文旅正能量 | 哈尼族导游李骁航：提升专业知识 塑造导游职业新形象

编者按

云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2024年，云南省文化和旅游厅微信公众号继续联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。

近年来，西双版纳州不断建强人才队伍，持续抓好导游队伍建设，培养出一批批优秀导游人才，为西双版纳文旅行业增添新动能，激发新活力。在西双版纳的年轻导游队伍中，有一位哈尼族小伙李骁航，以深度的讲解、细致的服务赢得了游客的好评。

除了导游业务扎实外，李骁航还精通摄影，一口流利的英语口语让这名多才多艺的“零零后”导游成为导游队伍中的“团宠”，游客口中受欢迎的“舟舟”导游。李骁航善于思考，在导游工作实习时他便总结出导游精深的讲解和细致的服务是旅游活动开展的灵魂，大学毕业后，他在带团工作中不断总结经验，通过融合西双版纳热带雨林的知识和当地多彩的民族文化丰富讲解内容，让参团游客能够在雨林徒步游和研学游中深入了解西双版纳的神秘与美。

在工作中，李骁航用自己的行动诠释了“学以致用，回馈社会”的精神。在专业知识方面，他不断学习，紧跟行业动态，确保为游客提供最准确、最全面的信息；在服务品质上，他注重细节，关注每一位游客的需求和感受，力求让每一次旅行都成为游客难忘的回忆。一个教师团的游客唐老师给予了他高度的评价：

“舟舟”是一位热情且富有责任心的导游。在整个行程中，无论是对历史文化的深刻解读，还是对当地风俗习惯的生动介绍，都能以一种深入浅出的方式让我们轻松理解和接受。每到一个景点，他总是能准确而详细地为我们讲解其背后的故事和意义，使我们仿佛穿越时空，亲身经历了那些历史的瞬间。无论是安排行程、协调交通还是预订餐饮，一切都井井有条，丝毫没有出现混乱和耽误的情况，确保我们的旅行能够顺利进行。

同时，李骁航也利用空闲时间积极参与公益事业，参与公共讲解员活动，发挥自己的专业知识和影响力，为推广西双版纳的文化和旅游事业贡献力量。在成为西双版纳民族博物馆公益讲解员后，这位“00后”导游更是将这份热爱与责任发挥到了极致。他总是精心准备讲解内容，不断创新讲解方式，采用互动问答、现场演示等多种形式，让讲解更加生动有趣，向参观的游客传递知识，从而激发大家对西双版纳乃至整个中国文化的兴趣和探索欲。

这位00后导游的故事，是西双版纳旅游业发展中的一个缩影，也是新时代青年担当作为的生动体现。他的经历激励着更多导游在自己的岗位上发光发热，为旅游事业的发展做出积极的贡献。

文 李舒琪 刘果

图 西双版纳州导游协会

海报设计 张楠

编辑 刘榕杉

本期责编 张灵洁 华芳

审核 马波 刘丽

运维 云报集团·文旅头条新闻网

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