左手豆包，右手扣子：“迟钝”字节加码大模型应用赛道

大玩家的下场还远未结束。在大模型时代，一直远离于喧嚣的字节跳动，一直在找自己下场的姿势。

作为全球估值超过1000亿美元的两家独角兽公司之一，远离喧嚣可能是字节跳动的一个正向的公司风格：低调，不按常理出牌，总能从看似严丝合缝的市场，挤出自己想见的市场，但这个词也可以被两面理解为，与趋势脱节，不接人间烟火。

最大危机感

2月1日有媒体报道，在1月30日下午字节跳动2024年年度全员会上，字节跳动CEO梁汝波坦言，最大的危机感是担心字节作为一个组织，正在变得平庸。

他表示，不少人反馈，现在字节“该有的大公司病全有了”。如何破解“大公司病”，成为发展的关键问题。

他也谈到多个自己观察到的组织平庸化趋势，包括低效、迟钝、标准低。

就公司出现组织效率变低的情况，梁汝波举例，一个内部系统的简单需求，拉了一堆人，一开始评估要1000人天，也就是1个人要做1000天，深入追问之后发现，其实是有些人理解错误，最终发现只需要1个人做15天就可以完成。

而一位员工离职加入创业公司后，告诉认识的同事，他在创业公司，1个月干了字节6个月的活。梁汝波说，恰恰在一个平庸低效的组织里，员工会更容易感觉累，因为自己即便很努力，但最终效果却不理想。

至于迟钝，是指对机会的敏感度不如创业公司。他特别提到，公司层面的半年度技术回顾，直到2023年才开始讨论GPT，而业内做得比较好的大模型创业公司都是在2018年至2021年创立的。

PICO投资的敏捷与大模型领域的迟钝

在国内外科技企业对大模型这个人工智能技术制高点的激烈角逐中，字节跳动的步伐无疑是落后的。

有知情人士表示，在ChatGPT公开前，字节内部对大模型的投入依然较为犹疑，出现了“对于字节的产品矩阵来说，目前的算法已经够用”等论调。

在ChatGPT爆火之后，国内百度、阿里、腾讯等大厂快速跟进，字节跳动却落后一步，丧失了先机。

现在生成式人工智能浪潮席卷全球，字节跳动推出的模型产品和应用不仅没能在市场上激起太大浪花，还传出了秘密调用 OpenAI API 账户生成数据来训练自己的大模型导致被封号的负面消息。

在元界创始人王俞现看来，这些消息的爆出，虽然可能不利于字节跳动，但至少说明迟钝的字节，正在试图用自己可能的方式，扭转局面。

王俞现表示，字节跳动在Pico的投资上，屡屡受挫，一退再退，这种投资敏捷与字节在大模型面前的迟钝，形成鲜明反差，但在大模型面前，再迟钝的字节跳动不旦意识到问题和机会就不可能置身事外。坐拥用户和流量优势的字节跳动，只要不断试水下场，总有机会。并且，一向具有后发制人潜质的字节，总被人高看一眼。

左手豆包，右手Coze 扣子

不得不说，有百度、阿里、讯飞等占据先机的大模型在，字节跳动的大模型不温不火。但在应用层面，字节跳动旗下不动声色推出对标文心一言等的“豆包”应用，还是有其可圈可点之处。尤其豆包的语音功能，具有明显区隔同类应用的特别点，不太可能完全被边缘化。

不仅如此，也是2月1日，字节跳动正式推出“Coze扣子”AI Bot开发平台，这也被外界形象地称为“字节版GPTs”。有评论认为，在技术层面“迟钝”的字节跳动，想在生态方面扳回一局。

2023年11月，OpenAI首届开发者大会上，比升级的GPT-4 Turbo更吸引眼球的，莫过于GPTs的发布。根据当时的介绍，GPTs无需编程技巧，可以让用户用自己的自然语言来创建“个人版ChatGPT”，实现全程“0代码”开发。

用OpenAI CEO奥尔特曼的话说，每个人都可以定制自己的ChatGPT，从而让GPT成为一个家族。那时候，外界讨论，GPTs搭配GPT Store，很可能会在AI应用生态中诞生下一个苹果。

字节跳动的“Coze扣子”，紧随其后。官网介绍，扣子是新一代一站式AI Bot开发平台，“只要你有想法，都可以用扣子快速、低门槛搭建专属于你的Chatbot，并一键发布到豆包、飞书、微信公众号等各个渠道”。

根据官网的信息，无论是否有编程基础，都可以在扣子平台上快速搭建基于AI模型的各类问答Bot，从解决简单的问答到处理复杂逻辑的对话。

其他开发者做的Bot已上线扣子的Bot商店，共计30款，涵盖工具、娱乐、咨询、创意等类目，可以提供卡通头像生成、简历诊断、文案输出等能力。此外，扣子还具有无限拓展的能力集、丰富的数据源等优势。

以拓展能力为例，在内置插件方面，平台集成了超过60款各类型的插件，包括资讯阅读、旅游出行、效率办公、图片理解等API及多模态模型，可以直接将这些插件添加到Bot中，丰富Bot能力。与此同时，扣子平台也支持创建自定义插件。

字节奋起直追

有媒体报道称，扣子由字节跳动新成立的AI部门Flow开发。扣子官网链接的企业为“北京春田知韵科技有限公司”，天眼查显示，该公司成立于2023年7月，由北京抖音信息服务有限公司100%持股。

2023年11月，有媒体报道称，字节跳动成立了一个专注于AI创新业务的新部门Flow，由字节跳动技术副总裁洪定坤担任技术负责人，字节大模型团队的负责人朱文佳担任业务负责人。

北京市社会科学院副研究员王鹏认为，在目前的竞争格局中，字节跳动已经成为全球AI领域的重要参与者之一。其人工智能业务的发展前景广阔，有望在未来几年内继续保持快速增长。在人工智能业务上，字节的优势在于其强大的技术实力、丰富的数据资源和广泛的应用场景；而劣势则可能在于其在某些领域的专业人才相对不足以及面临激烈的市场竞争。

“扣子的上线无疑为字节跳动在AI生态领域的发展提供了有力支持，但要判断是否能够实现‘弯道超车’，还需要加以考虑。”王鹏进一步提到，除了扣子平台外，字节跳动还需要在其他AI技术领域保持领先，如自然语言处理、计算机视觉等。

在技术层面，经济学家余丰慧也提到，目前字节跳动在人工智能业务上正逐步崭露头角，尤其是在推荐算法、广告精准投放等领域有着明显的优势，但相比已经在AI底层技术及研究上积累深厚的公司如谷歌、微软、阿里巴巴等巨头，字节在基础研究、开源贡献等方面还需要进一步加强。

此外，王鹏称，一个成功的AI生态不仅需要强大的技术实力，还需要良好的生态环境和合作伙伴关系。而从竞争角度来看，目前AI领域的竞争非常激烈，字节跳动还需要面对来自全球各地的强大竞争对手。

但不管怎么说，扣子的推出在王鹏看来，标志着字节跳动在AI领域的又一重要进展。这个平台降低了用户创建Chatbot的门槛，使得更多人能够参与到AI生态的建设中来，同时此举也能够展示字节跳动在AI领域的技术实力，有助于提升其在全球AI竞争中的地位。

“AI+一切”已近在咫尺

大模型一年，应用逐渐成为新的关键词。就像百度创始人李彦宏反复强调的那样，卷AI原生应用才有价值，百模大战是资源浪费。而应用链接的下一个关键词，就是生态。

去年11月，GPTs发布。今年1月11日，GPT Store上线。根据OpenAI的数据，仅仅两个月的时间，GPT Store上已经诞生了超300万个GPTs。

华西证券研报曾评价，类比App Store，GPT Store将成为OpenAI生态重要一环。对初创公司来说，GPTs本身就是一个值得挖掘的AI应用项目；而对于现有的互联网应用来说，GPT Store是一个优质的流量入口，GPTs要实现复杂功能普遍需调用外部API，若现有App能充分利用GPTs的高智能、高灵活性，并与自身应用进行结合，有望为现有互联网生态注入新鲜血液，“AI+一切”已近在咫尺。

来源：中国电子报、北京商报

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