压垮武汉小学生母亲的，何止网上的胡言乱语？
自我成长专刊
AC专栏
这个六一儿童节前后，注定让许多中国人感到悲伤、震惊和无语。
先是，武汉某小学一个稚嫩帅气的七岁男童，不幸在校园内被教师的车撞到不治，进而引发全国不少地方校园安全的整顿。
6月2日，又传来噩耗，这名小学生的母亲，因为过度悲伤，以及网上一些针对她的负面评论，在巨大精神压力之下选择轻生。
一桩车祸，两条人命，一家三口从此天人永隔，这样的巨大悲哀袭来，让许多人扼腕叹息，也把矛盾指向那些在网上胡言乱语的人。
这两天，社会舆论密集谴责，之前带头“网暴”的账号被禁言，自媒体人、奶爸六神磊磊感同身受，连续两日发文谴责网暴者。
然而，当夜深人静，细细思量这桩悲剧之下的悲剧，就会发现，把压垮这位母亲的缘由简单地归咎于网上这些胡言乱语，还是有些太过轻率了。
显然，对孩子被撞事件的处置及之后危机应对还有许多不完善之处。
首先，事故发生的原因，还是不清不楚。
根据目前资料，这是一桩意外事故，年轻的教师也要为自己的“不小心”付出巨大的代价，而且我相信，随着小学生母亲的去世，这种代价将扩大，甚至可能是终生的。
但是，更重要的是，不是追究这个年轻教师个体，而是要追问，在校园儿童玩耍的地方，为何会出现教师的车？
这显然不是意外能够解释的，而是系统性的管理问题。
孩子家长想探究这个问题，并就此追究责任，这是再也正常不过的事情了。
然而，有关方面至今没有对此有说法，这怎么能让家长信服呢？怎么能让他们告慰在天之灵的孩子呢？
对于其他家长来说，这可以说也是心有余悸的事情，因为这种意外，弄不好也会降临到自己孩子头上，不搞清楚是不行的。
其次，事故后对孩子的哀悼，并没能正常、科学开展。
很多抨击这位母亲的人，都指责母亲在学校门口进行悼念，认为这是干扰了学校正常的教学秩序。
这种观点代表了不少人的看法。他们会认为事故处理是一回事，维持学校正常，尽快当做没发生过此事是另一回事，毕竟其他学生要正常地学习。
然而，这种做法，并不科学，也不可能真正让学校“正常”。
在这个学校发生了这么大的事情，即便是小学生，能真正置身事外吗？能真正做到心无旁骛吗？
如果“冷血”到，昨天同学被车撞死，今天自己依然泰然自若地上学读书，这个人的心理素质“强大”到可怕。
这个时候，真正的做法其实是学校要作为悼念这名故去孩子的主体，举办全校的悼念仪式，而非让学生家长“代劳”。
在这个悼念仪式上，有学校主要领导致辞，有这位同学生前要好的同学、老师等发表追忆，大家共同进行一次集体缅怀，并且相互拥抱，一同度过这个艰难时刻。
这既是让家属有机会进行情绪释放，并且收获来自学校和同学的支持力量，我相信这一点对他们这个家的全体人员都非常重要，更是让受到事件影响的全体师生有机会进行一次集体哀伤辅导。
如此，大家才可能真正恢复“正常”。
很遗憾的是，他们完全没有这个意识，根本不知道悲剧事件发生后，到底怎么做才是应该的。
再次，对家属和有关人员的心理安抚不到位。
这样具有冲击性的事件，是需要第一时间邀请专业危机干预人员入驻的。
第一位的是对家属进行干预。
第二位的是对目击者进行干预。
第三位的是对这名同学生前比较要好的同学、老师等进行干预。
从这位母亲最后的遭遇来看，这一环显然是缺失的。
请注意，这里必须是专业危机干预人员，不能由亲友、老师、其他家长代为完成的，操作不当，便会适得其反。事实上，上面这群人自己也会被这场危机波及，很难真正实施有效的帮助。
希望这桩悲剧能够引发有关部门的重视，增强危机事件科学应对的能力，否则一个更大的危机可能就在不远处。
毋庸置疑，这些网暴者的声音太恶毒、太不近人情。
我看到六神磊磊们在很认真地跟他们“对话”，历数他们的声音为何是不对的。我想说，这真是文人的天真烂漫。
在我看来，这些网暴者自己说过什么，他们未必记得，他们讲的内容也不会有什么逻辑性可言，就是一通情绪化的输出，完全不能用跟他们讲道理的方式去“教化”。
事实上，这些年来，网暴导致的悲剧，已经不少了：
找到亲生父母的刘学州自杀了，在这之前，他被网暴，认为他找亲生父母是为了弄一套房子。
给自己的老父亲点外卖的上海年轻妈妈自杀了，在这之前，她被网暴，认为她给外卖小哥的打赏太寒酸。
去探望爷爷的红头发女孩自杀了，在这之前，她被网暴，并且给她造了很恶毒的谣言。
……
针对娱乐明星等公众人物的网络暴力更是365天，天天如此，还被美其名曰，这是公众人物接受社会监督和“容忍义务”。
都说要治理网暴，也多次发文厉声谴责，但是怎就一桩桩一件件持续不断的发生呢？
显然，这就不能只是把这位武汉小学生母亲的悲剧单独拎出来的问题了。
我认为，网暴背后有着非常深层的社会心理问题。
通过这些网暴者发文的内容可以判断，无论他们的经济社会处境如何，他们的内心处境都不佳，因此通过向外宣泄的方式来表达自己的不满。
更重要的是，这样的声音并非孤掌难鸣，甚至在一定的区域形成了“系统”，这是值得警惕的。
他们，这一大群人，到底怎么了？
到底陷入了怎样的生存困境，以至于他们要“踩”别人来获取那点可怜的“成就感”？
如果仅仅是封禁几个账号，显然无助于根本性问题的解决，更不要说给这些人讲道理了，他们的问题是不懂道理的问题吗？
无论是校内息事宁人的处置，还是校外网络上轻佻随意的发声，归根结底都指向了一个共同的社会心理问题：
社会的集体共情能力，正在系统性的崩塌。
这些年来，我们肉眼可见，人与人之间的关怀和善意渐渐变得稀薄了。
不肯站在别人立场，考虑一下别人的感受，只管自己怎么舒服就怎么来，成为不少人的人生信条和行动指南。
甚至有人愿意共情一下他人，反思一下自己，会被人反唇相讥，认为是一种迂腐的、落后的表现。
当这种现象逐渐滋长蔓延，当更多人都只顾自己不考虑他人，甚至已经渐渐丧失了共情他人的能力，那么问题自然就来了：
在线下，因为受制于种种约束，有些话不会直接说出口，但是会通过具体的做法让人感受到一种并不为你考虑的冷冰冰。
在线上，脱离了他人审视的道德焦虑，那就想怎么说就怎么说——你死了孩子跟我有什么关系，我自己过得都很不如意干嘛共情你！！！
于是，种种恶毒的留言就这样敲打出来。
对于一个刚经历丧子之痛的人来说，我们都知道，他们此刻最需要的是社会集体的宽慰和支持。
这种支持的力量会让他们知道，这种痛苦我们可以感受，这种难捱我们会一起陪伴度过。
营造这种社会氛围，倡导这种社会关怀，本应是我们社会应该做的事情。
然而，当这位母亲擦干泪、睁开眼，看看四周，看看网络，她又会是什么感受？
代入她的角色，我也感到很窒息。
显然在这一事件，以及其他不少事件中，这种集体共情做得是很不够的，至少是很不积极的。
这就导致了不少当事人，其实是在一个非常孤单的状态下，独自一人去面对人生悲剧。他们不一定走上绝路，但是肯定会有很大的失望。
而这可能又是一个恶性循环，导致了更多人不愿意共情他人了。
而我们终将为这种共情能力的不断坍塌，付出巨大的代价。
希望这桩悲剧能够让更多有识之士重视这个问题，培育全社会的共情能力刻不容缓！
End
作者 | Arthur Chen 国家二级心理咨询师
简介：心理圈稀有性别男颜值高咨询师，长相年轻、内心成熟的代表人物。座右铭：惜时惜人。咨询小时数：4000小时，研究方向：职场心理、婚恋两性、身心疾病、朋辈心理辅导。近期关注：要事第一、正念减压、网络时代人际沟通。
编辑 | 一杯咖啡全媒体编辑部
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