买到过期食品怎么办?一个小动作让你打败无良商家!
馅饼(Pie)作为新西兰美食的重要代表,可是不少人的心头好。超市里的冷冻馅饼,只需在微波炉里转上几分钟就喷香扑鼻,也不失为方便快捷的就餐选择。
不过,最近中文《先驱报》的读者程小姐,吃了一块超市买的馅饼后上吐下泻。她随后拆开同时购买的其他馅饼,才发现全都长霉了!
读者供图
12月3号,程小姐在奥克兰Mt Albert的PAK'nSAVE共购入3块Maketu Pies。程小姐当晚回到家后,立即吃了一块。由于当时灯光比较朦胧,她并没有仔细查看。
第二天,程小姐就出现了恶心呕吐和拉肚子的情况。她随后打开了3号购买的其他两块馅饼,发现每块上都出现了霉点。
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两块馅饼一块是黄油鸡肉口味,另一块是薄荷和奶酪。薄荷口味馅饼冷鲜保质期为2017年12月2日,冷冻保质期为2018年11月15日。黄油鸡肉的冷鲜期是2017年11月30日,冷冻期也是2018年11月15日。
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据程小姐称,馅饼从PAK'nSAVE的冷冻柜,到进入自家冰箱冷冻室,中间不过15分钟。
身体不适出现后,她曾想联系PAK'nSAVE。但因为使用了现金购买馅饼,而且已经将购物小票丢弃,无从下手,所以程小姐联系了中文《先驱报》。
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得知情况的记者拨打了PAK'nSAVE Mt Albert分店的电话。客服经理表示,Maketu Pies此前从未出现这种情况。由于程小姐无法提供小票,他们无法核实。但他们依旧愿意为程小姐提供退款。
超市贩卖的商品成千上万,像程小姐这样,一不小心碰上了变质食物该怎么办呢?
首先,也是最重要的,就是保留好购物小票。其次,保留好食物的外包装袋,以及残留食物,与出售食物的商铺交涉。
但如果您对协商的结果不满意,依旧可以向公共卫生部门投诉。尤其是因为食用变质食物生病,可以直接向当地公共卫生部门的卫生保护官员(Health Protection Officer)报告。奥克兰地区公共卫生服务局(Auckland Regional Public Health Service)电话为(09) 623 4600。
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