24小时应急值守！江西银行保险机构全力做好防汛救灾工作

6月以来，南方各省持续遭受暴雨侵袭，多地洪涝灾害严重，防汛形势异常严峻。面对雨情汛情和灾情，各地银保监局、农信系统、保险机构迅速启动应急响应预案，全力以赴保障人民群众生命财产安全。洪水无情人有情。在严峻的挑战面前，各地银保监局、各省农信系统、各保险公司发挥党组织在关键时刻的堡垒作用，靠前指挥，科学担当，精准施策，积极应对，以金融的力量，为人民群众的生命和财产安全保驾护航。请看系列报道：靠前指挥！定向护航！各省银保监局抗洪救灾应急服务新安排。

近日来，江西多地遭遇强降雨和洪涝灾害，引起广泛关注。据记者了解，在江西银保监局督促指导下，江西辖内银行保险业机构密切关注受灾情况，加强组织领导，落实防范措施，完善应急预案，强化应急准备，切实保障当地经济运行正常需求和人民群众生活需要。7月6日至12日期间，全省财产保险业应对暴雨灾害新增立案24052件，已决赔案3357件，已决赔款1483.6万元；未决赔案20695件，未决赔款5.7亿元，涉及车险、农险、农房保险、企财险、建工险等方面。

据悉，面对严峻的防汛形势，江西银保监局引导辖内银行保险业机构积极应对暴雨灾害，切实做好应急服务，全力支持做好防汛救灾相关工作。

一是严格24小时应急值守。第一时间启动重大灾害应急预案，先后多次下发通知统筹部署应急救灾工作，要求各银保监分局及辖内银行保险业机构落实24小时应急值守，密切关注防汛形势，及时准确报送突发事件信息，确保信息渠道畅通；密切掌握灾情、研判趋势，做好各项应急准备工作。

二是妥善做好保险理赔服务。督促指导辖内保险机构严格落实主体责任，根据监管部门的统一部署，迅速排查相关财产及人员的承保情况，主动加强与有关政府部门的沟通协调，设立专门的理赔绿色通道，简化理赔流程和手续，切实做到应赔尽赔。面对此次暴雨灾害，辖内保险机构主动担当作为，部分保险机构及时通过微信及短信发送防灾提示，提醒客户做好灾害预防工作，并派出理赔查勘人员迅速赶赴受灾严重地区开展巡查，开通24小时应急联络热线，增加报案、救援等应灾指导，24小时受理报案；部分保险机构依托“警保联动”工作机制，加大易涝地段、地下车库巡视频度，及时设置提醒标志，在风险点积水较深处安排专人值守，引导过往车辆驶离危险区域；部分保险机构派出人员深入重点农户、重点区域开展水稻、烟叶等农作物抗灾和查勘理赔服务，力争将暴雨灾害损失降到最低。

三是全力保障基础金融服务。指导辖内银行保险业机构做好防汛救灾准备，视情况提前将重要凭证、资料、物品等转移至安全区域，组织排查维修网点和自助机具，及时针对受灾网点开展抢险自救，尽快恢复营业，确保金融服务总体平稳。暴雨过后，为在最短时间内恢复受灾网点营业、确保金融服务平稳，辖内部分银行机构员工主动放弃休息，自发到受灾网点帮助清理卫生、消毒防疫，以最快的速度恢复正常营业，做好洪涝灾害期间金融服务。

四是积极履行社会责任。指导辖内银行保险业机构强化正向引领，积极履行社会责任，积极配合当地政府和有关部门，参与抢险救灾工作，通过防汛值守、捐赠物资等形式为抗洪救灾工作贡献力量，最大限度地减少灾害事故给人民群众造成的人员伤亡和财产损失。

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责编：李金津

责校：王玺

责审：王汉

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