腾讯携手秦陵博物院:“互联网+智慧服务平台”及“兵马俑小程序”上线！

▲ 秦陵博物院互联网+智慧服务平台正式上线

▲ 上线仪式现场

博物馆头条讯：上周五，秦始皇帝陵博物院（以下简称“秦陵博物院”）互联网+智慧服务平台，历时3个月酝酿正式上线运行。该项目为秦陵博物院与腾讯公司首期合作项目，系“互联网+中华文明”——秦文化传播与创意工程一期开篇之作。

仪式现场，全国首批博物馆小程序“兵马俑小助手”同步上线，方便观众掌上收听博物馆自助语音服务。同时，活动现场发布的“你好，兵马俑”互动游戏，融合腾讯优图技术，用AI（人工智能）实现秦俑与游客的面部比对，让访客寻找自己与前世最像的秦俑。

活动现场，陕西省文物局副局长罗文利、秦陵博物院院长侯宁彬、腾讯公司副总裁陈菊红、腾讯网政务旅游总经理舒展共同启动秦陵博物院互联网+智慧服务平台。腾讯大秦网总裁贺柯现场做产品功能演示，来自腾讯网13个地方站的主要负责人参加活动。

▲ 秦陵博物院互联网+智慧服务平台上线仪式现场

掌上互动 寻找两千年前的那个秦俑兄弟

本次上线的秦文化传播与创意工程中的一大亮点是——“你好，兵马俑”互动小游戏。据了解，该游戏是腾讯AI人脸识别技术的场景应用。游客关注秦始皇帝陵博物院官方微信，进入游戏页面，通过自拍照上传，可以快速匹配出与游客最像的兵马俑。当然，如果想找到这个秦俑，还可以通过俑坑排列地图，找到这个秦俑兄弟在哪个坑的具体位置。

每个人都想知道自己和两千多年前的哪个秦俑最相像，通过这种有趣的互动体验，提高游客的游览参与，让每个参观者在互动娱乐中感受秦文化魅力。

该技术基于腾讯优图人脸识别技术支持，据了解，腾讯优图团队的人脸识别技术的高准确率已经做到全球领先。

体验优化 掌上实现自助导览、导游预约

此次上线的秦陵博物院互联网+智慧服务平台，以微信平台为主要载体，实现随时随实现场景服务和互动体验。

场景服务功能包含导游预约和在线语音画册两个产品。以微信平台为基础，具有高频使用的场景，观众可在手机端自助预约满意度最高的导游服务；自主游览时，随时打开想获知的文物讲解服务。为了让观众更“触手可及”地享受服务，在上线的小程序——兵马俑小助手中，可以即时开启语音服务，并查看兵马俑各场馆的舒适度。

互动体验包含“秦直道”和“寻始皇赐官爵”两个产品。在观众排队购票的碎片化时间，都可以打开小游戏，通过“我为秦军送粮草”、“寻找始皇帝”等游戏，便捷地了解秦直道的历史知识、了解秦国疆域版图和大事件。

▲ 秦始皇帝陵博物院院长侯宁彬现场发言

拥抱互联网+ 让千年兵马俑活起来

作为享誉海内外的奇迹文物，兵马俑让众多国家元首慕名而来。然而，作为普通游客特别是年轻群体参观时，普遍反映兵马俑“不够好玩”。

秦始皇帝陵博物院院长侯宁彬说，通过互联网+技术的应用，就是希望打动年轻人，让他们对传统中华文明有兴趣。

侯宁彬表示，现在很多遗址已经没有原貌，呈现在观众眼中的可能就是一个封土堆，如果只通过语言解读，一定很抽象，使游客难以理解，历史也会变得晦涩。目前，通过互联网技术的虚拟呈现，使历史变得一目了然。比如陪葬坑、铜车马的结构是怎么样的，可以通过数字化的手段复原。

“互联网就是现在最好的体验方式。”侯宁彬说，通过互联网实现互动，能让年轻人有最真切、直观的感受中华文明到底有多伟大，不仅可以吸引游客到博物馆来，也是变相在传播秦文化。真正让文物活起来，让兵马俑“萌”起来。

▲ 陕西省文物局副局长罗文利致辞

强强联手 做互联网+中华文明示范项目

2016年，国家文物局等五部委联合发布推进“互联网+中华文明”行动计划。探寻互联网+博物馆新模式，成为包括秦陵博物院在内的众多博物院势在必行之策。

2017年4月20日，中国“互联网+”数字经济峰会，秦陵博物院与腾讯公司签署战略合作。院长侯宁彬在旅游论坛上进行了以“当互联网+邂逅中华文明”的主题演讲，提出通过“智慧保护”、“智慧管理”、“智慧服务”构建秦陵博物院生态圈、建立开放的数据源、回归经典文创产品的发展理念。

陕西省文物局副局长罗文利指出，陕西作为天然的历史博物馆和中华文明的精神标识，其文物资源具有强烈的致高性和独特性。近年来，陕西省在文物信息资源整合、数字化展示应用、文化互动体验等方面做了诸多尝试，也取得了一定成绩，但是在文物大数据分析与利用、文物素材提炼、产品开发、旅游产业升级等方面，距离互联网+时代给我们提出的要求还有不小差距。

目前，秦始皇帝陵博物院与腾讯公司应用互联网技术和微信端开发的智慧服务平台走在了行业前列，具有针对性，也体现了文化氛围和时代精神，对文物信息与数据的深度挖掘也符合传统文化传承发展的要求。

▲ 腾讯公司副总裁陈菊红现场发言

腾讯公司副总裁陈菊红现场表示，秦陵博物院与腾讯公司的合作，一方面使我们对于古文化、对于秦文化、对于历史、对于文物种种的理解与先人的习惯更加紧密地联系在一起；另一方面，游客们可以轻松通过线上、线下预约、游览。作为腾讯公司，我们希望让我们自己连接一切，在这其中，连接中国古代文明，连接中国的现代技术，连接我们古往今来一切路过的痕迹。

▲ 腾讯大秦网总裁贺柯现场做产品功能演示

腾讯大秦网总裁贺柯介绍，此次上线产品仅仅是双方合作的序曲，腾讯将借力腾讯网全平台媒体资源，以微信、QQ为代表的社交平台，以优图AI、地图大数据为代表的技术能力，全力支持博物院的互联网+行动，革新受众对历史文化的接触方式，在年轻一代中传播好秦文化。

▲ 秦陵博物院院长侯宁彬、腾讯公司副总裁陈菊红互赠礼物

秦始皇帝陵博物院院长侯宁彬表示，与腾讯公司合作的目的，就是利用腾讯公司丰富的资源和技术支持，做互联网+秦文化的示范工程。

未来三年，秦陵博物院将搭乘“互联网+”的快车，与腾讯公司继续携手，深入合作，围绕“互联网+中华文明”行动计划，在打造秦文化传播与创意发展的道路上自信前行。

王兴华：老陕爱逛兵马俑 海外游客美国人居首

6月16日，秦始皇帝陵博物院（以下简称“秦陵博物院”）互联网+智慧服务平台，历时3个月酝酿，正式上线运行。腾讯地图平台部高级商务经理王兴华现场发布兵马俑客流大数据报告。

以下是王兴华发言实录：

王兴华：尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好！我是来自腾讯地图平台部商务组的王兴华，很高兴今天有这个机会和大家一起分享一下腾讯位置大数据在智慧服务方面的应用。

下面直接切入正题，我们看一下我们位置大数据的现状，腾讯位置大数据目前每天的共享次数是500亿余次，覆盖了150多个国家和地区，包括大家比较关注的北朝鲜还有叙利亚都有位置大数据能力的存在，我们国内的位置大数据的分布，可以看一下中国地图，基本和咱们GDP发展吻合，中东部是高亮度地区，西部地区相对弱一些。

那么腾讯位置大数据在我们公司越来越受到重视，我们的老板在多个公开场合表示腾讯位置大数据的能力也是我们重大的战略能力之一。

大家可能比较关注，这些位置大数据从哪里来？看一下，我们每天500亿次的定位请求里面，70%来自腾讯自有的产品，像微信、QQ、腾讯新闻、腾讯新闻等都能用到定位能力的都是使用这种位置大数据的，30%来自腾讯投资的生态期的产品， 43 35048 43 15287 0 0 3761 0 0:00:09 0:00:04 0:00:05 3762像滴滴、京东、58等这些。大家可能比较疑惑是不是使用了微信，位置被腾讯获取了。请大家不要有担忧，只有你发起你的位置请求，在你允许并且已知的情况下才获取你的位置信息，你用微信我们并不知道你在哪里用了微信，只有你共享你的位置、或者你发图片定位当前位置的时候才获取你的位置信息。而且我们做的位置分析，只是概率分析，分析某一类人群的特性，不会知道你是谁、你的微信号码多少，你的手机号码多少，这是我需要声明的，腾讯位置大数据是真实完整，符合国家法律法规的规定，我们不会窃取到任何用户的个人隐私的行为。

说到这些，我们下面看一下，我们位置大数据里面的行业解决方案，有这个位置大数据之后，我们做一些什么事情，目前我们在公共安全行业，就是说，在公安行业我们位置大数据发挥的重要的作用，辅助公安系统做一些大型活动的预演，预警踩踏事故的发生；旅游行业，我们更加关注的是说全国有类似旅游偏好的人分布在那里，他有什么样的特性，怎么样定向带动我的商业价值，这是旅游大数据的特性；在智慧出行行业，我们和交通系统合作，一些高速路的路况和行驶路况数据；在交通规范行业，分析一个城市人口的行和住的数据。

旅游行业是我们主要的功能模块，我今天说的旅游行业的应用都是以兵马俑博物馆的数据为例。目前的数据是以用户使用腾讯系产品产生定位能力建模的，后续有机会和侯院长如果能合作，可以用历史数据，把数据做的更加精准，下来的数据只是供大家参考，有一定的指导借鉴的意义。

▲ 腾讯地图平台部高级商务经理王兴华现场发布兵马俑客流大数据报告

先看第一个区域热力图，这个功能模块是什么特征，第一更新频率是一分钟一更新，一分钟对一个场馆人的流动速度来讲，相当是实时的，并且更新频率还可以有时间段可以选择，15分钟、30分钟，一个小时，并且这个区域，每个区域的人数是以100平方米为一个单位，对一个场馆的人数，100平方米容纳多少，咱们可以自己定义一下。比如秦陵博物馆这个一二三号坑都是封闭的场馆，疏散能力有限，我们要设定100平方里的容纳值，如果只能容纳100，就设置为100，当这个百平方米超过100，这个图会变红，还有红黄蓝等相应的指数，这套系统还有短信的预警值，1万1到1万2是场馆实时的人数，不包括现在已经出馆的人数，下面四万人数是截至下午17点场馆的总人数，包括已经出馆的人数。这个图片是端午节期间，5月29号的数据为例建模的，我们可以短信预警，如果认为这个场馆一天最多容纳的人数是3万人，到达3万人的时候定向给场馆相关管理人员发短信，看他们是否采取限流的措施，同时还有一个TOP排名，你可以看到场馆排名前十的点在那里，可以看到每个点100平方米大概容纳多少人。

下一个功能模块叫功能对比，通过这个人数的变化，我们可以看到，5月29号下午17点以及19点两个小时人数下降到1万人，分析显示应该是闭馆了，这是正常的数据，如果出现非正常数据，这里也可以做一个预警。

再说位置流量趋势，可以看一下场馆每天的人数峰值和低谷出现在什么时候，我们拿端午节七天来看，这个图告诉我们，5月29日是端午节第一天场馆到达的人数，并且预测未来几个小时场馆人数出现到什么程度。

来兵马俑的游客主要从哪里来？分布在那里？我们先从宏观来看，端午节期间，来西安的人，排名前三的还是咱们省内的游客，我们加上距离在里面，省内游客主要是汽车为主，省外的游客近的是汽车，远的是飞机，这是宏观的数据。再来看一下来兵马俑的人物画像，我总结了几点：第一，来兵马俑的人，主要客流来源还是西安市的；第二，来的游客以青年男士为主；第三，省外游客以北京、上海和重庆为主，而且全国来兵马俑的用户，70%多来自西安市。今天很多海外游客在那里，应该是省外游客为主，我们看一下节假日的数据，这是端午节三天的数据我汇总一下，看一下端午节期间，省内的游客下降了20%左右，省外游客集聚上升，说明节假日和平时来兵马俑的人分布不一样，平时还是省内游客是目标用户，节假日的时候省外的游客，北京和重庆的比例较平时都有集聚上升。用户画像其它特征没有变化，全国类似旅游偏好的人都是青年的并且男士为主。我们看一下我们西安市来兵马俑的用户平时和周末的分布，这是端午节期间，临潼区域的游客占到40% ，50%来自临潼区域以外的游客。

以上我说的几个数据主要是想告诉大家，来兵马俑最大的潜在用户还是省内用户。我们看一下，不知道侯院长有没有统计过，海外用户来兵马俑的是哪些国家居多，全国类似有来兵马俑旅游偏好的海外客户，和兵马俑这边重合度有多少？我总结了两组数据，来兵马俑的海外用户，占据海外人数最多的是美国，其次是马来西亚、日本、法国还有泰国的用户。这是清明节期间去乌镇的用户，可以发现有多少是重合的，排名前十的来兵马俑的用户和去乌镇的用户有很多是重合的，我们怎么利用位置大数据，把来乌镇的用户和来兵马俑的用户都找到，我们可以分析出来，把全国有类似旅游偏好的人都找出来，这些人相同的属性找到之后，通过我们腾讯系的渠道，包括我们的腾讯新闻、腾讯视频等渠道，进行一个定向投放，用户在无感知的情况下收到我们这样的广告信息，更加清楚的了解我们旅游景区的活动，推广宣传。这就是说通过位置大数据，带来整个商业价值的驱动。除此之外还有其它的功能，包括实时位置功能、街景卫星图功能。位置大数据方面我们和龙门石窟合作，这是我们合作的一个案例。

除了旅游之外，我们和全国公安系统也达成了多个战略合作系统，目前全国宣讲的公安系统超过40多家，服务的大型项目超过100多场，这是我们在公安行业形成的良好的口碑。我们在城市规划行业，分析一个城市人口行和住的信息，了解这个城市人口潮汐的朝向，更加准确和规划这个城市的交通。

这是位置大数据在智慧旅游和其它方面的应用，希望后续有更多和兵马俑合作的机会，带来更加深度的数据分析，

谢谢大家！

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