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零售创新和数字化浪潮中,这50家企业走在最前沿 | 重磅榜单
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零售科技创新企业50强正式发布
过去若干年,消费互联网的发展不但孕育了亚马逊、阿里巴巴这样的电商零售巨头,还催生了AWS、阿里云这样的产业互联网基础设施平台,因为零售海量、多变的业务需求正是新技术应用和走向成熟的最佳试验场。
过去三年,中国的零售行业更是开启了一个新时代。伴随着互联网红利期的结束,线上线下全渠道融合以及新技术赋能驱动的传统零售数字化浪潮,“新零售”成为这个阶段的主旋律。爱分析认为,零售将继金融、政务等行业之后,成为下一波数字化转型的主战场。
为梳理市场格局,分享我们对行业趋势的判断,爱分析结合三年来对零售科技行业的洞察以及数月的征集评选,正式发布“2019爱分析·中国零售科技创新企业50强”榜单。
本次入榜的50家零售科技创新企业,包括创新型零售品牌商和渠道商,以及零售科技服务商两大类。 从榜单排名来看,创新型零售品牌商和渠道商占据强势地位。包括全渠道、新品牌、生鲜零售、社交电商等领域在内的15家企业,基本上都分布在榜单前20位,美团点评、拼多多、阿里本地生活占据前三甲。在产业链中,零售企业处于零售科技创新的中心地位。 从入榜企业占比来看,35家零售科技服务商占据大头。在零售数字化进程中,云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断与业务场景相结合,应用场景广阔,给大量科技服务商提供了发展机遇。
01
全渠道引领变革
中台落地加速
全渠道融合,是现阶段零售领域呈现出来的最显著的创新趋势。直接与终端消费者产生触点的渠道端,最先开始响应消费者的变化。 移动互联网的发展,极大推动了消费者的数字化进程。不分线上线下,消费者实时在线,社交媒体、短视频等新兴流量平台也成为购物入口,“认知-兴趣-购买-忠诚”的购物旅程起点更加分散化,零售企业固有的渠道体系不足以支撑对消费者的触达和服务。在渠道多元化的同时,消费者对一致性的全渠道体验的需求在增强,除了到店以外,产生了到家、在线、在途等消费场景。 顺应消费者的变化,零售企业积极布局全渠道,尤其是搭建微商城、小程序等线上化渠道,支持更多履约方式,摆脱门店实体空间对坪效的限制。除了流量和服务价值以外,全渠道布局对于零售企业而言还有线上化的数据价值。将线下顾客引导到小程序、APP等线上渠道,意味着更全面的消费者数据洞察和精细化运营成为可能。 全渠道布局中,微信生态是其中最具想象空间的增量渠道。依托于微信平台的流量和ID体系,驿氪、慧博科技等企业在帮助零售企业进行数字化的消费者运营。 同时,为了支撑前端业务的全渠道布局,业务中台、数据中台在零售行业加速落地。 全渠道融合,意味着前端分散渠道的业务和数据需要在一个统一的平台上运行。例如,要实现门店下单缺货事通过电商发货的场景,需要打通不同渠道的库存进行订单分配;要实现各渠道会员积分等权益的统一,就需要打通不同渠道的会员数据。 但一方面,传统的业务系统在逐渐建立的过程中往往是相互割裂、独立运行的;另一方面,传统技术架构的ERP等系统无法承载全渠道场景下对高并发、实时性等方面的需求。而解决业务模块共享和数据打通问题的业务中台和数据中台,逐渐成为全渠道趋势下众多零售企业的新基础设施。
02
技术赋能机遇开启
如何规模化落地?
03
新时代不断孕育新物种
04
榜单评选流程
05
入榜企业要求
(1)企业范围:核心业务在泛零售领域的科技创新企业,既包括具备创新业务能力的零售品牌商和渠道商,也包括为零售商提供各环节技术服务的零售To B服务商。包括但不限于以下行业图谱的范围。
06
榜单评选标准
竞争力评分=企业竞争力模型得分*行业系数 (1)企业竞争力模型得分:评价指标包括等,根据企业所在细分赛道特点,选取最重要的4-6个维度,给予不同权重进行评分,各指标权重总和为1。
(2)行业系数:为了对不同细分行业的公司进行比较,爱分析综合考虑行业规模及增速、市场集中度、技术渗透率等影响公司发展前景的重要市场因素,得出行业系数。
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