经理人，应重点关注ESG评级和投资者关系管理。这些方面，商道纵横和我的个人公众号中都有很多文章可以参考。关于ESG评级提升的问题，可以参考董秘必读：上市公司如何应对ESG挑战。关于投资者关系管理，可以参考与长期投资者做朋友：投资者关系管理的比较研究。CSR经理人应学会与投资者的ESG沟通（或学会支持公司的IR部门与投资者的ESG沟通），搭建透明的信息披露和沟通机制，通过CSR或ESG或可持续报告进行信息披露，包括关于碳排放、碳足迹、TCFD气候相关信息等内容。

趋势八建议

小步疾行：ESG信息披露要求增多

关于ESG信息披露，目前总体的政策趋势是“既积极又稳妥”，先自愿再强制，分步实施。话虽如此，但信披的步伐还是挺密集的。就在我们发布十大趋势的同时，沪深交易所修订上市规则，要求上市公司按规定发布企业社会责任报告；之后，上交所又要求科创50指数成份公司发挥带头示范作用，单独披露社会责任报告或ESG报告。延伸阅读：沪深交易所更新上市规则，多次提及社会责任；五类企业强制环境信披，集中公布免费查询。

面对这一趋势，CSR经理人应更积极主动，没有发布报告的企业要尽快发布，发布过报告的企业要提升报告质量。这个过程也可以借助外部力量，譬如商道纵横的咨询团队。关于报告名称，可能会越来越多样化，CSR报告、ESG报告、TCFD气候变化报告等等。这些报告既可以合起来，也可以单独写，企业可以根据自身发展选择合适的名称和组合。

趋势九建议

多元包容：多维视角关怀少数群体

首先，CSR经理人要增强多元包容意识。企业需要重点关注一多一少：多维视角，少数群体。建设多元包容的工作环境，在工作场所、经营场景、营销中关注少数群体权益，特别是女性群体。有需要时，CSR经理可以组织专题学习，利用开源工具包或商道学堂智享会等平台的资源，加强职场中的性别平等意识。新课上线｜商道学堂智享会系列之职场反性骚扰专题课程。

第二，企业应适时推动董事会多元化。在ESG领域颇具影响力的挪威主权基金去年公布政策，要求女性在上市公司董事会占比不得低于30%（曾引领脱碳的主权基金，如今要求女董事至少30%），纳斯达克、港交所都在跟进这一趋势。因此，企业应适时推动董事会多元化，增加女性董事数量，除了合规外，也利于决策视角更加完善，提高决策水平。

第三，CSR经理人可以开展关爱女性等关怀少数群体的公益活动。可以对外，也可以对内。

趋势十建议

后浪袭来：Z世代改变消费与职场

Z世代袭来。企业可以针对这一群体，推出具有吸引力的负责任产品。从统计数据看（《2021中国可持续消费报告》发布），Z世代在绿色消费之后，更乐于在社交媒体进行分享。针对他们推出更多负责任的、绿色的产品可能更容易引起共鸣。企业也要讲好企业自身的负责任品牌故事，提升品牌吸引力。

关于工作，Z世代普遍更加关注工作价值、福利待遇、工作时长、办公环境等因素，对灵活用工的尝试意愿更高。企业可以抓住Z世代关注的重点，打造负责任的雇主品牌形象，通过新型用工方式吸引Z世代的优秀人才。