建微信群就等于社群运营？你要想清楚5件事 ｜涨姿势
首先问自己3个问题：1、我希望实现什么目标，2、我希望为我的目标对象实现什么目标，3、这件事值不值得做，最后最关键的问题是：为了实现这些目标我该怎么做。
询问自己这些这些问题有2个重要的原因。首先，这些问题的答案能帮助我们明确方向，其二，它能让我们知道我们的目标对象是谁并且专注于目标，更重要的是问完之后我们可以知道为了达成这些目标我们需要做什么，当我们知道了要做什么的时候，接下来怎么去做不也是水到渠成的事情吗？
社群也是一样，你为什么要做这个社群，它能为你带来什么价值，有没有更好的方式去完成这个目的；如果决定做，你能为社群成员提供什么价值，为了实现你的目的和给社群成员持久的输出价值，你要做什么。
定位目标人群，就好比是在追一个女孩子，你了解了她的名字、年龄、哪里人等等，这些都是基本信息，但是你了解她的兴趣爱好吗？她喜欢吃什么，有什么忌口，闲暇时间都喜欢干什么？如果你都不知道的话，还怎么找到共同话题聊下去呢？
做一个产品，期望目标用户能涵盖所有人，男人女人、老人小孩、专家小白、文青屌丝...... 通常这样的产品会走向消亡，因为每一个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的，当目标群的基数越大，这个标准就越低。
换言之， 如果这个产品是适合每一个人的，那么其实它是为最低的标准服务的，这样的产品要么毫无特色，要么过于简陋。
很多人将微信作为社群运营的唯一渠道。实际上，从和用户相遇（访问）、相识（逛）、相知（查看）、相爱（转发评论、交易）、产生爱的结晶（售后）的整个过程中，都可以进行推广。
对于外部推广渠道选择3要素：
1.渠道与用户、社群定位的关联性
2.渠道内的潜在用户存量
3.渠道内潜在用户的活跃度
可以将渠道理解为“把产品送达目标客户手中”的通道，相对应于传播的“把产品与企业送到目标客户心中”以及品牌的“让产品与企业在目标客户心中扎根开花结果”。
俗话说，有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有规矩，江湖规矩很多都是约定俗成，社群也是如此，建社群时，一定要确立明确的社群规则。早期规则的制定对于社群的发展来说至关重要，合适的规则能形成良好的社群氛围和文化，提高社群行为的效率以及给社群带来更多趣味。
有了规则，社群文化就会自然而然的在这个框架下自发生长，规则是可制定可以说出来的，但文化无法制定，只会根据你的社群属性和制定的规则自然形成。规则是死的没有乐趣的东西，而文化是活的，文化是规则带来的结果。我曾经在自己的社群里建立了一套自己觉得简直完美的社群规则，很华丽，但是并没有什么卵用，到最后已经将社群简介和社群规则融合成了3句简单的话，让人一眼就能看明白，这是哪里，是干什么的，社群里都是些什么人。
笔者在一个社群里发现的一个比较有趣的社群文化现象，这个社群的成员99%是地方公众号的运营者，覆盖全国180多个城市，这些运营者的总粉丝之和超过2个亿，从笔者进入这个群已经有2年半的时间了，期间经常举办线下运营实战经验沙龙。像这样优秀的社群，门槛肯定比较高：“一二线城市粉丝数必须大于等于20万，三四线城市粉丝8万，需要有团队有营收，并且进群后不提供任何服务，大家自己交流进步，入群费3000，进群后要发3波红包，分别是200元300元500元”
说到门槛，它也是社群规则的一部分，我们经常看到，很多人建个群，然后到处去丢二维码、到处拉人，然后这个所谓的“社群”就成立了。这样做的原因无非就是因为找不到社群的种子用户，所以随便拉人充数，不求质量，觉得只要有人了就好，反正群主可以踢人。但往往这样去做的结果只有一个，那就是一个月后，成为一个死群、没人说话、到处是广告；这显然不是我们想要的。
其实只要我们明白设置门槛的目的，就可以很清晰的知道你到底要什么样的人，根据过往的经验我总结了下，设置门槛的目的不外乎是找到：1、同一个维度的人，2、拥有共同兴趣点的人。
从整体上看，社群结构可以分为社群“管理结构”和“社群属性”结构 ，也就是要把管理人员和不同的社群成员进行分类， 这样才能构建社群的架构，一家公司，有CEO、有总监、经理、组长、普通职员，然后公司又分为市场部、运营部、技术部、客服部……一个好的社群也是一样，单个社群内有人员分工，多个社群之间也要做区分，有轻必有重。
▲一个好的社群也是一样，单个社群内有人员分工，多个社群之间也要做区分。
根据以往的经验，笔者认为关于社群管理员有3点非常重要：
1、管理员的选择： 说到管理员的选择，最重要的是这个人必须有责任心，有了责任心，即使没时间或者不懂社群都没关系，因为他有责任心，到最后总会把社群管理好。其次是要有自己的特长，因为要服众，所以必须得有拿得出手的绝活儿，三是要对社群有清楚的认知，因为只有这样，才能更好地配合运营人员做好一系列的社群运营事宜，包括社群危机的处理。
2、管理员管理机制： 设置管理机制的目的是为了激励管理员更好地协助运营社群，但任何事情都有其2面性，水能载舟亦能覆舟，所以必须要设置合理的利益分配，比如管理员可以拿到社群的销售提成，或者可以免费享受一些社群产品、服务等。假如社群管理员吸收了社群人脉后，自己占山为王的事情不是没有过，如果社群里都是你的客户，这是很可怕的，他们比竞争对手更可怕，因为他几乎知道你的一切，为了防止这样的事情发生，最好是要建立一些风控机制，并且想办法如何提升管理员的忠诚度。
3.角色分工： 针对不同社群，需要的管理角色也不同，但是一般都会有几个基础岗位：比如社群小秘书，负责社群通知、活动内容的编辑与发布。活动策划：针对产品和热点、节日策划活动，起到活跃用户和转化的目的。秩序维护者：负责监测社群广告、处理成员矛盾、正向引导社群交流的方向等。
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