房产中介混战:58咬紧牙关,链家贝壳笑谈风声? || 深度
房产中介江湖从不乏排位之争,只是战况瞬息万变——21世纪不动产倒戈、我爱我家背负对赌压力,58集团的城下之盟摇摇欲坠;贝壳找房收拢“敌军”,链家隐约带笑。混战一年后,泾渭分明之态不再,究竟谁能笑傲江湖?
本文由无冕财经(ID:wumiancaijing)原创并首发,作者:陈欣苗,编辑:程昱,设计:甄开心,编辑助理:苏欣然
“没有永远的敌人,只有永远的利益”,在房产中介领域更是如此。
4月23日,脱胎于链家的贝壳找房举行“一周年生日会”,除了链家核心高管全体出动外,来自全国的800位中介品牌方、店东也云集北京国贸,其中包括刚加入贝壳找房阵营地的21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航。
然差不多一年前,21世纪不动产还是58集团“真房源联盟”成员,与贝壳找房“对着干”。2018年6月,58集团CEO姚劲波召集我爱我家、中原地产、21世纪不动产等房地产经纪公司,发起一场没有“老大”链家的全行业真房源誓约仪式。
队友倒戈、联盟分裂,无疑给58联盟一记重击,姚劲波不甘落后,决定“送上贺礼一份”。
生日会这一天,58旗下品牌安居客向法院提起诉讼,指控贝壳找房盗用安居客网站房源、周边配套等图片涉不正当竞争行为,要求赔偿经济损失9000万元。
58、链家“掐架”再升级,局外人则满怀好奇:近一年的“你来我往”后,它们各自战果如何?混战的房产中介领域是否有了新风向?
58咬紧牙关?
“我在2018年最大的期待就是深耕房地产行业,现在我两只脚都踏入了房地产行业。”2018年1月,姚劲波向外喊话,对地产业务的重视溢于言表。同年7月,58集团调整组织架构,房产事业群上升为五大事业群之一。
依靠旗下58同城、安居客、赶集网平台,58集团顺风顺水一路快跑,然2018年4月,贝壳找房背靠链家横空出世,以“楼盘字典”武器直戳其长期被诟病的假房源问题,“奶酪”被动。
尽管互联网基因加持,贝壳找房成立不到2个月,58集团坐不住了。
▲58集团近三年业绩情况。
2018年6月,58集团发起全行业真房源誓约大会,拉拢我爱我家、中原地产、21世纪不动产中国、万科物业朴邻、麦田房产、中环互联等链家竞争对手参会,高呼“58永不自营”,剑指链家。10天后,58集团更是战略入股我爱我家,曲线切入房产中介行业。
今年1月,58房产业务全面升级到“N+,全开放服务平台”,计划将用户、经纪机构、房产开发商、培训机构、金融机构、SaaS平台等行业上下游进行联合协同。
面对来势汹汹的贝壳找房,58集团可谓攻守并用。然而,誓言“打造真正的房产行业开放平台”还历历在目,拉拢的“真房源联盟”却有了松动的迹象。
4月16日,21世纪不动产宣布与贝壳找房达成业务合作,作房源、客源以及合作规则方面的数据和资源共享,并入驻贝壳找房,与后者的其他经纪品牌实现跨品牌合作。
颇具戏剧性的是,在出席“全行业真房源誓约大会”后的2018年8月,21世纪不动产还与58展开合作,实现房源数据系统对接,让外界一度认为其已旗帜鲜明地站队58。
姚劲波意料不到,未足一年,21世纪不动产“跳了船”,与贝壳找房化干戈为玉帛。
“我们今天的握手,不包括任何第三方。与贝壳找房的合作,是深度的业务互动合作;与其他网络公司的合作,都是基于流量。”21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航解释道,“流量不是最重要的,最重要的是房源层面的业务合作。”
这对流量玩家58来说无疑是重击。数据显示,21世纪不动产目前在国内128个城市拥有近6000家门店,其“投诚”对于贝壳找房来说,可谓强强联合。
反观58联盟,更像是面对贝壳找房这一“未知新事物”时的仓促抱团。这其中,实力相对薄弱的我爱我家表现尤为“积极”。
全行业真房源誓约大会上,我爱我家集团董事长兼CEO谢勇率先上台发言,“那种既做线上、又做线下的平台,在商业伦理和操作逻辑上是我们不太能接受的。”前奏过后,我爱我家随即升级二者关系,以8.28%的股权换取58集团10.68亿元现金,后者成公司第二大股东。
只是目前来看,我爱我家犹如泥菩萨过河,忧愁着如何实现“2019年扣非净利润不低于7亿元”的业绩对赌承诺。
▲我爱我家集团近三年业绩情况。
在我爱我家为业绩达标不断加码的“购物车”里,商业地产营销及运营业务布局遭中国企业资本联盟副理事长柏文喜质疑,“与住宅相比,商业地产对中介的业务能力要求更高,这将给我爱我家的管理带来一定考验。”
“盟友不给力,找找新路吧。”有业内人士分析称,58将与链家的商业竞争延伸到法律层面,实则是“慌了”,“诉讼只是手段而不是目的”。
“类似互相起诉,可以理解为安居客和贝壳找房竞争的公开化,也说明竞争中存在很多矛盾点。”易居研究院智库中心研究总监严跃进如此评价。
贝壳埋伏?
58“慌了”,贝壳找房“笑了”。
尽管在周年生日会期间遭竞争对手起诉,贝壳找房应对姿态颇为从容。
安居客公开法院受理书几个小时后,剧情反转。贝壳找房表示,1天前,已向法院起诉安居客盗用其房源图片等数据资产,要求安居客及其共同运营主体赔偿1亿元。
从公开诉讼的时间点来看,安居客所为耐人寻味,贝壳找房也为自己“留了一手”,几乎寻不到最初的“弱小无助”——近一年前,身份上的不独立让贝壳找房一出生便遭质疑,其CEO彭永东也直言不讳“运动员当裁判员”之尴尬。
闲是闲非如影随形,彭永东和贝壳找房只能硬着头皮上,“运动员当裁判员的核心是要有规则,但这个行业恰恰是没有规则,应该有一个人站出来说:我认为我的规则还可以,要不咱们试试?”
据介绍,从传统房产交易到互联网交易平台,贝壳找房想要打造一个“新大陆”,为消费者提供包括二手房、新房、租赁、装修、社区服务等全方位的居住服务。
很大程度上,贝壳找房的底气源自真房源楼盘字典、ACN经纪人协作机制两大方法论。而这曾是链家的护城河,如今则成了房产经纪品牌入驻贝壳找房的底层规则。
具体而言,在贝壳找房平台上,经纪品牌的界限被打破,品牌间可无差别共享所有真实房源信息;同品牌或跨品牌经纪人以不同角色共同参与到同一笔交易,如房源录入人、房源维护人、客源成交人等角色,客单成交后按照角色贡献度进行佣金分成。
制定规则后,“裁判”贝壳找房呼朋唤友、扩建“球场”,以抵抗外界的不断非议。一定意义上,贝壳找房做到了,交出不错的成绩单之余,还成功化敌为友,继续规划新居住蓝图。
贝壳找房方面透露,截至2019年4月23日,入驻新经纪品牌160个,覆盖全国98个城市,链接2.1万间门店以及20万名经纪人,平台上跨品牌成交率达70%。此外,经纪加盟品牌德祐的签约门店超8000家、经纪人超7万名。
在流量方面,3月,贝壳找房入驻微信钱包九宫格,当前平台月活跃用户数突破3000万,冲刺“房产领域首个月活上亿的线上平台”目标。而就在宣布牵手腾讯的2天后,贝壳找房完成腾讯领投的8亿美元融资。
▲贝壳找房入驻微信钱包九宫格。
这给予了链家董事长左晖信心。严跃进直言,“随着链家对贝壳找房投资力度的加大,以及贝壳找房线上、线下资源整合能力的提高,贝壳找房上市的可能性也越来越大。”
事实上,一直以来,左晖从未掩饰过链家做大贝壳找房的决心,“贝壳没做成,链家也就没了”。为此,他把链家团队中的几千人调到贝壳找房,规定链家网在贝壳上对外共享房源信息、经纪人工作法、公司与平台管理机制。
简言之,为赢得混战的胜利,链家把自己的核心竞争力向“同行”贝壳找房开放。不过眼下,贝壳找房只是打响了平台进攻战的第一枪,后面还有很长远的路要走。
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