抄京东物流作业，TikTok计划建立本地仓
TikTok电商，开始做物流了，这次张一鸣抄了刘强东和贝佐斯的作业。据晚点LatePost报道，近日，TikTok电商准备启动一个名为海王的物流仓储计划。据悉，该计划主要针对英国市场，主要模式是将部分销售稳定的商品提前储存至英国当地仓，以缩短物流时间，提高时效。和亚马逊的FBA仓模式十分类似，不熟悉跨境电商的朋友，可以类比国内的京东自营物流，他们都是将仓库建在距离消费者更近的地方。据介绍，一般情况下，TikTok电商从中国发货到英国，至少需要10到15天时间，而根据内部测算，这项新的物流仓储计划能够将平均履约时间缩短为3到5天，这几乎和国内的普通快递时效齐平。无独有偶，TikTok的好兄弟，抖音电商也加快了物流供应链领域的建设，据此前媒体报道，抖音正在测试新的配送服务“极速达”。该服务可以为消费者带来同城商品当日达、周边城市次日达的物流体验，其中，商品同城当日达的前提条件是要在上午11点钟之前完成下单。再结合近一段时间以来，抖音上线的“音尊达”服务，以及“抖超送货上门”等业务的尝试，我们会发现目前字节在逐渐提升对物流配送的重视程度。此前业内普遍认为，字节的物流体系更类似于菜鸟，走轻资产物流平台的路线。但是近一段时间以来，国内抖音测试“极速达”、“抖超送货上门”，国外TikTok的本地仓计划，都表明在字节电商体系中，物流配送的时效性，成了他们的努力主要方向。现在的字节物流体系，更像是从京东和菜鸟中，分别吸取成功经验，不再只围绕物流平台做功课了。作为被学习的老大哥，亚马逊的物流体系建设花了30年时间和超百亿美元的投资；国内的京东物流也已经入局了14年，投入资金不下千亿。所以，对于新生的TikTok电商来说，海王计划本地仓的诞生，只是他们在物流配送建设上迈出的一小步，未来还有很长的路要走。TikTok野蛮生长，正在复刻抖音奇迹
恐怕有人还不知道，TikTok如今的数据有多疯狂。2020年，TikTok成为美国用户平均使用时间最长的App；2021年7月TikTok全球总下载量突破30亿次；9月，Tik Tok全球月活用户突破10亿；12月，TikTok超越谷歌成为全球访问量最大的互联网网站。根据App Annie的数据，截至目前，TikTok全球用户已超12亿，预计2022年末将超过15亿。同时，TikTok日均用户使用时长已经达到了惊人的132分，这个数字超过了以用户黏性著称的快手，最新数据显示，快手的该项数据为128分钟。在流量的野蛮生长，进一步刺激了字节跳动对于商业化的想象力，从广告，到直播，再到电商，几乎将抖音的商业化成就，复刻到TikTok身上。单看直播电商领域，今年4月份，TikTok宣布在东南亚四国开展跨境电商业务，即越南、泰国、马来西亚和菲律宾，再加上之前推出的印尼小店和英国小店，TikTok电商已入局六个国家。据此前媒体报道，2021年，TikTok电商GMV最高近60亿，今年的目标是翻一倍达到120亿。来自晚点的数据表明，目前在印尼市场，TikTok电商的单月销售额已超1亿美元。除了电商业务，在国内直播市场趋向边缘化的秀场直播，也在TikTok迎来了新生，据新播场报道，“2021年日本地区直播流水将近14亿美金，其中9成是TikTok的。”有不少秀场直播公会就从国内转战TikTok，据报道，一些公会的月流水已经接近数百万美元。尤其在“土豪”众多的中东地区，“打一场PK最高能有四十万美元的流水。”惊天的流量之下，直播培训、网红营销也成了热门赛道。以MCN机构抖鹦传媒为例，这家成立仅一年半的公司，目前已经拿下4轮融资，与超3万名TikTok网红达成合作，服务了25位品牌客户，公司的网红库里有将近10万人。前段时间国内爆火的新东方双语直播，旗下公司也被曝出正在招募TikTok主播，准备入局TikTok这个更大的流量场。结合近一段时间以来，TikTok的飞速发展，相关机构也不断上调对TikTok的广告营收预期。今年四月份，咨询公司Insider Intelligence预测，TikTok今年广告收入可能增加两倍至逾110亿美元。到了6月底，彭博社分析师将这个数字提升到接近120亿美元。而在长桥海豚投研的最新研究文章中，粗算TikTok美国广告收入，已经达到了180-240亿美元区间。电商不断扩展、广告预期不断提升、流量还在飞涨，众多机构和网红前来掘金，几乎我们能够想象的所有核心用户指标，TikTok都在全面增长。借用一句从业人员的口头禅，“现在的TikTok就相当于是2018年的抖音。”
TikTok电商之路，困难重重
热火朝天的景象，我们曾无数次见过，但在热潮背后，TikTok的电商之路，也遇到诸多障碍。简单总结一下，目前TikTok面临的问题主要有三：本地化战略、巨头竞争、内容电商的矛盾。首先是本地化难题，熟悉跨境行业的人对这三个字都深有共鸣。6月初，据《金融时报》报道，由于TikTok的中国管理团队与伦敦员工之间的文化冲突引发了一起离职潮，其中受风波影响最明显的就是电商团队。据此前媒体报道，自从TikTok Shop英国站上线以来，伦敦电商团队至少走了 20 人，约占总人数的一半。导致风波发生的一个关键原因是工作时长。当中国速度遇上全球化团队，在国内大厂中习以为常的“996”痼疾，遭到了海外员工的不适应。如何在中国基因和本地化战略中进行取舍，成了TikTok的一个难题。其次是巨头的竞争，除了复刻产品对标之外，诸多海外大厂还在用重金挖掘TikTok的内容创作者。6月初，据外媒报道，亚马逊，正在向有高知名度的TikTok内容创作人发送报价，据悉部分创作者的开价高达近10万美元。社交巨头Facebook也被报道正在挖角TikTok创作者，为自家的短视频应用Reels输送流量。除了这些明面上的竞争外，背地里的阴招也不少。今年4月份，《华盛顿邮报》报道，Facebook母公司雇佣了一家咨询公司来诽谤TikTok公司，引导舆论界抹黑TikTok。
最关键的一点，还是内容平台与电商之间的天然矛盾，这一点，就连老大哥抖音都没能彻底解决。今年6月，在TikTok做跨境电商直播带货的商家透露，累死累活一整场直播下来，可以获得很高的热度，但实际上真正的成交量只有几单。相关数据也证明了这一点，京东印尼小店的预估销售额只有45万美元，而这个小店位于印尼地区榜首。业内人士认为，这是TikTok作为内容平台的娱乐属性造成的，热度很高，但初期的转化率并不高。本地化难题、巨头竞争难题、内容电商难题，这三个关键点，成了TikTok全面商业化的路上的绊脚石，在收获令人称羡的流量和热度之后，TikTok一方面需要守住现有的成功，另一方面更需要探索这一条少有人走的路。以此次推出的本地仓计划为例，字节跳动找准了问题的关键点，战略也比较清晰。但是在货物供给上，TikTok还需要对各个环节进行逐一优化，而本地仓储，只是一小步。因为从流量之王到商业帝国，这条路从来没有捷径可走。
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