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信报箱与快递柜

丁时照 新传播智库 2023-08-24

  

信报箱和快递柜如今已经是寻常设施,成为居民小区物流与信息流的重要入口。不知是否有人关注过它们的关系?如果细细品咂,里面居然饱含媒体融合的味道。

  

  

信报箱是住宅的标配。《中华人民共和国邮政法》要求,城镇居民楼应当设置信报箱,并按照国家规定的标准验收。国家住宅建设标准同样提出,新建的每套住宅都要配套设置信报箱。这些强制性条文赋予了信报箱的合法性地位,并在制度层面给予了规范和保障。


快递柜是市场催生的新事物,是现实新需求。从产生的先后、所处的位置、形状的大小、功能容量乃至智能程度来看,信报箱是传统,快递柜是现代。


传统的不都是落后,现代的也不全是先进。就信报箱与快递柜而言,其功能定位与资源禀赋,有重合有差异,两两相较,玄意深深。


取信报,人们都着装整洁,敬惜字纸。收快递,一般穿休闲服,欣欣然而前往。


信报箱是秩序,快递柜是活力。


信报箱里精神文明多,有灵魂的味道。快递柜中物质文明多,很重烟火气。

两者性质不一样。快递柜有盈利要求,信报箱是公益事业。


二者时效也不同。信报箱可以信马由缰地拿,几天集中一起取也没问题。快递柜则要快拿,久置柜中,就有收费的可能了。


信报箱固定,一家一个,属有主之物。其位在大堂,占据要津。虽然在当下已如没落的贵族,然,气度犹在。


快递柜共有,对于使用者而言,是无主之物。一个快件一个临时密码,使用率高,总是易主。


就衍生作用而言,快递柜具有社交场所的功能,平时互不往来的邻居,在取快递的时候,可以打个招呼,聊聊天气,说说家长里短。信报箱所在的大堂里,几乎都是老者静坐的场所,也是蓬头稚子学步滑冰的地方,一家之主在此停留的时候少。


如今,从车、马、邮件都慢的时代产生的信报箱,正在慢慢消失它的初始功能。进入现今这个敏捷时代,大家都在奔跑。在转轨变型的时候,总会甩下一些东西。


一边是使用率走低的传统信报箱,一边是爆发式增长的快递业务量。信和报,这些日显珍稀的物件,可以放到快递柜里,但是快递柜里面的物件无法放到信报箱里。有些地方开始尝试将传统信报箱升级为“二合一”的智能信报箱。新建小区在设计时就将二合一的智能信报箱作为新标配,同时,在老旧小区推动传统信报箱智能化、快递化改造,效果让人惊喜。


信报箱和快递柜有许多的共同与不同。信报箱占据了最好的位置,却没有最好的效益。快递柜位处边边角角的空间,虽然包裹散落一地,却让人恨而不舍。二者可以互相借鉴、互相启发、互相辉映,机械的非此即彼、你死我活的单一思维该退场。取而代之的,应该是互利共享共荣的辩证行为。

信报箱和快递柜,一如传统媒体和新媒体,是现实版的媒体融合。如果我们换不了位,可以换位思维。或许很多的弱信号就藏在这不为人关注的地方,不为人关注的地方或许有很多不为人知的秘密,不为人知的秘密里或许藏着我们一直寻找的密钥。


本文刊登于《新传播》杂志2022年第二期,作者丁时照系深圳报业集团总编辑、深圳特区报总编辑、高级记者。
  
《新传播》2022年第二期封面和目录
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