云集微店交“学费”：为何自曝两年前被罚近千万？彻底甩掉“传销”标签了吗？ || 追踪
百万店主、日销亿元的社交电商云集，如今已能坦然面对曾经的“传销”争议。
7月16日，云集微店官方微信公众号发出的公示文《985万，我们为社交电商交学费》中，创始人兼CEO肖尚略称接到了滨江市场监督管理局针对云集微店2015年下半年采用的地推销售模式与《禁止传销条例》冲突，罚款958万元。
成立于2015年5月，在去年12月获得2.28亿元A轮融资的云集微店，如今已拥有180万“店主”。肖尚略表示，云集微店在去年2月已进行整改。如今从官方宣传看来，邀请新“店主”的奖励已从“拉人头返利”的模式转变为只有可抵扣现金的40云币作为奖励。
然而，在官方渠道以外，多位“店主”向无冕财经（ID：wumiancaijing）透露，实际操作中，除了正常的开店、销售，仍存在邀请100位新“店主”可晋升为“主管”，“主管”每邀请一位新人可获150元“培训费”等形式。此外，云集的售后客服和产品质量也受到质疑。
在大方承认吃下罚单后，成立2年吸纳180万“店主”，带动平台式就业兴起的云集微店，是否已经彻底摆脱传销的影子？社交电商又该如何与传销划清界限？
2年180万“店主”
成立短短两年，云集微店占领朋友圈的速度不容小觑。
据云集官方介绍，云集微店是一款在手机端开店的APP，为“店主”提供美妆、母婴、健康食品等上万种正品货源。并有海量商品文案、手把手培训、一键代发、专属客服等特色服务，是领先的社交零售平台。
▲云集微店号称拥有众多正品货源，图片来自网络。
公开资料显示，2015年5月，“云集”正式上线，两个月后便获得5000万天使轮融资，去年12月又获得2.28亿元的A轮融资，由凯欣资本领投，钟鼎创投跟投。
6月28日，云集微店联合易观发布的《2017中国社交电商大数据白皮书》（下称“白皮书”）显示，云集微店自2015年连续两年爆发式增长，年度销售额增速达506%，2017年周年庆期间销售额同比增长696%，2017年第二季度销售额预计达18.3亿。
肖尚略在去年12月23日接受无冕财经（ID：wumiancaijing）采访时提到，当时云集的“店主”数量在50万左右，并有统一的供应链。而在A轮融资过后仅7个月，已有180万“店主”加入云集微店。
▲云集微店CEO肖尚略。
目前，用户想开店当“店主”，需通过朋友分享的邀请码注册，或直接购买398元起的“素野心水保湿套装＋深层肌底滋养蚕丝面膜”产品。
统一提供货源、直接发货、提供商品宣传链接，是云集微店吸引到众多“店主”的主要原因。“没什么学历，没什么技能，又不想去找工作，寄希望云集能养活自己。”一位“店主”向无冕财经透露她开店的初衷。
只需转发商品信息到朋友圈，有人购买即可赚取佣金，这种轻松简单的工作对不少全职妈妈、学生吸引力极大。此外，抱着“398元同时买得到产品，开店后也可以在平台上购物”这种“至少不吃亏”的心态，许多“店主”开始尝试加入。
白皮书显示，云集微店APP日活用户峰值近60万，每天启动应用6-14次，人均单日使用30分钟左右 。“店主”中女性占比较高，年龄集中在26-45岁，已婚者占85%，61%以上具有大学专科及以上学历，来自三线及以下城市的订单量占比约34%。
958万元罚单
在迅猛发展过程中，云集微店走过弯路。
▲云集微店微信公众号发布“致店主的一封信”。
7月16日，云集微店微信公众号及肖尚略个人微博贴出公示，自曝收到958万罚单。杭州高新技术产业开发区（滨江）市场监督管理局行政处罚决定书显示，云集被认定与《禁止传销条例》冲突的模式为：
在缴纳一年365元的平台服务费，可成为云集微店的“店主”，继而可以邀请其他人员加入成为新“店主”。“店主”邀请新“店主”满160名（直接邀请30名和间接邀请130名），即可成为“导师”，团队人数达到1000名，即申请成为“合伙人”。云集以培训费的形式分配给该新“店主”所在团队的“导师”、“合伙人”，分别可获得新“店主”缴纳365元服务费里的170元和70元。
至2016年3月8日，云集微店在全国范围内的“店主”达到了316735人，其中缴纳365元平台服务费的“店主”310221人，“合伙人”达到167名，“导师”1805名，共收取平台服务费为365×310221=113230665元。
▲云集微店“店主”招募广告，来自网络。
云集微店如今放出时隔两年的罚单，并称：“2016年2月，在有关部门和法学人士的帮助下，云集微店就对地推中有争议的部分进行了整改，并得到了政府监管部门、法律界人士的认同，已经成为一家阳光下的、合法合规的社交电商平台。”
如此一来，云集微店在“自曝”中表明了已进行整改、“为探索社交电商发展交学费”的态度，吃罚单一事如今反倒成了“商业模式合规上路”的铺垫。
现在的模式又是怎样的呢？
无冕财经（ID：wumiancaijing）询问云集客服了解到，现在邀请新“店主”只有40云币的奖励，可以在购买云集微店商品时抵扣现金，每1云币抵扣1元。成为“店主”后，获得佣金有两种渠道：一是将商品链接分享到朋友圈，朋友购买后可获佣金；二是邀请他人下载“云集VIP”APP，绑定“店主”的邀请码，此后该客户在APP里下单，“店主”均可获得佣金。
客服称，佣金为产品销售额的5%-40%不等，如果“店主”自己在云集购物，有佣金返还也等于省钱。但当无冕财经研究员提出想了解成为“店主”后更多的奖励时，客服则只是简单地告知：“成为店主后可竞聘成为导师，具体奖励在开店后培训老师会讲的。”
而多位已加入的“店主”向无冕财经透露，当满足推荐新“店主”满100位（其中直接推荐20位）后，即可晋升为“主管”，组建自己的团队，以后团队每新进一位“店主”，“主管”均可获得150元培训费；团队达到1000人，可晋升为“经理”，以后每新进一位“店主”，可得80元培训费。
另有宣传称：“云集会按照整个团队收益的15%支付主管佣金，并每个月有工资发，一个月几千到四五万块很正常。”
“传销”阴霾不散？
从现有模式看，虽然官方宣传和客服介绍中都没有直接涉及发展下线的相关形式，但其实际操作中与“拉人头”的传销仍界限不明。
“自用省钱，分享赚钱”是云集微店官网首页的标语，在介绍中，涉及商品介绍的内容不多，而突出的是“正品货源、轻松经营、宣传简单、全程指导”等引导用户开店的内容。强调开店利好而非销售，是云集微店被视为“传销”的一大因素。
▲云集微店官网截图，影星吴秀波为其代言人。
而白皮书显示，云集微店过去一年平均客单价稳定在130元左右，绝大部分营收为商品交易模式获取。
但一位“店主”告诉无冕财经（ID：wumiancaijing）：“卖货很难，一个微信群几十个人，大概五天出一单，利润很低，天天还要发红包活跃气氛。”该“店主”开店后3个月内卖出商品不到2000元，反倒自己买得多。“云集的产品很少，没得挑，基本上你想买的都没有。”她向《无冕财经》抱怨出货难的一个原因。
“当上主管才赚钱”是不少“店主”的共识，因此他们都热衷于邀请朋友加入，但拉人并不容易，“微信本来有一千人，后来因为天天刷屏，被三分之一的好友删了。三个月来，拉的人不超过10个。”该“店主”坦承。
然而，云集微店强调，无论是创建初衷还是社会效益，云集微店的地推模式与相关法律法规所禁止的传销活动有本质区别。“平台并没有在过去的经营活动中牟利，相反做了大量的市场投入。”肖尚略透露，“云集微店2015年亏损3265万元，2016年亏损311万元。”
但值得注意的是，“店主”加入云集微店时购买的“素野”产品，属于上海素野化妆品有限公司品牌。工商信息显示，100%持股该公司的浙江小也网络科技有限公司，实际控制人正是肖尚略。若不计算分给“主管”和“经理”的费用，160万“店主”缴纳398元购买素野的产品，总计也超过6亿元。
▲浙江小也网络科技有限公司股东情况，图片来自天眼查。
云集微店吃下罚单并作出调整，却始终未完全从“传销”的阴霾中走出，与其计酬模式难脱干系。
中国电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策向《无冕财经》分析，邀请新“店主”没有提成而只有40云币的奖励，不存在上下线间联系，这一点不属于传销。从广告上看，加入云集时购买产品和技术服务没有问题，关键看购买后是否获得发展下线的资格。
如果存在“经理-主管-店主”该类层级，而经理和主管依赖于邀请下线“店主”加入或其货品销售情况而计酬，麻策认为，其实质上是“鼓励”晋升后的“经理”和“主管”发展“店主”人员的数量的，在一定程度上仍然是涉嫌构成拉人头计酬或团队计酬类传销的，应当谨慎合规。
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