关注丨中国智造企业“出海”转向欧美和新兴市场
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■ 中国经济时报记者 刘慧
近日，在一场关于中国智能制造企业“出海”的研讨会上，工信部数字化赋能专家辛玉军、领英中国人才解决方案事业部总经理王茜、领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹，以及企业代表发表了各自观点。
中国智能制造行业出海面临挑战
辛玉军表示，中国智能制造企业出海有四大优势：一是成本优势，有完备的产业体系；二是集成应用创新优势，晋级快速迭代能力；三是定制化能力强；四是效率优势。
蔡晓丹表示，从目标市场看，中国智能制造企业“出海”的先发地已从亚非拉转向欧美或印度、巴西等新兴市场。从侧面体现出中国智造不再以“低价格+高产能”的优势组合主打市场，而是通过技术和实力的突破和创新，形成“一流的制造水平+具有竞争力的科技水平”的特点。在过去几年，中国智造已在国际上建立了良好的口碑，整体国际竞争力得到提升。
对于智造企业“出海”，艾利特机器人全球市场及海外销售负责人任怡表示，中国企业开设海外分部除了要具备硬实力（技术、产能、服务）外，还需要人才等软实力作为支撑，根据市场情况调整销售思路、渠道管理思路。企业“出海”会面临三大挑战：一是海外布局。企业在当地布局和招人时会遇到困难，比如法律上的知识储备不全面、风险评估的难点以及合规上的要求。二是软实力的提升。需要在内部进行系统化升级，包括供应链、品质质检、售后等。三是敏锐的洞察力。从销售和市场人员角度谈，知道如何进行市场定位、如何寻找客户、寻找怎样的合作伙伴。
中国智造自主品牌出海目标要精准
中国智造企业“出海”的时候，面临很多挑战，比如难以了解当地市场需求、缺乏与客户长期互动和建立信任的渠道等。
对此，蔡晓丹建议，智造企业“出海”要做到一个“精准”、三个“一致性”。精准包含目标受众精准和内容精准。根据全球采购者的偏好行为分析显示，一家企业不同职能和不同级别的决策者，所偏好的内容也不一样，所以精准很关键。三个“一致性”是：品牌和效果的一致性、总部和本地的一致性、市场和销售的一致性。在保证目标受众和内容精准的前提下，企业品牌营销才能保证效果。当企业制定全球营销计划时，以全球市场为先；当企业开始运营时，以本地化市场为先。
任怡表示，企业要“求同存异”。“同”体现在企业的全球策略、销售策略和价格体系要一致，原因在于企业要降低管理成本、提升管理效率。“异”体现在各个地区存在的差异，企业根据差异因地制宜制定战略。例如，基于公司战略框架，在不同市场设置符合当地购买力和竞争格局的价格体系，提供满足痛点的附加值，如售前培训、售后服务、技术和商务培训等。
“中国智造”全球人才战略要与公司发展战略相结合
人才战略对于中国智造“出海”很重要。王茜表示，中国智造企业在人才整体发展战略中，尤其在供需关系不平衡的情况下，单纯追求速度，可能短期内有效果，但会损伤企业中长期的海外人才战略。
中国企业“出海”应注重企业软实力和雇主品牌的打造，考虑文化和价值观的差异性。既要看到智能制造产业的迅猛发展，也要看到全球人才的供需关系，更重要的是调整好自己，以融入的心态进入充满机会的国际市场中。
王茜还表示，国际灯塔工厂人才与中国智造人才都存在各自的特点。国际灯塔工厂的人才具有鲜明的工程属性，中国智造的人才多具有明显的软件属性。
从行业流向来说，中国智能制造人才通常是从计算机向制造进行转型，全球灯塔工厂的技术工人是从技术的产业功能向数据化和计算机化转型。企业要看清人才在不同行业和地域的流动趋势才能找到与之相匹配的人才。要将全球人才策略上升到公司的战略层面。
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