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贵州安顺公交坠湖事件的这些舆论陷阱要小心

法之剑 2021-06-17

The following article is from 墩墩舆情课 Author 墩爸

自昨日贵州安顺2路公交车突然冲破护栏坠湖事故发生后,一段显示时长28秒、疑似内部外泄的监控视频,被人上传至微博、抖音等公开平台及朋友圈、微信群等互动社群后,引发了公众激烈讨论,#贵州安顺一载有学生大巴车冲进水库#等相关话题迅速登上各大平台热门热搜,成为全网讨论热点。

截至目前观察发现,网民主要围绕“乘客抢方向盘”“驾驶员脑溢血”“驾驶员厌世报复”等事故可能原因展开联想推测,成为当前网上舆论针对此次事故的主要话题焦点。

值得注意的是,自昨晚20时40分左右交通运输部官方推送微信回应《交通运输部迅速部署汲取贵州安顺公交车坠入水库事件教训 强化暑期人民群众出行安全保障》后,有个别商业媒体、营销账号有意将标题篡改为《交通部:严禁心理不健康司机开公交》等具有强烈影射性误导性新闻标题,导致许多网民过早采信“事故系因驾驶员厌世报复”这一还未能证实、后续充满反转可能的事故原因猜想。

可以想象,一旦后续事故调查组经线下认真核查后给出截然不同的调查结论,极易造成这部分网民产生巨大的情绪落差和心理落差,不排除届时滋生“不相信”“不认同”等对抗心理可能,如果再有一些挑刺账号从中作梗,保不准又会演变成“政府又在隐瞒说谎”“这就是中国的体制”等泛政治化攻击的舆论骂战。这种情况,之前不是没有发生过。

事实上,像此次安顺公交车行驶途中突然坠湖这样的突发事故,公众难免会对事故原因展开各种猜测和联想,这是这类事故舆论早期的心理本能。作为新闻媒体和商网平台,不能只顾点击量和眼球率,去肆意夸大和过度渲染这种本能,而要将兼顾好新闻的专业主义与客观的社会效果,即转载和传播交通运输部重要权威回应时,要全力杜绝使用标题党和撰写具有误导性的新闻要点提示,最大限度避免给围观读者造成误读误导的可能。比如,此次成都商报、红星新闻等媒体篡改的新闻标题《交通部:严禁心理不健康司机开公交》,很容易给读者形成“驾驶员心理不健康”的心理预期,这与新闻行业谨慎还原事件真相、触发社会理性思考的新闻初衷背道而驰。

我认为,作为成都商报、红星新闻的管理部门,应当切实肩负起新闻舆论工作主责主管的主体责任,特别是在这类重大事故的新闻报道中,要督促好属地新闻媒体准确正确政治方向、舆论导向、价值取向的真正含义,以准确还原、客观全面的姿态帮助交通运输部、贵州属地等相关部门做好原因调查、事故处置等线下工作,还公众一个真实、客观、全面的事故真相。

从目前网上情况看,安顺发布等当地政务平台的权威更新比较及时,因此我建议其他想参与事件报道的新闻媒体、想积极表达观点意见的网络自媒体,都参考安顺发布等权威信源,因为基于真实信源刊发的新闻报道、得出的事件评论,一定会比那些来源不明的网络传言、调侃段子靠谱得多,也更容易获得舆论认同。

另外,基于个人舆论经验分析,事故的网上舆论变化才刚刚开始,后续那些劣迹斑斑的挑刺媒体均会陆续现身,且会抓住涉事驾驶员“平时生活为人”“同事工作评价”等主攻方向,推出各种以剧烈的情感冲突、巨大的观感落差为报道基调,以增加事件网上话题的争议性,特别是一旦事故调查组后续真的给出了“驾驶员厌世报复”这一原因定论后,该驾驶员一定会被描述成为“平时老实巴交”“待人真诚可亲”的心底善良模样。

2013年6月7日,福建厦门一公交车在行驶过程中被人为恶意纵火,造成47人死亡、34人受伤,杀人犯陈水总被描述忠厚老实,家境窘迫。

2018年6月18日,四川省乐山市区2路公交车被人为引爆发生爆炸,造成15人受伤,有着吸毒史和犯罪前科的罪犯古某再次被描述成一个积极向上的社会好青年。

类似得还有很多很多。对此,我们务必要时刻保持清醒的头脑,有自己独到的见解和准确的判断。

切记,切记。

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