神奇屋有多“神奇”？三年要开万家店，无人便利店能建成“智能社区”吗？ || 小而美100+
资本争相布局，无人便利店势头正猛，仍有后来者低调入局。
今年6月5日，神奇屋智能便利站（以下简称“神奇屋”）在广州开业，首日便斩获逾4000元营业额，月纯盈利超过1万元。8月初，第二、三家神奇屋相继落地。月底，神奇屋将宣布一轮融资。
与F5未来商店、缤果盒子不同的是，神奇屋通过降低成本和提高运营能力，创建了一个兼顾售卖服务与公共服务属性的便利驿站，承载着创始人罗刚打造“智能社区”的梦想。
迅速开店的神奇屋到底有何特别之处？在巨头和资本云集的无人便利店行业，罗刚将如何带领神奇屋突围？
六年前设想终于落地
罗刚是典型的连续创业者。
2013年，罗刚租了一个板材厂做新材料，“这次创业是我人生的低谷”，两年间，他卖掉了车子、房子。2016年，罗刚负债来到广州，加盟“一号生活”，主要帮便利店做外送服务。在此期间，他开始思考：“自助生活机等技术越来越成熟，能不能用一套技术和方法，降低便利店的人力成本，从而改变这个行业？”
2016年9月，罗刚离开“一号生活”，开始再次创业。
找合伙人是他遇到的第一个关卡。因为负债在身，他只能一个个找身边认识的人谈，这个过程“很漫长、很痛苦”，对方要么不愿意投钱，要么不愿意全职创业，直到他遇到王作舟，两人一拍即合。王作舟果断关掉自己的创业公司，并带来了公司做大数据呈现的核心团队。他们凑了45万元，组建起一个8人的初创团队。
▲ 神奇屋团队合影。
但资金远远不够，他们急需投资人。罗刚告诉无冕财经（ID：wumiancaijing）：“那时我们一家一家去谈合作，最多一天跑了6家。”最后才基本解决了资金问题。
一开始，罗刚的计划是为传统便利店做一套智能化管理系统。当他发现这种技术不难实现后，做无人便利店的心又开始蠢蠢欲动。2016年12月，Amazon Go的宣传视频让他坚信“无人便利店是可以变为现实的”。
但罗刚设想的无人便利店与常见的模式有些不同，他告诉无冕财经：“早在2010年，我就想做一个便利服务站，把各种服务业态集中在一起，实现全网打通，但那时还没有无人技术和无现金支付。”6年后，罗刚意识到，他的便利驿站有了落地的可能。
一开始，罗刚便对神奇屋有清晰的定位，提供商品售卖服务和公共服务，如羊城通充值、快递收取等。但单凭一个想法和一腔热血，会有商家愿意合作吗？这是筹备期最大的担心。当他们逐家逐户去谈合作时，让罗刚意外的是，不少商家表现出强烈的合作意愿。
而后为了解决技术问题，罗刚跑遍全国各地进行研究，最终放弃成本偏高的RFID射频识别技术，用10平米的微仓代替100平方米的传统货架。
六个月，罗刚和他的团队解决了创业路上的关键问题，神奇屋终于诞生。
三年万家店靠什么实现？
无人便利店在今年上半年俨然成为风口。亚马逊、阿里巴巴等巨头迅速涌入，F5未来商店、缤果盒子均获得巨额融资，但这个行业存在的问题仍不少。
在有商品陈列的无人便利店，用于扫码的RFID射频识别技术提高了商品价格，因为每张标签就需要0.5元，还不算粘贴和录入成本。此外，由于无人管理，货架经过多个顾客挑选后便一片狼藉。顾客尝鲜后，对无人便利店的评价并不理想。
为此，神奇屋用10平米的智能微仓代替了传统货架，并着力降低运营成本和提高运营能力，作为业内首家“委托运营管理”，采用资源抱团经济，投资人出钱，罗刚的团队负责运营。
8月5日，无冕财经研究员探访位于广州乐天创意园的神奇屋，店内有四个点单机，选中想要的商品，扫码付费，取货口出货，整个流程耗时不用两分钟。一位进店购买的顾客表示自己“已经是常客”，“这里的东西比隔壁便利店的要便宜，就是品种有点少。”
▲ 顾客在神奇屋购物。
神奇屋第一家店7月份每日营业额约2500元，盈利700多元，月纯盈利超过一万元。每天12点-14点是人流量高峰，约100多人进出店铺。在隔壁的传统便利店的竞争下，神奇屋成功分走一部分流量，这给罗刚的团队打了一支强心针。
而与其他无人便利店最大的不同在于，神奇屋开辟了一个新的商业业态，顾客除了能在店里购物，还能享受到周边服务。第一家神奇屋提供羊城通充值、免费打印复印、收取快递、免费雨伞等服务。在罗刚看来，线下带服务属性的店铺很分散，而神奇屋能将这些资源整合起来，还能弥补顾客在购物体验上的缺失，增加信任度和复购率。
▲ 神奇屋还提供其他公共服务。
罗刚告诉无冕财经（ID：wumiancaijing），第二、三家神奇屋的商品、公共服务种类都会增加，会加入高铁票、飞机票销售、免费手机充电、违章罚款处理等。罗洪刚希望尽可能大范围地覆盖售卖服务和公共服务，发展“智能社区”。
说到发展“社区”，罗刚认为无人便利店首先必须有人情味，因此，他决定从“无人”退到“人机结合”。在新开的神奇屋中，会有一位服务员在店面协助顾客操作设备， 及时反馈顾客问题。
随着融资即将到位，更多新店陆续开业，罗刚对未来充满信心，谈到接下来的规划，他踌躇满志：“今年广州做50家店，明年4000家店，第三年是6000家，我们计划实现三年全国万家店的想法。”对于今年计划的完成可能性，罗刚觉得有90%。
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