专家、伪专家四象限
在文章《智能制造:或许至少要理清两个边界》的开头,我提到了一个问题
今天的话题从对专家的盲从谈起,专家的责任是巨大的,你们任何一次公开的演讲或者文章,都要公正、都要担负起最起码的社会责任。而现在的问题是,很多人缺乏独立思考,缺乏辩证思维,甚至连一个why都不愿意提问,盲从于三个凡是: 1. 凡是老外讲的都是对的; 2. 凡是专家讲的都是对的; 3. 凡是领导讲的都是对的。 |
我画了一张图,用来表明专家、伪专家在另外两个维度【公正】和【不公正】里面的排名,请大家对号入座,勇于开展批评和自我批评。图中,蝈蝈老师是我认为的讲真话、不说假话、非常公正的真专家,我在蝈蝈老师下面的那个象限,虽然说话做事力求公正,但与蝈蝈老师相比,就是一个伪专家。
一、我就是一个伪专家
我是伪专家,也就是大家说的砖家,虽然像我这样能横跨多个领域(地质、地球物理勘探、考古、玉石与雕刻、IT、制造业、零售业、电力能源、气候问题、甚至财经和股票等)的,还真不多见,但我依然自认为是个伪专家。
为什么我自称是伪专家呢?尽管在20多年前的一些年,做了一些技术劳动,也获得过地矿部的大奖,因为过去20多年一直做sales,很多技术都荒废的差不多了,只是最近七八年,正在努力的捡起和相互融合而已。不少朋友认为我是专家,但我内心里从来没这么想过,我的很多文章貌似在谈技术,实际上是在谈管理、经济效益和做市场的方法。所以,从技术上讲、尤其是跟蝈蝈老师这样的真专家相比,我坚持并将长期认为,我就是伪专家。
二、专家要有自知之明
我比较熟悉和田玉、翡翠以及玛瑙类的个别品种,在这一块我敢自称专家,绝不含糊。但是,如果有人问我琥珀蜜蜡、绿松石、青金石这样的事情,我会说我不懂不能回答,决不可以不懂装懂,给人家乱呲,这是最基本的人品问题。
有些真专家『有意』和『无意』把自己弄成了伪专家,发生逻辑是这样的,他在A领域是专家,而且社会知名度很高,他们在A领域的一些东西会应用到B领域和C领域,但他对B和C领域几乎不懂,说起来口吐莲花、唾沫星子飞溅,比如某专家在IT领域很行,却不懂制造业、不懂发电、不懂电网、也不懂综合能源,但有雄心壮志,有一颗肥胆儿,到哪都敢乱喷胡呲。而很多受众却不明白这个道理,看不出来,无法辩识其真伪。
记得1999年,我去华中地区一家知名的火电厂去谈EAM,约了生产厂长喝茶,我竟然傻了吧唧的问了人家一个问题:为什么机组要四年大修一次呢?万万没想到的是,人家真专家问我:你在哪家电厂干过?于是开启了自小浪底水利枢纽工程以来,第二次被电厂专家认真的给我培训了一番。我还经常想起这个古老的故事,如果我当时不分青红皂白的就给人家白活一通EAM能如何如何?估计早就被人家用棍子打个半死了。那时候我还不太懂Solution Selling,本能告诉我,要先向人家请教,看看电厂在检修方面,最头疼的issue是什么?
后来到了用友,正式开启了做电力行业伪军的征程,我给自己定了一个三小目标:第一步能听懂人家在说什么?第二步能互动交流;第三步还能有一点新观点让甲方眼睛一亮。这个过程,我至少花了十年时间,记得那年头,我经常追着莫莫同学问很多问题,例如:美加大停电到底是怎么回事、电网是如何被裂解的?电网的负荷到底是如何被预测的?EAM的本质到底是生产还是生产保障等等。 |
三、专家要先为公,再谋私
大约十三年前,艾大编辑在避风塘召开了一次座谈会,参会的有华能、SAP和微软等公司的专家,讨论后ERP时代的话题,尤其是艾大编辑关心的EAM算不算后ERP时代?近距离看到了那些IT专家一幅幅自私的嘴脸,我发现他们眼里的后ERP时代,仅仅是他们家还有哪些模块没有卖出去或者卖的不好,就把自己的那点破事儿拧巴成后ERP时代的概念进行忽悠。我内心很生气,但还是心平气和的讲了我关于后ERP时代的观点:我们要从企业发展的角度看这个问题,要从集团化管理和集约化经营的不同发展阶段分析这个问题,ERP过去做的是集团化管理,而集约化经营的IT管理问题,应该是后ERP时代真正要做的。很快,国网在SG186的基础上开始实施三集五大,验证了我关于所谓后ERP的观点,国网的三集五大运动,就是典型的集团级的集约化经营,路子是对的,只是运动过于激烈、集约化集的有点高、责权界面统的有点高而已。
其实,在厂网分家之前,中电财公司的业务就是资金的集约化经营,厂网分家之后,中电财划归国网公司,最近一些年我们看到,以中电财为核心的国网金融板块得到了快速发展,为国网的盈利贡献了半壁江山。厂网分家之后,五大集团迅速建立了自己的财务结算中心,开展了收支两条线业务,并着手基于结算中心,筹建财务公司,财务公司和结算中心这一摊业务,过去的ERP是做不了的,当年,有一家知名的ERP供应商忽悠客户他们能做结算中心业务,结果失败了,失败的很惨。