一年半融资超1亿，多啦衣梦的“美丽挑战”有多大？ || 小而美100+
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共享经济的火烧到了服装领域，3月1日，会员制时装共享平台多啦衣梦宣布完成1200万美元A+轮融资，由看好共享经济的君联资本领投。
对于如何解决“女性衣橱里永远少一件衣服”的困扰，多啦衣梦给出的答案是：用租代替买。用户只需在平台上每月缴纳不到300元的会费，就可享受无限穿衣、五星洗护、往返包邮等服务。
▲多啦衣梦COO毛雯。
多啦衣梦活跃用户在1年内实现百倍增长，在没有多少经验可借鉴的情况下，要如何解决关键的用户运营问题？接下来，多啦衣梦将如何挖掘共享模式中的闲置价值？
共享经济下的美丽事业
2年前，多啦衣梦创始人毛雯辞掉在硅谷的工作回国创业，在那之前，她就对鼻祖级服装租赁平台Rent the Runway产生了强烈兴趣。
Rent the Runway是美国一家在线服装租赁平台，其目标是让姑娘们可以在出席特殊场合的时候借到自己心仪的礼服和配饰，用户每月花139美元，就可以用1折左右的价格，租下不超过3件原本昂贵的服饰。
▲美国在线服装租赁平台Rent the Runway。
“我当时很想做这个服装租赁项目，把它带回到中国。”但毛雯担心，中国人是否能接受这种不以占有服装为终极目的的服务体验。
与此同时，多啦衣梦另一位创始人梁亮也在关注共享经济的项目。
梁亮的灵感来自做影碟租赁的Netflix，用户交9.9美元包月租金，就可以不限次数租碟，只要每次不超过三张即可。
梁亮当时是Netflix的忠实会员，他觉得这个模式有很大魅力，能把“多样性”问题解决好。直到2014年，梁亮听到电台采访Rent the Runway的节目时被触动，正式在心里产生了做多啦衣梦的想法，于是2015年毅然回国着手创业。
多啦衣梦曾经对女性衣橱内的衣服使用率做过相关调查，调查显示大约64%的女性衣橱里的衣服使用不会超过三次，即便如此，大多数女性仍然会因为找不到合适的衣服而感到困扰。
当时， Rent the Runway还没有开始提供订阅服务，在日常服装租赁上也鲜有涉猎。在国内，日常服装租赁更是个新鲜事。
“服装共享模式”想法于是被付诸实践。 2015年8月，多啦衣梦正式成立，定位日常服装租赁。用户可以在多啦衣梦的平台上选择自己喜欢的衣服，然后租下来，在不想穿的时候还回去。
因为抓住了女性穿衣痛点，赶上了共享经济的风口， 2016年3月，多啦衣梦获得4800万人民币的A轮融资；创立不到两年后，获得君联资本投资1200万美元A+轮融资，知名服装品牌拉夏贝尔战略跟投。
多啦衣梦目前拥有超过2.5万个款式的50多万件服装，合作的品牌和设计师过百。在平台上，用户只需缴纳299元/月的会员费和300元押金，就可以享受24小时发货、无限穿衣、五星洗护、往返包邮四大服务。服装租赁数量和时长都有限制，用户可以根据不同的需求定制不同的租赁方案。
▲多啦衣梦APP。
截至2016年底，多啦衣梦已经拥有付费用户6万人，注册用户50万人，主要面向二三线城市的年轻女性用户。
一位昵称为“Lancy”的女性用户，2016年全年通过多啦衣梦选择了212件服装，为这些总价超过8万元的服装，仅仅支付了2828元。
君联资本董事总经理靳文戟分析，85后消费者对品牌的忠诚度不高，喜欢的就会去消费，需求也更多元，而生活在二三线城市的年轻女性，向往大城市的生活，乐于通过租衣网站接触到更多新鲜、时尚的衣服。
深挖用户闲置价值
多啦衣梦、衣二三等服装租赁平台相继融资，但整个租衣市场发展仍是不温不火，除了用户习惯需要培养外，服装租赁本身的卫生、物流等也是挑战。
▲国内比较出名的包月订阅式服装租赁平台。
物流方面，多啦衣梦选择和顺丰合作，为用户提供往返包邮服务，质量可以保证，但毛雯坦言，物流是目前成本中最高的一块，未来只有产生规模效应才能将成本降下来。
租来的衣服，用户最关心的就是卫生。多啦衣梦拥有自营衣物护理中心，并且护理中心已由最初的5000平方米扩展到25000平方米， 统一清洗衣物的方式让平台在洗涤质量及时间上达到可控，梁亮表示：“只要是出库的衣服，不管穿没穿，送回来都必须再洗一次。”
解决了物流和卫生两个问题，用户只需换上自己心仪的衣服，而平台要做的事还远远没有结束。
2016年年初时，多啦衣梦的用户才两三百人，到现在活跃用户已经达到两三万人，规模膨胀了100倍，用户运营问题也随之而来。
毛雯对《无冕财经》（ID：wumiancaijing）表示，用户快速增长，曾在去年两次对运营造成较大冲击， “我们的模式更注重线下，用户大规模增长导致服装库存和发货人手不足，不得不让用户在线上拿号排队，体验很不好。”
对多啦衣梦而言，如何平衡供给端和用户需求端是个非常严酷的考验，毛雯坦言：“目前还无法彻底解决，只能慢慢去完善，因为没有太多经验可以借鉴。”
对于未来的发展计划，多啦衣梦将目光投向了用户闲置衣物。
毛雯认为，共享经济中的闲置价值值得进一步挖掘，因此，多啦衣梦会推出用户租赁模式，用户把自己的闲置衣物放到多啦衣梦平台上，再由平台出租出去，这一模块很快将上线。
此外，多啦衣梦也为即将产生的“退役”服装创立了防损部门。毛雯透露，防损部门是才建立起来的，淘汰的服装到底如何处理，是这个部门正在讨论的核心战略。我们也在和一些合作商洽谈淘汰服装去向问题。
对于多啦衣梦的前景，毛雯信心十足，她乐观预计,多啦衣梦用户数量在今年翻几倍都有可能。
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